چت‌بات‌ها و ابزارهای هوش مصنوعی بازدید ویکی‌پدیا را کاهش داده‌اند

بنیاد ویکی‌مدیا هشدار داده که چت‌بات‌های هوش مصنوعی و ابزارهای خلاصه‌سازی خود محتوا باعث کاهش بازدید از ویکی‌پدیا شده‌اند.

در یادداشتی که در وبلاگ رسمی این بنیاد منتشر شده، «مارشال میلر»، مدیر ارشد بخش محصول ویکی‌مدیا، توضیح داده که افت بازدید صفحات این سایت مستقیماً به رشد چت‌بات‌های مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) و نمایش خلاصه‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی در نتایج جستجو مرتبط است.

کاهش بازدید از ویکی‌پدیا در اثر رشد سرویس‌های هوش مصنوعی

میلر نوشته است:

«ما معتقدیم این کاهش‌ بازدیدها نشان دهنده تأثیر هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی بر شیوه جستجوی اطلاعات است، به‌ویژه با توجه به اینکه موتورهای جستجو پاسخ‌هایی را مستقیماً به کاربر نمایش می‌دهند که اغلب بر پایه محتوای ویکی‌پدیا شکل گرفته‌اند.»

به گفته او، بنیاد ویکی‌مدیا در ماه‌های اخیر با بات‌های هوش مصنوعی پیشرفته‌ای برای استخراج اطلاعات روبه‌رو شده که تشخیص آنها از کاربران عادی دشوار بوده است. پس از بهبود سیستم تشخیص ربات‌ها و دستیابی به آمار دقیق‌تر، داده‌های ویکی‌پدیا نشان می‌دهد که میزان بازدید صفحات این سایت در یک سال گذشته حدود 8 درصد کاهش یافته است.

میلر درباره خطرات این موضوع می‌گوید:

«اگر روند کاهش بازدید ادامه پیدا کند، موجودیت تنها وب‌سایتی در این مقیاس که بر پایه استانداردهای راستی‌آزمایی، بی‌طرفی و شفافیت بنا شده، در خطر قرار می‌گیرد. کاهش بازدید به معنای داوطلبان کمتر، بودجه‌ کمتر و در نهایت کاهش قابلیت اطمینان محتوا است.»

او راه‌حل مشکل را در شفافیت و ارجاع مستقیم به منابع اصلی می‌داند و پیشنهاد کرده که موتورهای جستجو و مدل‌های زبانی باید کاربران را به تعامل مستقیم با منبع، یعنی ویکی‌پدیا، ترغیب کنند.

ویکی‌پدیا که در زمینه قابلیت‌های هوش مصنوعی چندان فعال نبوده، در تابستان گذشته ایده‌ افزودن خلاصه‌های تولیدشده توسط AI در ابتدای مقالات را مطرح کرده بود، اما این طرح پیش از اجرا و پس از واکنش تند ویراستاران داوطلب کنار گذاشته شد.