ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

Very satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very dissatisfied
واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

فناوری ایران

«بله»؛ راهکاری برای خدمات عمومی و بانکی در شرایط بحران

کاربرد «بله» در شرایط بحران

تحریریه دیجیاتو
تحریریه دیجیاتو منتشر شده در ۳۱ فروردین ۱۴۰۵  |  ۱۵:۵۸

اپلیکیشن «بله»، به عنوان یک پیام‌رسان ایرانی که همزمان نقش شبکه اجتماعی و پلتفرم مالی را ایفا می‌کند، توانسته با ارائه خدمات گسترده علاوه بر تسهیل ارتباطات اجتماعی، با توسعه بازوها و مینی‌اپلیکیشن‌ها، امکان ارائه خدمات بانکی، دولتی و عمومی را فراهم کند.

تحول خدمات بانکی در فضای دیجیتال

بانک‌ها از جمله اولین بهره‌برداران این پلتفرم بوده‌اند. بانک ملی ایران، بسیاری از خدمات خود را از جمله ارسال رسید تراکنش‌های زیر ۳۰ هزار تومان، پشتیبانی آنلاین و نوبت‌دهی شعب به صورت دیجیتال و از طریق «بله» ارائه کرده است. این اقدام موجب شده تا کاربران بتوانند بسیاری از خدمات بانکی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دریافت کنند و در نتیجه، زمان انتظار کاهش یافته و هزینه‌های عملیاتی بانک به طرز چشمگیری کاهش یابد.

سایر بانک‌ها از جمله بانک ملت، بانک گردشگری و پست بانک نیز با راه‌اندازی خدمات مشابه در «بله»، توانسته‌اند از مزایای این پلتفرم بهره‌مند شوند. خدماتی مانند ارسال رسید تراکنش، رمز یکبار مصرف (OTP) و پشتیبانی آنلاین، نه تنها فرآیندهای بانکی را ساده کرده، بلکه امکان کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتریان را نیز فراهم کرده است.

بستر مناسب برای خدمات دولتی و عمومی

سازمان‌ها و نهادهای دولتی متعددی فعالیت خود را در این پلتفرم آغاز کرده‌اند و خدمات منحصر به‌فرد خود را به کاربران ارائه می‌کنند. به عنوان مثال، سامانه کالابرگ در «بله»، امکان اطلاع‌رسانی و استعلام دهک‌های خانوار را به‌راحتی فراهم کرده است و کاربران می‌توانند وضعیت یارانه‌ها و دهک خود را به راحتی مشاهده کنند.

شرکت ملی پست ایران نیز با بازوی خود در «بله»، امکان رهگیری مرسولات پستی را برای کاربران بله فراهم کرده است و کاربران می‌توانند به سرعت و بدون مراجعه حضوری، وضعیت مرسولات خود را بررسی کنند.

کاربرد «بله» در شرایط بحران

در شرایط بحران، زمانی که دسترسی به خدمات ارتباطی و بانکی اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند، «بله» به‌عنوان یکی از پایدارترین زیرساخت‌های ارتباطی کشور، نقشی کلیدی ایفا کرده است. بانک‌ها از جمله بانک ملی، بانک ملت، بانک گردشگری و چند بانک بزرگ دیگر، که مجموعاً حدود ۷۰ درصد شبکه بانکی کشور را تشکیل می‌دهند، اکنون از «بله» برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی، تراکنش‌ها و رمز دوم پویای خود استفاده می‌کنند. این همکاری نه تنها موجب کاهش هزینه پیامک شده، بلکه سرعت و پایداری خدمات را افزایش داده و امکان ارائه سرویس بدون وقفه حتی در شرایط بحران را فراهم کرده است.

فرصت‌های همکاری با کسب‌وکارها و سازمان‌ها

«بله» نه تنها برای کاربران، بلکه برای سازمان‌ها و کسب‌وکارها نیز فرصت‌های متعددی فراهم کرده است. سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند با راه‌اندازی بازو یا مینی‌اپلیکیشن‌های خود، خدمات خود را به صورت دیجیتال از طریق این پلتفرم ارائه دهند. این اقدام به آن‌ها این امکان را می‌دهد که شعبه‌ای آنلاین داشته باشند و با کاهش نیاز به مراجعه حضوری مشتریان، هزینه‌های عملیاتی خود را به شکل چشمگیری کاهش دهند.

علاقه‌مندان می‌توانند با مراجعه به business.bale.ai، روند همکاری با «بله» را آغاز کرده و امکان ارائه خدمات به کاربران این اپلیکیشن را فراهم آورند. ارائه خدمات دیجیتال از طریق بازوها و مینی‌اپلیکیشن‌ها همچنین به بهبود تجربه مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها کمک می‌کند.

تحریریه دیجیاتو
تحریریه دیجیاتو

زندگی با تکنولوژی

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
نظرات ثبت شده (56 مورد)
  • Install_Iran_ItsTheBest

    مثلا به ذهنم میاد که آره شرایط فلان شد(اگه بشه) میرم این یا اون پیام رسان داخلی رو حذف میکنم ولی از اونجایی که قطع اینترنت شده یه چیزی که دیگه ساده تر میتونن انجامش بدن و حتما که دوباره اتفاق میفته (اگه برگشتی در کار باشه) , بعد به خودت میای میبینی که دوباره نمیدونم x مدت گذشته و مجبور شدی فلان پیام رسان داخلی رو نصب کنی...

    همه هم که صد آفرین "سوپر" اپلیکشن هستن و هزار تا کار رو انجام میدن.... یه چیزی به اسم Rubika X رو یادتون هست؟ روحش شاد دورانی که فقط پیام دادن مهم بود نه هزار تا سرویس ارائه دادن(برنامه ی که گفتم از 1402 بروز نشده ولی هنوز کار میده.. عالیه؟)

  • Kusarigama

    بی صبرانه منتظر تک تاک بعدی و واکنشای مانی و کوروشم.

    • AliReza Majidi

      #حق
      کوروش جان لطفا تا میتوانی نظرات مثبت خود را در مورد پیام رسان محبوب YES و خدمات و امکانات بسیار زیادش ما را راهنمایی بفرما. باتشکر

    • Nabi69420

      دقیقا میخواستم همینو بنویسم

  • Arian599

    دیجیاتو عزیز،
    درک میکنم که تحت فشارین. فقط کاش نویسنده ی این مقاله رو نمیذاشتین "تحریریه دیجیاتو" . میذاشتین "بله" یا هرچی که هست

  • Arian599

    اپلیکیشن بله، هموار کننده راه قطعی اینترنت
    مهندس اگه معتقدی اپلیکیشنت خوبه، تو که تو دولت نفوذ داری بگو این اینترنتو وصل کنن تا کاربر خودش بدون زور بیاد از اپلیکیشنت استفاده کنه
    اگه هم خودت میدونی اپلیکیشنت *** پس جمع کن برو سراغ یه کار دیگه
    حالا من که میدونم به حرف من گوش نمیدی، خودمونیم، سیمکارت پرو سرعتش چطوره؟

  • mrpenguin0

    دوستان دیجیاتو لطفا نظرات ساندیس خور ها رو نذارین

  • Tha

    اینقدر اپلیکیشن خوبیه، که تا اینترنت وصل بشه درجا دیلیت میکنمش و حتی اسمشم نخواهم شنید. مخصوصا هوش مصنوعیش، خارق العادست

    • mhd170

      بای بای

    • Shaco_Jg

      شک دارم با لغو نصب گوشیت تمیز شه، یه ریست فکتوری هم محض احتیاط بکن.

  • Ali M

    اونجایی که گفت «بدون وقفه». خنده اش نگرفت؟ چندین مرتبه ساعت 23 تا ۱ بامداد و برخی مواقع بیشتر، بله قطع بود

  • impetros

    باید مینوشتید تبلیغه

    • Shaco_Jg

      بیشتر جوکه تا تبلیغ

  • pinkpanther1

    تحریریه دیجیاتو ، ما محدودیت ها و مشکلات شما را به عنوان یک رسانه آنلاین درک می‌کنیم ولی بدانید و آگاه باشید که احترامی که برای شما قائل هستیم نه فقط برای خبرنگاری بلکه برای مقاومت شما در برابر زورگویی و ... است
    خواهشمندیم مقاومت خود را حفظ کنید و بدانید و آگاه باشید که سرمایه شما مخاطبان شما هستند و کسانی که تحت هر عنوان به شما برای انتشار مطالبی خاص فشار می‌آورند ذره‌ای به اعتبار و جایگاه شما نزد مخاطبانتان اهمیت نمی‌دهند، همچنین به یاد داشته باشید آینده شما به عنوان یک رسانه آنلاین نیز برای آنها فاقد هرگونه اهمیت است.

  • TEXA

    یکسری کلمه هست این روزا که پایه و اساس هر خبر بد ، مضحک و دروغه :
    بسته های حمایتی - سکو - راهکار - سامانه - تمهیدات - اختلال - ارتباط امن - بازو - برخط - بخشنامه - نشست - بهینه - محدودیت - اعمال - سهمیه ....

  • Fatimats

    لطفا امضا کنید
    https://www.karzar.net/291129
    https://www.karzar.net/295966

    • 34455hisao

      کامله ولی مگه مهم؟ اگه براشون حرف مردم مهم بود که اصن به اینجا نمیرسیدیم

  • HesamP76

    آخرین چیزی که از دیجیاتو انتظار داشتم رپورتاژ برای بله بود.
    شما برای ما جزو انگشت شمار رسانه‌هایی هستید که شرافت خبرنگاریتون رو حفظ کردین و به رغم تمام فشارها چیزی که فکر میکنید و باور دارید درسته رو در حد توانتون دارید میگید.
    درک میکنم که شماهم برای تأمین هزینه‌ها تحت فشارین، ولی من به شخصه حاضرم شماره کارت بذارین و ماهیانه حق اشتراک بدم برای خوندن مطالبتون ولی شماهم مثل خیلی رسانه‌های دیگه آلوده نشین.
    امیدوارم همچنان در راهی که انتخاب کردین ثابت قدم باشید.

  • aminirani

    هر زمان حق انتخاب داشتم به استفاده ازش فکر هم می کنم
    تا وقتی قرار هستش اجباری باشه می‌خوام این راه ارتباطی کسب و کارم نباشه

  • If-im-iranian

    دیجیاتو جان حس میکنم چاقو گذاشتن زیر گردنت که اینو نوشتی:) آره؟ جواب آره:دستتو مشت کن و و باز و بسته کن !

  • iAmirHossein

    بله هر موقع تونستی یه فایل 400 مگی ارسال کنه اونموقع بیاد با هم صحبت میکنیم

    • Mdei

      تو واتساپ میتونی فایل ۴۰۰ مگی ارسال کنی ؟!!!! هر موقع تونستی بدون فیلتر وارد اپهای خارجی بشی و از طریق اینستاگرام و تلگرام و.... پرداخت بانکی مستقیم برای کسب و کارت انجام بدی، اونموقع با هم صحبت میکنیم

      • iAmirHossein

        1. وقتی بحث پیام رسان میشه ما مرجعمون از نظر امنیت، امکانات و رابط کاربری تلگرامه. همونجور که پیام رسان های داخلی هم الگوشون تلگرامه و کپی از تلگرام رو توو همه بخش هاشون میتونید ببینید.
        2. شبکه بانکی ایران تحریمه و به این دلیله که نمیتونی پرداخت های مستقیم بانکیت رو توو تلگرام انجام بدی وگرنه تلگرام قبلا با یکپارچه سازی وَلت ها قدرتش رو نشون داده. همین بازو هایی که شما توو بله میبینی همشون از ربات ها و api های تلگرام کپی یا ایده برداری شدن.
        3. اینکه تلگرام چیه و چه کد نویسی عظیم، پیچیده و یکپارچه ای پشتش هست رو فقط کسایی که توو این زمینه ها سر رشته دارن میفهمن و فکر نکنم حتی توسعه دهنده های بله به خودشون جرئت مقایسه رو بدن، اما شما چون فاقد سواد و تخصص لازمی حرف واسه گفتن زیاد داری ...

      • amir_o7

        تو دیگه چقدر فلک زده ای اومدی از بله جانبداری می‌کنی

        • Mdei

          مثل تو فلک زده غربگرا نیستم

      • ablfzl_x

        علت اون فیلتر همون هایی هستن که بهت 🧃 میدن بیای اینجا کامنت بزاری

        • Mdei

          کسی به من 🧃 نمیده منتها به تو شاید 🍔🍔🍔🍔 دادند که فشار میخوری 😁

      • smartass

        کسی با تو نمیخواد حرف بزنه برو تو بله ات با دیوار حرف بزن

        • ashkan_taghavi

          بچه ها همینه که مارو بیچاره کرده . تحمل هم دیگه رو داشته باشین و درباره نظراتتون دلیل و برهان بیارید . درست و غلط مقابل هم نباشید کنار هم باشید . منم به اجبار دارم استفاده میکنم واقعا اگه آزاد باشه و ببینم پیشرفت هاش رو ببینم و اطمینان بده که رمزنگاری داره چرا استفاده نکنم . پس با دلیل باشیم

  • jdv1779

    تیکه های پازل یکی یکی کنار هم مرتب میشن

    • Fazel00

      دقیقا

  • LostInTheEcho

    یک بدبختی لب جوب نشسته بود
    بهش میگن چی شد به اینجا رسیدی؟
    گفت: هرکی رد شد یکی زد تو سرم و من هم هیچ کار نکردم

    • Ghasemi_m

      بله خیر

    • Mr_F

      این توصیف حال قشر خاکستری ست که سال ها ساکت موندن...

  • Pouria81

    خیر

  • Fazel00

    ظاهرا هزینه ها فشار اورده ... Sorry

  • ESSi_420

    استفاده از این جاسوس افزار ها کاری جز تیشه به ریشه زدن اینترنت در ایران نیست . و یک انتقاد نسبت به رسانه دیجیاتو. اینکه شما در این پیام رسان ها کانال زدید یعنی شبکه ملی رو به رسمیت شناختید. کانال آپارات و خود سایت کافی هست برای اطلاع رسانی . لطفا در این موضوع کمی فکر کنید

    • Mdei

      فقط اپلیکیشن های ایرانی جاسوس افزار هستند ؟!!!!! اپهای خارجی جاسوسی نمیکنند ؟ افشاگری های اسنودن رو فراموش کردی؟ چیزی از پروژه prism شنیدی ؟ آپارات شبکه داخلی نیست ؟!آپارات اشکالی نداره ، بله اشکال داره؟!!!! کمتر بشین پای اینترنشنال و رسانه‌های متعلق به غرب. 😂

      • amir_o7

        🧃🧃 🧃 بله بله حق با شماست

      • ablfzl_x

        والا طبق شنیده ها یه سری اپ های دیگه (حالا اسم نمیبرم) میان پشت صحنه از کاربر جاسوسی میکن که ببین آنتی سانسور داره یا نه!

    • Mdei

      فقط اپلیکیشن های ایرانی جاسوس افزار هستند ؟!!!!! اپهای خارجی جاسوسی نمیکنند ؟ افشاگری های اسنودن رو فراموش کردی؟ چیزی از پروژه prism شنیدی ؟ آپارات شبکه داخلی نیست ؟!آپارات اشکالی نداره ، بله اشکال داره؟!!!! کمتر بشین پای اینترنشنال و رسانه‌های متعلق به غرب. دستگاههای اطلاعاتی ایران بخوان اطلاعات جمع کنند از طریق همون سیم کارتی که استفاده میکنی ، این کار رو انجام میدن، نیازی ندارن تو بله نصب کنی 😂

      • Maitor

        چه سخنان فریخته و حقی تلاوت کردی شما🧃🧃🧃🧃

نمایش نظرات بیشتر
مطالب پیشنهادی