رشد ۷۵ درصدی ارزش رزروها؛ پرداخت قسطی الگوی سفر کاربران جاباما را تغییر داد

داده‌های جاباما از بازه زمستان ۱۴۰۳ تا خرداد ۱۴۰۵ نشان می‌دهد قابلیت پرداخت قسطی در رزرو اقامتگاه، فراتر از یک روش جایگزین برای پرداخت عمل کرده و بر رفتار سفر کاربران اثر گذاشته است.

به گزارش دیجیاتو، جاباما در گزارشی تازه، داده‌هایی از تجربه رزرو اقامتگاه به‌صورت قسطی منتشر کرده که می‌تواند برای حوزه‌های فناوری، فین‌تک و اقتصاد دیجیتال قابل توجه باشد. این گزارش نشان می‌دهد ابزارهای مالی نوین از جمله BNPL یا «الان بخر، بعداً پرداخت کن» در حال عبور از بازار خرید کالا هستند و به‌تدریج در پلتفرم‌های خدماتی، از جمله بازار سفر و اقامت، نیز نقش پررنگ‌تری پیدا می‌کنند.

جاباما معتقد است این ابزار مالی، در شرایط اقتصادی فعلی و هم‌زمان با رشد هزینه‌های سفر، می‌تواند به حفظ پویایی بازار گردشگری و روشن ماندن چراغ این صنعت کمک کند.

افزایش ارزش رزروها با پرداخت قسطی

طبق داده‌های جاباما، از زمستان ۱۴۰۳ که قابلیت پرداخت اقساطی برای رزرو اقامتگاه به این پلتفرم اضافه شد تا خرداد ۱۴۰۵، متوسط ارزش رزروهای عادی در جاباما حدود ۴ میلیون تومان بوده است. این در حالی است که میانگین ارزش رزروهای قسطی به حدود ۷ میلیون تومان رسیده گه حدود ۷۵ درصد بیشتر است.

این اختلاف نشان می‌دهد کاربران در صورت دسترسی به گزینه پرداخت قسطی، توان یا تمایل بیشتری برای انتخاب اقامتگاه‌های گران‌تر یا رزروهای باارزش‌تر پیدا می‌کنند. به بیان دیگر، قدرت انتخاب مسافران افزایش یافته است.

نرخ بازگشت کاربران قسطی بالاتر است

یکی دیگر از داده‌های قابل توجه این گزارش، تفاوت در نرخ بازگشت کاربران است. بر اساس اعلام جاباما، در بازه زمانی مورد بررسی، نرخ بازگشت کاربرانی که از پرداخت قسطی استفاده کرده‌اند حدود ۹ درصد بوده، در حالی که این رقم در میان کاربرانی که پرداخت عادی داشته‌اند ۵ درصد ثبت شده است.

به این ترتیب، نرخ بازگشت کاربران در رزروهای قسطی تقریباً ۸۰ درصد بیشتر از پرداخت‌های عادی بوده است. این موضوع می‌تواند نشان‌دهنده اثر این مدل پرداخت بر وفاداری کاربر و احتمال استفاده دوباره از پلتفرم باشد.

BNPL از خرید کالا به بازار خدمات رسیده است

جاباما به‌تازگی این قابلیت را با اکران گسترده تبلیغات محیطی مشترک با اسنپ‌پی، بیشتر به کاربران معرفی کرده است. از این منظر، موضوع فقط به یک داده داخلی محدود نمی‌شود، بلکه می‌تواند نشانه‌ای از جدی‌تر شدن مدل BNPL در بازار سفر و تلاش برای جا انداختن یک رفتار تازه در میان کاربران باشد.

بر اساس این داده‌ها می‌توان گفت پرداخت قسطی، که تا پیش از این بیشتر در خرید کالا و خرده‌فروشی آنلاین شناخته می‌شد، حالا وارد دسته‌های خدماتی مانند سفر و اقامتگاه نیز شده است؛ حوزه‌ای که تصمیم خرید در آن، به‌شدت به نقدینگی و توان اقتصادی خانوار وابسته است.