چگونه خرید روزمره سوپرمارکتی به یک عادت پس‌انداز تبدیل می‌شود؟

در سال‌های اخیر، رفتار مصرف‌کنندگان ایرانی تحت تأثیر تورم و توسعه اقتصاد دیجیتال، تغییرات چشمگیری داشته است. امروز مردم نه تنها برای تامین نیازهای روزمره خود به پلتفرم‌های آنلاین تکیه می‌کنند، بلکه به دنبال راه‌هایی هوشمندانه و خُرد برای حفظ و افزایش ارزش دارایی‌های خود هستند.

در همین راستا، سوپرمارکت دیجی‌کالا و پلتفرم ملّی‌گلد در یک همکاری استراتژیک و هدفمند، کمپین مشترکی را آغاز کرده‌اند که با استفاده از ابزار بازی‌وارسازی (Gamification)، مفهوم عادت خرید روزمره را با عادت پس‌انداز مدرن گره زده است. این کمپین به کاربران اجازه می‌دهد در حین تامین مایحتاج روزانه، وارد دنیای جذاب مأموریت‌های ساده شده و جوایز طلایی دریافت کنند.

از سبد خرید تا سبد دارایی؛ رویکردی نو در اقتصاد دیجیتال

مفهوم «پس‌انداز با پول اندک» دیگر یک ایده فانتزی نیست، بلکه یک ضرورت اقتصادی در زندگی امروز است. تا پیش از این، ورود به بازار طلا نیازمند سرمایه‌های کلان و مراجعه حضوری به بازارهای سنتی بود. اما پلتفرم‌های مدرن نظیر ملّی‌گلد این هنجار قدیمی را تغییر داده‌اند و امکان خرید طلا با مبالغ خُرد را به صورت آنلاین و ۲۴ ساعته برای همگان فراهم کرده‌اند.

حالا تصور کنید این امکان، در مسیر یکی از پرتکرارترین رفتارهای دیجیتال ما، یعنی خرید از سوپرمارکت دیجی‌کالا قرار بگیرد. کمپین مشترک ملّی‌گلد و دیجی‌کالا دقیقاً بر روی همین نقطه تلاقی دست گذاشته است؛ جایی که کاربران می‌توانند در یک فرآیند سرگرم‌کننده، خرید آنلاین خود را به پله‌ای برای آشنایی با ابزارهای نوین مالی و دریافت پاداش‌هایی از جنس طلا تبدیل کنند.

مأموریت‌های طلایی؛ تجربه کاربری متفاوتی از جنس گیمیفیکیشن

رویکرد اصلی این کمپین، دور شدن از تبلیغات مستقیم و خسته‌کننده و حرکت به سمت تعامل فعال (Engagement) با کاربر و ایجاد ارزش برای آن‌ها است. کاربران پس از ورود به صفحه اختصاصی این کمپین در بستر سوپرمارکت دیجی‌کالا، با دو مسیر مجزا، هدفمند و هیجان‌انگیز روبه‌رو می‌شوند.

مسیر اول، «مسیر مأموریت‌ها» نام دارد. در این بخش، دیجی‌‌کالا همراه با ملّی‌گلد مأموریت‌های ساده و گام‌به‌گامی را برای کاربران طراحی کرده است. این مأموریت‌ها به گونه‌ای تعریف شده‌اند که کاربر را در بستری سرگرم‌کننده، با مزایای مدیریت مالی دیجیتال آشنا می‌کنند. مراحل این مسیر شامل موارد زیر است:

• تکمیل فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت: اولین قدم برای ورود به دنیای امن پس‌انداز دیجیتال طلا.
• انجام اولین خرید: تجربه آسان خرید آنلاین طلا با حداقل مبالغ دلخواه.
• انجام چندمین خرید: تجربه تکرارپذیر خرید آنلاین طلا.
• نصب و استفاده از اپلیکیشن ملّی‌گلد: دسترسی سریع و آسان به خدمات پلتفرم در هر ساعت از شبانه‌روز.

کاربران با تکمیل هر یک از این مراحل، علاوه بر آشنایی با یک راهکار امن برای حفظ ارزش پول خود، میزان مشخص شده‌ای طلا را که برای این کمپین در نظر گرفته شده است، به عنوان پاداش دریافت می‌کنند.

چرخاندن گردونه شانس؛ پاداش تعامل در بزرگ‌ترین سوپرمارکت آنلاین

مسیر دوم کمپین، هیجان و شانس را چاشنی این تجربه کاربری می‌کند. کاربران هم‌زمان با تعامل و ثبت سفارش در سوپرمارکت دیجی‌کالا، شانس شرکت در «گردونه جوایز» را به دست می‌آورند. این گردونه که با میزبانی دیجی‌کالا اجرا می‌شود، مجموعه‌ای از جوایز متنوع و کاربردی از سوی هر دو برند را در خود جای داده است.

دیجی‌کالا با ارائه بخشی از جوایز و کدهای تخفیف خود، هزینه خرید روزمره کاربران را کاهش می‌دهد و در سوی دیگر، ملّی‌گلد با ارائه جوایز مرتبط با خدمات خود و پاداش‌های مبتنی بر طلا، ارزش افزوده پایداری را به کاربران هدیه می‌دهد. این مکانیزم هوشمندانه، نرخ مشارکت کاربران را به شدت افزایش داده و به آن‌ها انگیزه‌ای مضاعف برای پیگیری مأموریت‌ها می‌دهد.

رمزگشایی از کانال‌های موازی؛ هم‌راستایی دیجی‌کالا جت، فِرِش و فضای فیزیکی

یکی از مهم‌ترین ابعاد این کمپین که بازدهی آن را نسبت به طرح‌های مشابه متمایز می‌کند، بهره‌گیری هم‌زمان و همه‌جانبه از دارایی‌ها و نقاط تماس (Touchpoints) مختلف در اکوسیستم سوپرمارکتی دیجی‌کالا است. مخاطب امروز در یک کانال واحد متوقف نمی‌شود؛ به همین دلیل این کمپین به یک صفحه وب محدود نمانده است.

در این سناریوی ۳۶۰ درجه، دیجی‌کالا جت با تکیه بر سرعت بالا و پاسخ به نیازهای فوری کاربران، در کنار بخش فِرِش (Fresh) برای تامین روزانه اقلام تازه، به عنوان موتورهای محرک آنلاین عمل می‌کنند. اما جذابیت اصلی، ورود هوشمندانه کمپین به فضای فیزیکی سوپرمارکت‌ها و اقلام ارسالی است؛ جایی که بسته‌بندی‌ها و نشانه‌های محیطی، فرآیند آگاهی از برند (Awareness) را در دنیای واقعی تکمیل می‌کنند. این پیوستگی میان فضای آنلاین و آفلاین باعث شده است تا کاربر در هر مرحله از خرید خود، با پیام مأموریت‌های طلایی همراه شود و نرخ تبدیل کمپین به شکل چشمگیری ارگانیک و صعودی باقی بماند.

نمایش خلاقیت پلتفرمی در «دیجی‌کالا ادز»

طراحی، مهندسی و اجرای این ساختار پیچیده و چندوجهی، به خوبی جایگاه و خلاقیت منحصربه‌فرد دیجی‌کالا ادز را به عنوان بازوی تبلیغاتی و راهکاررسانِ بیزینس‌ها نشان می‌دهد. این مجموعه با عبور از الگوهای سنتی مانند نمایش بنرهای ساده، نشان داد که چگونه می‌توان مفهوم «ریتیل مدیا» (Retail Media) را در بازار ایران ارتقا داد.

دیجی‌کالا ادز با تلفیق استتراتژی‌های هوشمندانه، طراحی کمپین‌های مشترک و مجزا برای برند، استفاده از ترافیک بسیار بالای روزانه خود، همراه با گیمیفیکیشن و استفاده از رسانه‌های متعدد خود که هر کدام هدفی متفاوت دارند و در هدف خود بسیار با ارزش هستندبستری با ارزش و متفاوت خلق کرده است که در آن صرفاً یک نمایش‌دهنده آگهی نیست؛ بلکه معمارِ یک تجربه کاربری ارزش‌آفرین برای برندهای شریک و کابران هر دو بیزنس است. ترکیب هماهنگ روش‌های آنلاین و آفلاین در این کمپین، گواهی بر رویکرد نوین و خلاقانه این ساختار است. این استراتژی به پلتفرم‌های فین‌تک مانند ملّی‌گلد اجازه می‌دهد تا با بالاترین نرخ اثربخشی، کاربران باکیفیت و مشتاق (High-intent Leads) را در میان پرترددترین مسیرهای دیجیتال کشور جذب کنند.

هم‌افزایی دو برند؛ توسعه فرهنگ مدیریت مالی مدرن

در این کمپین مشترک ملی، نقش‌آفرینی دو برند به صورت مکمل تعریف شده است. دیجی‌کالا به عنوان رهبر بازار تجارت الکترونیک ایران، میزبانی و بستر تکنولوژیک این کمپین را در یکی از پربازدیدترین بخش خود یعنی سوپرمارکت دیجی‌کالا (جت و فرش) فراهم کرده و هدایت کاربران را بر عهده دارد. در نقطه مقابل، ملّی‌گلد با ساده‌سازی فرآیند خرید طلا، ارائه زیرساخت قابل اعتماد و هوشمندانه مسیر امنی را برای تجربه اولین پس انداز آنلاین طلا برای مخاطبان ایجاد کرده است.

این همکاری نشان می‌دهد که چگونه برندهای بزرگ می‌توانند با اشتراک‌گذاری ظرفیت‌های خود، تجربه‌ای فراتر از یک خرید ساده را برای مشتریان خلق کنند و به بهبود سواد مالی جامعه کمک نمایند.

جمع‌بندی

کمپین مشترک ملّی‌گلد و دیجی‌کالا نمونه‌ای از کمپین‌های نوین در بستر اقتصاد دیجیتال است که در آن منفعت کاربر در اولویت قرار دارد. ترکیب خرید روزمره از سوپرمارکت دیجی‌کالا در کنار مکانیزم مأموریت و جایزه، آن را به یک بازی جذاب و سودآور تبدیل کرده است که خروجی آن، آشنایی با خدمات نوین و قابل اعتماد ملّی‌گلد و برداشتن اولین گام‌ها در مسیر پس‌انداز هوشمندانه است.

همچنین اگر به دنبال توسعه بیزینس، جذب لیدهای هدفمند و طراحی سناریوهای مارکتینگ خلاقانه مشابه با استفاده از ظرفیت‌های ۳۶۰ درجه اکوسیستم دیجی‌کالا هستید، می‌توانید با مراجعه به سایت دیجی‌کالاادز و تکمیل فرم‌های مربوطه درخواست همکاری خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.