اکوسیستم نوواسی مدیریت ریسک در حوزه‌های سلامت، ریسک و اینشورتک را ارائه می‌کند

زهیر خزلی، بنیان‌گذار و مدیرعامل گروه نوواسی معتقد است، مسئله فقط توسعه چند محصول فناورانه نیست؛ هدف، پرکردن خلأیی بنیادی در حوزه ریسک است، ایجاد سازوکاری که صاحبان ریسک را پیش از وقوع خسارت، نسبت به ریسک‌هایشان آگاه کند و برای مدیریت آن‌ها راهکار بسازد. او این چشم‌انداز را در یک جمله خلاصه می‌کند: «ما صنعتی برای بیمه داریم، اما کاش صنعتی برای ریسک هم داشتیم.»

به گفته خزلی، نبود یک نهاد یا سندیکای تخصصی برای آگاه‌سازی صاحبان ریسک، انگیزه‌ای شد تا نوواسی با تکیه بر بستر طلاسی و جامعه گسترده کاربران آن، نخستین پایه‌های شکل‌گیری چنین حوزه‌ای را بنا کند.

گروه نوواسی در حوزه توسعه نرم‌افزارهای اینشورتک، مدیریت دارایی، مدیریت ریسک و سلامت فعالیت می‌کند. بیتا فکور، معاون اجرایی و مدیر توسعه کسب‌وکار  گروه، محصولات اصلی نوواسی ولسی و ریسکیو را سرویس‌های B2B  و بیمه‌سی و هلسی را سرویس‌های خدمات B2C معرفی می‌کند؛ محصولاتی که هرکدام بخشی از زنجیره تصمیم‌گیری، پیشگیری یا جبران ریسک را پوشش می‌دهند. همچنین به گفته وی هلسی در الکامپ پیشنهادات ویژه‌ای را ارائه می‌کند و تخفیفات ویژه‌ای برای بازدیدکنندگان درنظر دارد. 

امین پیله‌چی، مدیر مارکتینگ گروه نوواسی، نیز در حاشیه حضور در الکامپ، از تمرکز گروه بر توسعه راهکارهای یکپارچه در حوزه سلامت و مدیریت ریسک خبر داد. این مجموعه با برندهای هلسی، بیمه‌سی و ریسکیو، بازارهای افراد و مشاغل آزاد، مدیریت سلامت خانواده و سرویس‌های ویژه سازمانی را هدف‌گذاری کرده است.

به گفته پیله‌چی، در موقعیت بحران و شرایطی که همواره با آن درگیر هستیم رویکرد نوواسی عبور از ساختارهای سنتی و ارائه تجربه‌ای ساده، دیجیتال و متناسب با نیاز هر فرد، خانواده و سازمان است.

گروه نوواسی همچنین در الکامپ، آفر ویژه خرید با پیشنهاد همکاری و طراحی بسته‌های اختصاصی سلامت و بیمه برای سازمان‌ها را ارائه می‌کند و از رسانه‌ها و مجموعه‌های سازمانی برای مشارکت در توسعه این راهکارها دعوت کرده است.

هلسی؛ دستیار هوشمند سلامت برای فرد و خانواده

هلسی پلتفرم دستیار مدیریت هوشمند سلامت نوواسی است؛ محیطی شبیه یک حافظه دیجیتال که کاربران در آن می‌توانند پرونده سلامت خود و اعضای خانواده را ثبت و روند سلامتشان را پایش کنند. نتایج آزمایش‌های انجام‌شده در مراکز تحت پوشش مستقیماً در پلتفرم در دسترس قرار می‌گیرد و اطلاعات آزمایش‌های سایر مراکز نیز می‌تواند به‌صورت خوداظهاری افزوده شود. هلسی بر پایه این داده‌ها، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده برای تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر ارائه می‌کند.

یکی از مزیت‌های مهم عضویت در هلسی، دسترسی به پوشش تکمیلی درمان است. به گفته فکور، این پوشش «بیمه» محسوب نمی‌شود، اما کارکردی مشابه مدل بیمه‌ای دارد و دریافت آن به داشتن بیمه پایه وابسته نیست؛ در نتیجه فریلنسرها و افرادی که بیمه پایه ندارند نیز می‌توانند از آن استفاده کنند.

در فرآیند پوشش تکمیلی درمان هلسی، ثبت‌نام از روز یکم تا سی‌ام  شهریورماه انجام می‌شود و پوشش تکمیلی در پانزدهم مهرماه فعال خواهد شد. جزئیات و شرایط کامل این فرآیند در وب‌سایت healthsea.ir در دسترس است.

ریسکیو؛ محاسبه ریسک متناسب با مدل هر پلتفرم

ریسکیو دیگر محصول نوواسی است که بر مبنای رویکردهای User-Based Insurance و Event Base Insurance پذیرش ریسک مبتنی بر رویداد طراحی شده است. این پلتفرم به کسب‌وکارهای آنلاین بزرگ‌مقیاس و خدمات‌محور کمک می‌کند گلوگاه‌های ریسک خود را شناسایی کنند؛ سپس موتور محاسبه متناسب با همان کسب‌وکار توسعه می‌یابد و امکان پذیرش ریسک نیز در بستر ریسکیو فراهم می‌شود.

فکور تأکید می‌کند که نسخه واحدی برای همه کسب‌وکارها وجود ندارد. نوواسی پیش از پیاده‌سازی، یک دوره پایش و مطالعه را برای هر پلتفرم طی می‌کند تا سرویس بر اساس مدل درآمدی، فرآیندهای عملیاتی و مدل کسب‌وکار آن تنظیم شود.

از نظر خزلی، تعریف ریسک پلتفرم نباید به تعاریف رایج صنعت بیمه محدود بماند. در پلتفرم‌های خدماتی، مسئولیت‌های متقابل سرویس‌دهنده، سرویس‌گیرنده و خود پلتفرم، مجموعه‌ای از ریسک‌های به‌هم‌پیوسته ایجاد می‌کند. ریسکیو با تفکیک این اجزا و سنجش سهم هرکدام، تصویری دقیق‌تر از ریسک واقعی پلتفرم ارائه می‌دهد.

ولسی؛ پیوند بیمه عمر با دارایی‌های واقعی

خزلی توسعه ولسی را در ادامه تغییرات مقرراتی بیمه‌های عمر مبتنی بر دارایی توضیح می‌دهد. به گفته او، با فراهم‌شدن امکان عرضه این محصولات، شرکت‌های بیمه می‌توانند سرمایه افراد را به دارایی‌های واقعی متصل کنند؛ مدلی که ظرفیت بیشتری نسبت به سودهای محدود و مشابه سپرده‌های بانکی در اختیار بیمه‌گذار قرار می‌دهد.

ولسی این ارتباط را میان محصولات بیمه عمر و دارایی‌هایی مانند طلای طلاسی، نقره در نقره‌سی، مس در مس‌چی و دیگر دارایی‌های قابل اتصال برقرار می‌کند. نوواسی با همکاری شرکت‌های بیمه‌ای، مجموعه‌های بورسی و طلاسی، امکان شکل‌گیری یونیت‌لینک‌های متنوع را فراهم کرده است تا کاربر نهایی بتواند دارایی خود را در قالبی مدیریت کند که هم بازده دارایی پایه را حفظ می‌کند و هم از مزایای بیمه عمر بهره می‌برد.

این مزایا، بر اساس توضیحات مدیرعامل نوواسی، می‌تواند شامل پذیرش هزینه در محاسبات مالیاتی سازمان‌ها، مستثنی‌ شدن از قواعد معمول ارث و برخورداری از معافیت‌های مالیاتی بر درآمد باشد؛ امتیازهایی که در قالب‌های معمول سرمایه‌گذاری به‌سادگی در کنار یکدیگر قرار نمی‌گیرند.

بیمه‌سی؛ پیشنهاد بیمه متناسب با نیاز کاربر

بیمه‌سی پلتفرم فروش بیمه گروه نوواسی است، اما تلاش می‌کند از الگوی رایج مارکت‌پلیس‌ها فاصله بگیرد. به‌جای نمایش گزینه‌های متعدد و واگذاری تمام بار انتخاب به کاربر، بیمه‌سی با دریافت اطلاعات مخاطب، مناسب‌ترین سرویس را پیشنهاد می‌کند تا تصمیم‌گیری ساده‌تر و هدفمندتر شود.

این پلتفرم همچنین سرویس «بیمه جنگ» را ارائه می‌دهد؛ خدمتی که به گفته فکور از اسفند و متناسب با شرایط کشور راه‌اندازی شده، همچنان فعال است و منازل مسکونی را در شرایط جنگی با ضوابط ویژه تحت پوشش قرار می‌دهد.

از داده تا تصمیم؛ مزیت نوواسی در کاهش ریسک

در حوزه سلامت، منافع بازیگران سنتی بیمه لزوماً با کاهش ریسک کاربران همسو نیست. د. از سوی دیگر، شرکت‌های بیمه به هسته بیمه‌گری، شبکه صنفی و مناسبات قراردادهای سلامت دسترسی دارند؛ اطلاعاتی که برای شناخت الگوهای ریسک جامعه ضروری است.

مدل نوواسی هم در هلسی و هم در دیگر محصولات می‌کوشد این فاصله را کم کند: داده را از سطح تجربه کاربر و عملیات پلتفرم به شناخت قابل استفاده تبدیل کند، ریسک را پیش از تبدیل‌شدن به خسارت بسنجد و سپس ابزار مناسب برای کاهش، پذیرش یا انتقال آن را در اختیار افراد و کسب‌وکارها بگذارد. از این منظر، ریسکیو، هلسی، ولسی و بیمه‌سی محصولات جدا از هم نیستند؛ اجزای یک معماری مشترک برای مدیریت هوشمند ریسک‌اند.