انجمن تجارت الکترونیک خواستار بازنگری فوری در محدودیت‌ سرویس‌های پیامکی شد

انجمن تجارت الکترونیک تهران با ارسال نامه‌هایی جداگانه به پنج مقام کلیدی حوزه فناوری اطلاعات و اقتصاد دیجیتال کشور، خواستار بازنگری فوری در محدودیت‌های اعمال‌شده بر سرویس‌های پیامکی شد. این انجمن هشدار داده است که در شرایط قطع اینترنت بین‌الملل، پیامک به تنها کانال پایدار ارتباطی میان کسب‌وکارها و مردم تبدیل شده و تداوم اختلال در آن می‌تواند به رکود گسترده و تعدیل نیرو در اکوسیستم اقتصاد دیجیتال منجر شود.

به گزارش دیجیاتو، انجمن تجارت الکترونیک تهران امروز در مکاتبه با «حسین افشین»، معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان رئیس‌جمهور؛ «رضا باقری اصل»، دبیر کارگروه ویژه اقتصاد دیجیتال؛ «سعید پورابوالقاسم»، رئیس مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی؛ «امیر سیاح»، سرپرست معاونت اقتصادی مرکز ملی فضای مجازی؛ و «احسان چیت‌ساز»، معاون سیاست‌گذاری وزارت ارتباطات؛ خواستار رسیدگی فوری به بحران جدید کسب‌وکارهای اینترنتی شده است.

هشدار نسبت به تبعات اقتصادی و اجتماعی محدودیت‌ها

انجمن تجارت الکترونیک تهران در این نامه‌ها تأکید کرده است که پایداری کسب‌وکارها بخشی جدایی‌ناپذیر از امنیت اقتصادی کشور محسوب می‌شود و نادیده گرفتن این موضوع، می‌تواند پیامدهای گسترده‌ای به همراه داشته باشد. به گفته این انجمن، تداوم محدودیت‌های پیامکی در شرایطی که کسب‌وکارها طی ماه‌های اخیر با فشارهای متعدد مواجه بوده‌اند، منجر به کاهش تاب‌آوری اقتصادی، افزایش فشار معیشتی و در نهایت موجی از تعدیل نیرو و رکود در بخش اقتصاد دیجیتال خواهد شد.

درخواست جلسه اضطراری

در این نامه‌ها با اشاره به اینکه پایداری کسب‌وکارها بخشی از امنیت اقتصادی کشور است، از مسئولان خواسته شده تا با برگزاری یک جلسه اضطراری، راهکارهای عملیاتی برای رفع این مشکل را با حضور نمایندگان بخش خصوصی بررسی کنند.

متن نامه انجمن تجارت الکترونیک تهران به این شرح است:

«انجمن تجارت الکترونیک تهران در راستای رسالت خود برای حمایت از اقتصاد دیجیتال کشور، وظیفه می‌داند دغدغه‌های حیاتی فعالان این حوزه را به استحضار جنابعالی برساند.

در هفته‌های اخیر و به‌دنبال اعمال محدودیت در دسترسی به اینترنت بین‌الملل، امکان ارتباط کسب‌وکارها با کاربران از طریق بسترهایی نظیر پوش‌نوتیفیکیشن و شبکه‌های اجتماعی به‌طور کامل قطع شده است. همچنین بخش قابل توجهی از کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک با مشکل جدی در ارسال پیامک به مشتریان خود مواجه شده‌اند.

در شرایط فعلی، پیامک عملاً تنها کانال ارتباطی پایدار میان کسب‌وکارها و کاربران برای اطلاع‌رسانی‌های ضروری است و محدودیت آن، اختلال مستقیم در تداوم خدمات‌رسانی ایجاد کرده است.

ضمن درک ملاحظات امنیتی و قدردانی از تلاش‌های نهادهای مسئول، لازم به تأکید است که پایداری کسب‌وکارها نیز بخشی جدایی‌ناپذیر از امنیت اقتصادی کشور محسوب می‌شود. استمرار این محدودیت‌ها، در شرایطی که کسب‌وکارها طی ماه‌های گذشته با چالش‌های متعدد مواجه بوده‌اند، منجر به افزایش فشار اقتصادی، کاهش تاب‌آوری و در نهایت تعدیل نیرو و رکود در این بخش خواهد شد.

بر این اساس، خواهشمند است دستور فرمایید ضمن بازنگری فوری در محدودیت‌های اعمال‌شده بر سرویس‌های پیامکی، امکان بهره‌مندی کسب‌وکارهای فعال از این بستر حیاتی فراهم گردد.

همچنین، این انجمن آمادگی کامل خود را برای ارائه راهکارهای کارشناسی و همکاری نزدیک با آن وزارتخانه اعلام می‌دارد. در همین راستا، تقاضا دارد دستور فرمایید در اسرع وقت جلسه‌ای با حضور نمایندگان این انجمن و مدیران ذی‌ربط برگزار شود تا راهکارهای عملیاتی برای مدیریت شرایط موجود بررسی و اجرایی گردد.»