خدمات‌رسانی بی‌وقفه برای دسترسی کاربران به نیازهای ضروری

سوپرمارکت‌ها و ناوگان ارسال اسنپ‌‌باکس، از ساعات اولیه شروع جنگ با وجود آسیب و تهدیدهای احتمالی، با توان ۹۵ درصدی به فعالیت‌های خود برای خدمات‌رسانی به کاربران ادامه می‌دهند تا کاربرانی که امکان خروج از منزل را ندارند بتوانند با خیال راحت و در امنیت بیشتر، سفارش‌های سوپرمارکتی‌شان را ثبت کنند و دم در تحویل بگیرند.

به گزارش روابط عمومی اسنپ‌مارکت، با وجود آن‌که چندین سوپرمارکت‌ از فروشگاه‌های فعال در اسنپ‌مارکت، در روزهای اخیر با آسیب جدی مواجه شده‌اند، همچنان ۹۵ درصد از فروشگاه‌ها با وجود همه تهدیدها و خطرات مشغول ارائه خدمات به کاربران‌ و تأمین مایحتاج ضروری آن‌ها هستند.

در کنار سوپرمارکت‌ها، ناوگان ارسال هم با وجود همه سختی‌ها و محدودیت‌هایی که متوجه رفت‌وآمد آن‌ها در سطح شهر است، با همه توان درحال تحویل به موقع سفارش‌های سوپرمارکتی به کاربران‌اند. مرکز تماس و پشتیبانی مشتریان اسنپ‌مارکت نیز که وظیفه پاسخ‌گویی و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران را برعهده دارد، در این مدت شبانه‌روزی و در تمام ساعات روز و هفته، پاسخ‌گویی به مشتریان را ادامه‌ داده‌ است.

به نقل از روابط عمومی اسنپ‌مارکت، مشکلاتی که در روزهای شروع جنگ به دلیل تعطیلی بانک‌ها و اختلال در سیستم ارتباطی کشور وجود داشت، اکنون برطرف شده و این مجموعه با توان حداکثری مشغول خدمات‌رسانی به کاربران است و به فعالیت مداوم خود برای ارائه خدمات به خانواده‌ها در تهران و سراسر کشور ادامه خواهد داد.