برخی کاربران آیفون ۱۸ پرو از بروز مشکل در نمایشگر و اختلال فیس آیدی خبر می‌دهند

تنها کمتر از دو هفته پس از آغاز عرضه آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس، گزارش‌هایی در شبکه‌های اجتماعی از بروز چندین اختلال در این گوشی‌ها منتشر شده است. این گزارش‌ها به مواردی چون ظاهر شدن خطوط رنگی روی نمایشگر، فریز شدن دستگاه و ری‌استارت ناشی از فیس‌آیدی و اختلال تماس در برخی اپراتورها اشاره دارد.

در میان این گزارش‌ها، موضوع دیده شدن خطوط سبز و صورتی روی پنل آیفون ۱۸ پرو بازتاب زیادی داشته است. در پلتفرم ایکس ویدیویی از یک دستگاه با رنگ زرشکی منتشر شده که در ویدیوی اول یک خط عمودی باریک صورتی از بالا تا پایین صفحه کشیده شده و در ویدیوی دوم نیز یک خط ضخیم عمودی سبز رنگ از گوشه بالا سمت چپ تا پایین صفحه دیده می‌شود. همچنین تصویری مشابه در ردیت منتشر شده که ادعا می‌کند خط سبز به‌صورت ناگهانی حین استفاده پدیدار شده است.

با‌این‌حال، بررسی‌های دقیق نشان می‌دهد تصویر ردیت به احتمال بسیار زیاد ساختگی است؛ زیرا خط سبز از پشت آیکون وای‌فای عبور کرده که با رفتار فنی نمایشگر همخوانی ندارد و ضخامت آن نیز کمتر از خطوط واقعی خرابی پنل است. اگرچه ویدیوی منتشرشده در ایکس درست به نظر می‌رسد، اما این مسئله به‌هیچ‌عنوان فراگیر نیست و هنوز نمی‌دانیم آیا ضربه یا فشاری به پنل وارد شده بوده یا خیر؛ در نتیجه شواهد قطعی برای نقص عمومی نمایشگر این سری وجود ندارد.

باگ فیس‌آیدی و ری‌استارت ناگهانی آیفون ۱۸ پرو

در سوی دیگر، مشکلی وجود دارد که کاربران متعددی آن را تجربه کرده‌اند و به سیستم فیس‌آیدی مربوط می‌شود. گزارش‌ها حاکی از آن است که هنگام احراز هویت با فیس‌آیدی برای اموری مانند باز کردن قفل برنامه‌ها، دستگاه قفل و ناگهان ری‌استارت می‌شود و کاربر را به صفحه قفل برمی‌گرداند. علاوه‌براین، مواردی از نمایش خطای در دسترس نبودن فیس‌آیدی هنگام راه‌اندازی و کار نکردن قابلیت Require Attention نیز گزارش شده است.

اپل اعلام کرده که این باگ ریشه نرم‌افزاری دارد، نیازی به تعویض دستگاه نیست و با انتشار یک به‌روزرسانی در آینده نزدیک برطرف خواهد شد.

در نهایت، بخش بسیار کوچکی از کاربران اپراتور AT&T نیز با عدم برقراری تماس‌های صوتی بر بستر سیم‌کارت الکترونیکی (eSIM) مواجه شده‌اند که با وجود پیگیری اپراتور، هنوز به‌روزرسانی مستقیمی از سوی اپل دریافت نکرده است.