بالاترین نرخ انجام تعهدات و تحویل خودرو توسط مدیران خودرو در دوران بحران

بازار خودرو ایران با شرایط بسیار بدی روبه رو است و حتی تحویل خودرو به مشتریان نیز در موعد مقرر انجام نمی شود. از سوی دیگر برخی از واردکنندگان خودرو نیز تحت پیگرد قانونی قرار گرفته اند و متواری شده اند.
در ماه های گذشته با نوسان نرخ ارز و تشدید تحریم های آمریکا، بازار خودرو ایران با شرایط بدی مواجه شد و مشتریان بسیاری برای تحویل خودرو دچار مشکل شدند و پاسخ درستی نیز دریافت نمی کنند.
در شرایطی که بیشتر شرکت‌های خودرویی با مشکلات عدیده‌ای در حوزه تامین قطعات تولیدی و تحویل به موقع و انجام تعهدات دست و پنجه نرم می‌کنند، شرکت مدیران خودرو با بالاترین میزان نرخ تحویل به موقع و عمل به تعهدات در حال فعالیت است.

مهمترین بخش در فرآیند خرید برای مشتریان، دریافت به موقع خودرو از شرکت تولید کننده است. اتفاقی که سال‌ها از سوی شرکت‌های خودرو سازی به عنوان پاشنه آشیل کسب رضایتمندی مورد توجه قرار گرفته است، اما اکثر آنها در زمانی که باید به این شعار چند ساله خود عمل کنند و در میان تمامی مشکلات منافع مشتریان خود را نیز مورد توجه قرار دهند، با بی‌توجهی و عدم پایبندی به تعهدات منعقد در قرارداد با مشتریان برخورد می‌کنند. در این میان شرکت مدیران خودرو همواره سعی کرده است حتی در سخت‌ترین شرایط تامین و ورود کالا نسبت به تعهدات خود پایبند و نسبت به مشتریان مسئول باشد. تلاش مدیران‌خودرو برای ایجاد توازن در میزان ایجاد تعهد فروش و موجودی کالا و توجه به نیاز و منافع مشتریان در ماه‌های اخیر مشهود است.

شرکت مدیران خودرو با میانگین تحویل به موقع بالای 90 درصد بالاترین میزان انجام تعهدات را در میان شرکت های خودرویی تولیید کننده داشته است. به همین دلیل است که مدیران خودرو همواره در رتبه نخست رضایتمندی فرآیند فروش از سوی ارزیابی شرکت بازرسی استاندارد ایران قرار می‌گیرد.
توجه به تحویل به موقع، تحویل کالای کامل و بدون کسری و مطابق قرارداد، پرداخت به موقع هزینه‌های دیرکرد به مشتریان مطابق قرارداد از جمله مواردی است که همواره شرکت مدیران خودرو توجه ویژه‌ای به آن داشته است.