ساخت اپلیکیشن فروشگاهی؛ راهکاری برای افزایش فروش

امروزه بخش قابل توجهی از خریدهای اینترنتی از طریق تلفن همراه انجام می‌شود. کاربران ترجیح می‌دهند به‌جای ورود مداوم به وب‌سایت‌ها، تنها با لمس یک آیکون روی موبایل به محصولات موردنظر خود دسترسی داشته باشند. به همین دلیل، اپلیکیشن فروشگاهی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای توسعه کسب‌وکارها تبدیل شده است.

بسیاری از صاحبان کسب‌وکار این سؤال را مطرح می‌کنند که چگونه اپلیکیشن فروشگاهی بسازیم؟ پاسخ کوتاه این است که دیگر برای ساخت یک اپلیکیشن حرفه‌ای نیازی به استخدام تیم برنامه‌نویسی یا صرف هزینه‌های سنگین نیست. امروزه پلتفرم‌های اپلیکیشن‌ساز آنلاین این امکان را فراهم کرده‌اند که فروشگاه‌های کوچک و بزرگ بتوانند در مدت کوتاهی اپلیکیشن اختصاصی خود را راه‌اندازی کنند.

چرا هر فروشگاه اینترنتی به اپلیکیشن نیاز دارد؟

رفتار کاربران در سال‌های اخیر تغییر کرده است. بیشتر کاربران موبایل زمان خود را در اپلیکیشن‌ها سپری می‌کنند و ترجیح می‌دهند خریدهای روزمره را از طریق برنامه‌های موبایلی انجام دهند.

مزایای داشتن اپلیکیشن فروشگاهی عبارت‌اند از:

• افزایش نرخ بازگشت مشتری و خرید سریع‌تر
• دسترسی دائمی مشتری به فروشگاه و حساب کاربری
• امکان ارسال نوتیفیکیشن تبلیغاتی و فروش ویژه
• افزایش اعتبار برند و بهبود تجربه کاربری نسبت به وب‌سایت

به همین دلیل بسیاری از فروشگاه‌های موفق علاوه بر وب‌سایت، نسخه اختصاصی اپلیکیشن خود را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهند.

روش‌های رایج ساخت اپلیکیشن فروشگاهی چیست؟

اگر چند سال قبل این سؤال مطرح می‌شد، پاسخ آن استخدام برنامه‌نویس، طراح رابط کاربری و صرف چندین ماه زمان توسعه بود. اما امروزه برای ساخت اپلیکیشن فروشگاهی معمولاً سه راه وجود دارد:

1. توسعه اختصاصی: در این روش اپلیکیشن از ابتدا برنامه‌نویسی می‌شود. این روش بیشترین انعطاف‌پذیری را دارد اما معمولاً زمان و هزینه بالایی نیاز دارد.
2. برون‌سپاری به فریلنسر یا شرکت طراحی: در این حالت طراحی و توسعه به یک تیم بیرونی سپرده می‌شود. کیفیت خروجی به تجربه تیم وابسته است و برای توسعه‌های بعدی نیز نیاز به همکاری مستمر وجود دارد.
3. استفاده از اپلیکیشن‌سازهای آنلاین: امروزه این روش به یکی از محبوب‌ترین راهکارها تبدیل شده است. در این مدل، بدون دانش برنامه‌نویسی می‌توان اپلیکیشن فروشگاهی اندروید و iOS را طراحی و مدیریت کرد.

یک اپلیکیشن حرفه‌ای چه امکاناتی باید داشته باشد؟

کاربران امروزی انتظار دارند اپلیکیشن‌ها فراتر از نمایش ساده محصولات عمل کنند. امکانات زیر جزو مهم‌ترین ویژگی‌های یک اپلیکیشن حرفه‌ای محسوب می‌شوند:

• جستجوی پیشرفته و سبد خرید هوشمند
• پرداخت آنلاین امن و حساب کاربری اختصاصی
• سیستم امتیازدهی، نظرات کاربران و کد تخفیف
• ارسال اعلان‌های هوشمند (Push Notification)
• مدیریت و رهگیری لحظه‌ای وضعیت سفارش‌ها

وجود این امکانات باعث افزایش رضایت کاربران، ایجاد وفاداری و در نهایت رشد چشمگیر فروش فروشگاه خواهد شد.

طراحی اپلیکیشن فروشگاهی اندروید و iOS؛ کدام مهم‌تر است؟

یکی از دغدغه‌های رایج صاحبان کسب‌وکار این است که اپلیکیشن برای اندروید طراحی شود یا iOS؟ واقعیت این است که امروزه کاربران در هر دو سیستم‌عامل حضور دارند. به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارها ترجیح می‌دهند هم‌زمان نسخه اندروید و iOS را در اختیار مشتریان قرار دهند تا هیچ بخشی از بازار را از دست ندهند. راهکارهای جدید این امکان را فراهم کرده‌اند که با یک بار طراحی، خروجی هر دو سیستم‌عامل تولید شود و هزینه توسعه کاهش پیدا کند.

هزینه ساخت اپلیکیشن به چه عواملی بستگی دارد؟

در روش‌های سنتی، هزینه توسعه اختصاصی ممکن است بسیار بالا باشد؛ اما استفاده از پلتفرم‌های آنلاین باعث شده است قیمت ساخت اپلیکیشن برای بسیاری از فروشگاه‌ها به‌صرفه‌تر و قابل مدیریت‌تر شود.

در ایران نیز پلتفرم‌هایی مانند اپلیکیشن‌ساز آنلاین اپتو این امکان را فراهم کرده‌اند که صاحبان کسب‌وکار بتوانند بدون درگیر شدن با مسائل فنی، اپلیکیشن فروشگاهی اندروید و iOS خود را راه‌اندازی کرده و امکاناتی مانند مدیریت محصولات، درگاه پرداخت و اعلان‌های هوشمند را در اختیار داشته باشند.

آینده تجارت الکترونیک در دستان موبایل

روند بازار نشان می‌دهد که سهم خریدهای موبایلی هر سال در حال افزایش است. کاربران به تجربه‌های سریع، ساده و شخصی‌سازی‌شده علاقه دارند و اپلیکیشن‌ها دقیقاً همین نیاز را برطرف می‌کنند. فروشگاه‌هایی که امروز برای حضور در موبایل سرمایه‌گذاری می‌کنند، در آینده ارتباط نزدیک‌تر و پایدارتری با مشتریان خود خواهند داشت.

جمع‌بندی

اگر هدف شما افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و توسعه برند در فضای موبایل است، طراحی اپلیکیشن فروشگاهی اندروید و iOS می‌تواند یکی از مهم‌ترین سرمایه‌گذاری‌های دیجیتال کسب‌وکار شما باشد که امروزه به لطف ابزارهای آنلاین، سریع‌تر و اقتصادی‌تر از همیشه قابل پیاده‌سازی است.