چطور قبل از پرواز صندلی خود را انتخاب کنیم | هواپیمایی آوا

امکان انتخاب صندلی هواپیما به سلیقه خودتان، بهترین ایده‌ای است که به کمک افراد بلندقامت، سالمندان یا دوستانی آمده است که می‌خواهند در طول مسیر نزدیک به همدیگر باشند. در حالت عادی وقتی شما برای انجام کارهای پذیرش و صدور کارت پرواز به سالن فرودگاه می‌روید، مسئول بخش چک این، اولین صندلی خالی موجود در لیستش را به نام شما ثبت می‌کند. این صندلی بسته به اینکه که نفر چندم صف باشید، ممکن است ابتدای هواپیما باشد یا ته راهرو. در چنین شرایطی اگر با دوستانتان باشید و کمی دیر برسید، ممکن است هر کدام در بخش متفاوتی از هواپیما قرار بگیرید. اگر شما هم دوست دارید بدانید که چطور قبل از پرواز صندلی دلخواهتان را رزرو کنید، تا انتهای این نوشته همراه ما باشید.

امکان انتخاب صندلی هواپیما در آوا ایرلاین

شاید هنوز برای بعضی از مسافران این پرسش مطرح باشد که مگر می‌توان قبل از پرواز صندلی هواپیما را انتخاب کرد؟ در پاسخ باید بگوییم بله. آوا ایرلاین امکان انتخاب صندلی را در اپلیکیشن خود راه‌اندازی کرده است. کار کردن با این برنامه بسیار ساده است؛ چون به‌گونه‌ای طراحی شده که همه گروه‌های سنی می‌توانند از آن استفاده کنند. برای انتخاب صندلی قبل از پرواز کافی است وارد اپلیکیشن آوا یا سایت این شرکت شوید و در کمتر از چند دقیقه رزروتان را انجام دهید. در ادامه، آموزش رزرو صندلی هواپیما با اپلیکیشن آوا را برایتان توضیح می‌دهیم.

آموزش انتخاب صندلی هواپیمایی آوا بعد از خرید بلیط

اگر بلیطتان را از سایت یا اپلیکیشن هواپیمایی آوا تهیه کنید، بلافاصله بعد از خرید، گزینه چک‌این برایتان فعال می‌شود. با انتخاب این گزینه وارد مراحل انتخاب صندلی، خرید اضافه‌بار احتمالی و سایر خدمات شرکت می‌شوید.

اگر هم جزو آن دسته افرادی هستید که بلیطتان را از آژانس‌ها یا سایت‌های آنلاین خریده‌اید، کافی است:

وارد سایت یا اپلیکیشن آوا شوید و گزینه «چک این آنلاین» را بزنید.

برای افرادی که قبلا در اپ احراز هویت کرده‌اند، لیست بلیط‌ها نمایش داده می‌شود.

اگر بلیطتان را ندیدید، کافی است دکمه «پروازم در لیست بالا نیست» را بزنید.

در فرمی که نمایش داده می‌شود، شماره پرواز و کد پیگیری یا همان PNR را وارد کنید.

بلیط مدنظرتان را انتخاب کرده و پس از بررسی مشخصات، روی دکمه «چک این آنلاین» بزنید.

نقشه هواپیما برایتان نمایش داده می‌شود، از بین صندلی‌های موجود، محل دلخواهتان را انتخاب کنید. صندلی‌های موجود، رزرو‌شده و کنار درهای خروج با رنگ‌های مشخص نمایش داده می‌شوند.

در ادامه فرایند می‌توانید در صورت لزوم، اضافه بار احتمالی‌تان را ثبت کنید یا از سایر خدمات بهره ببرید.

شرایط انتخاب صندلی کنار درهای خروج (EXIT)

افرادی که روی صندلی‌های خروج می‌نشینند باید توان جسمی کافی داشته باشند تا در صورت لزوم، برای بازکردن درهای هواپیما و کمک به مسافران اقدام کنند. به همین دلیل این صندلی برای افراد کم‌سن و سال، توان‌یاب، زنان باردار، سالمندان و افرادی که سرعت عمل کافی در مواقع اضطراری ندارند، مناسب نیست.

در قوانین شرکت هواپیمایی آوا به‌صراحت آمده است که افراد زیر مجاز به استفاده از صندلی EXIT در هواپیما نیستند:

• توان‌یابان، افراد با معلولیت جسمی، ذهنی یا محدودیت حرکتی؛
• مسافران دچار اختلالات کم‌بینایی و کم‌شنوایی؛
• دارندگان وسایل حجیم مثل ابزار موسیقی؛
• خانواده‌های دارای نوزاد یا چند کودک؛
• مسافران بازداشتی و دیپورتی؛
• کودکان کمتر از ۱۵ سال؛
• افراد با جثه خیلی بزرگ.

قوانین انتخاب صندلی در هواپیمایی آوا

قبل از رزرو صندلی بهتر است قوانین مربوط به آن را بخوانید تا بعدا دچار مشکل یا سوءبرداشت نشوید. قوانین کلی به شرح زیر است:

• امکان تغییر یا ویرایش صندلی وجود ندارد؛ پس در انتخاب خود دقت کنید؛
• فقط تا ۴ ساعت قبل از پرواز فرصت دارید صندلی مدنظرتان را رزرو کنید؛
• انتخاب صندلی برای همه افراد یک بلیط باید انجام شود.

پرسش‌های پرتکرار درباره انتخاب صندلی هواپیما با اپلیکیشن آوا

در مقاله راهنمای انتخاب صندلی در هواپیمایی آوا، همه مراحل انتخاب صندلی هواپیما به همراه عکس برایتان آمده است. در ادامه نیز پرسش‌های پرتکرار مسافران و کاربران آوا را با شما در میان می‌گذاریم، شاید دغدغه شما هم باشد.

چه زمانی می‌توان صندلی پرواز آوا را انتخاب کرد؟

بلافاصله پس از خرید بلیط تا ۴ ساعت قبل از پرواز، امکان انجام چک این و انتخاب صندلی برایتان وجود دارد.

هزینه انتخاب صندلی هواپیمایی آوا چقدر است؟

بسته به کلاس پروازی و نوع صندلی انتخابی شما، هزینه‌ها فرق می‌کند. بعضی از صندلی‌ها رایگان هستند و برای رزرو برخی از آن‌ها باید هزینه بپردازید. قیمت هر صندلی قبل از تأیید نهایی، برای شما نمایش داده می‌شود.

آیا انتخاب صندلی در هواپیمایی آوا اجباری است؟

خیر. شرکت هواپیمایی آوا امکان رزرو صندلی هواپیما قبل از پرواز را برای رفاه حال مسافران خود طراحی کرده است و اجباری به انجام آن نیست.

آیا انتخاب صندلی با دریافت کارت پرواز یکسان است؟

خیر. رزرو صندلی هواپیما یکی از مراحل چک این آنلاین است که کاربران به دلخواه خود می‌توانند انجام دهند تا صندلی مدنظر خودشان را داشته باشند. انجام این مرحله به منزله صدور کارت پرواز نیست. تا اطلاع بعدی برای دریافت کارت پرواز لازم است به کانتر پذیرش هواپیما مراجعه کنید.

بهترین صندلی هواپیما کدام است؟

انتخاب بهترین صندلی هواپیما به علاقه و نیاز شما بستگی دارد.

• صندلی‌های ردیف‌های جلوی هواپیما و کنار درهای خروجی برای افراد بلند قامت مناسب است؛ چون جای پای بیشتری دارد.
• برای افراد سالخورده یا توان‌یاب، صندلی‌های جلو توصیه می‌شود تا کمترین میزان تردد در هواپیما را داشته باشند.
• اگر دوست دارید مناظر آسمان را ببینید یا تولید محتوا کنید، صندلی کنار پنجره برای شما بهتر است.
• افرادی که در طول پرواز می‌خواهند در کابین تردد کنند، بهتر است صندلی‌های کنار راهرو را انتخاب کنند.
• صندلی‌های وسط در ردیف‌های سه‌تایی مناسب افرادی است که از پرواز می‌ترسند.
• اگر می‌خواهید کمترین تکان هواپیما را احساس کنید، صندلی‌های بخش انتهایی هواپیما انتخاب خوبی است.
• سرویس بهداشتی در انتهای هواپیما قرار دارد و صندلی‌های نزدیک آن برای خانواده‌های بچه‌دار مناسب‌تر است.

در صورت لغو پرواز یا کنسلی بلیط، پول صندلی برگردانده می‌شود؟

بله. اگر پرواز از سمت ایرلاین لغو شود، بلافاصله هزینه رزرو صندلی و اضافه‌بار به کیف پول کاربر در اپلیکیشن بازگردانده می‌شود. اگر سفر از سمت خود مسافر لغو شود یا به پای پرواز نرسد، باید درخواست استرداد بدهد تا بعد از بررسی‌های کارشناسان، هزینه به کیف پول مرجوع شود. برای برداشت پول از کیف کاربر به حساب بانکی او، کافی است درخواست آن ثبت شود.

اگر صندلی رزرو کنم، هر ساعتی بخواهم می‌توانم به فرودگاه بروم؟

مسلما خیر. به‌غیر از چک این و انتخاب صندلی، سوارشدن به هواپیما مستلزم انجام تشریفات دیگری هم هست؛ مثل بازرسی فیزیکی و عبور از حراست. از سویی به دلیل رعایت حقوق سایر مسافران، همه پروازها سر وقت انجام می‌شوند؛ بنابراین لازم است برای پروازهای داخلی حداقل ۲ ساعت و برای پروازهای خارجی حداقل ۳ ساعت قبل در فرودگاه حاضر باشید.

اگر به پرواز نرسم، هزینه چک این و انتخاب صندلی بازگردانده می‌شود؟

بله. اگر به هر دلیلی به پروازتان نرسیدید، در دسته افراد جامانده از پرواز یا اصطلاحا نوشو (No Show) قرار می‌گیرید. در چنین مواقعی با بخش استرداد آوا تماس بگیرید تا کارشناسان پس از بررسی بلیط، هزینه‌ها را به کیف پولتان واریز کنند.

چه زمانی برای رزرو صندلی هواپیما بهتر است؟

ازآنجایی‌که ممکن است ظرفیت صندلی‌ها خیلی زود پر شود، بهتر است بلافاصله بعد از خرید بلیط، برای رزرو صندلی هواپیما اقدام کنید.

سخن پایانی

در این مطلب با شما درباره امکان انتخاب صندلی قبل از پرواز در اپلیکیشن هواپیمایی آوا صحبت کردیم. اگر باز هم در این باره پرسشی برایتان باقی مانده است، می‌توانید با بخش پشتیبان یاین شرکت تماس بگیرید.