وقتشه برند ایرانی هم جرئت متفاوت بودن داشته باشه!

نسل Z با نسل‌های قبلی تفاوت‌های اساسی دارد؛ آن‌ها در دنیای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی رشد کرده‌اند و برندهایی را می‌پسندند که اصیل، خلاق و هم‌سو با ارزش‌ها و سبک زندگی‌شان باشند. تبلیغات کلیشه‌ای، شعارهای تکراری و تکیه بر سابقه طولانی دیگر تأثیری ندارد. این نسل به دنبال تجربه، معنا و داستان پشت هر محصول است و برندها باید با جسارت، نوآوری و ایجاد ارتباط عمیق، خود را با این نسل وفق دهند. در غیر این صورت، به سرعت از ذهن و انتخاب‌های نسل Z حذف خواهند شد.

اگر تا دیروز برندها با چند پیام تبلیغاتی ساده و چند تصویر تکراری می‌توانستند مشتریانشان را راضی کنند، امروز ماجرا کاملا فرق کرده، چون یک نسل تازه، وارد میدان شده که با هیچ‌کدام از قواعد قدیمی سازگار نیست.

 آن‌ها در فضایی رشد کرده‌اند که تقریبا تکنولوژی حرف اول را می‌زند و نوجوانی خود را باشبکه‌های اجتماعی گذرانده‌اند. بنابراین، طبیعی است که افکار و رفتارهای کاملا متفاوتی با دیگر نسل‌ها داشته باشند.

نسلی که نگاهش به زمان و مکان محدود نمی‌شود و با یک دید وسیع به دنیای اطراف خود می‌نگرد. امروز همین نسل، به اصلی‌ترین تصمیم‌گیرندگان بازار تبدیل گشته‌اند؛ اما هنوز بسیاری از برندها راهی برای برقراری ارتباط با آن‌ها را پیدا نکرده‌اند. 

چرا برندهای قدیمی‌تر در ارتباط گرفتن با نسل Z ناکام مانده‌اند؟

در سال‌های گذشته برای جذب نسل‌های قدیمی فقط کافی بود یک برند نامش را بولد کند تا سریع همه به سمت آن بروند. معمولا افراد این نسل با تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردهای بزرگ یا حتی یک شعار ساده خیلی سریع جذب محصول می‌شدند.

ولی در نسل Z همه چیز کاملا عوض شده و به محض دیدن همان تبلیغات کلیشه‌ای، صفحه را می‌بندند یا ترجیح می‌دهند دیگر نگاه نکنند. بنابراین، دیگر استفاده از کلمات کلیشه‌ای «نام قدیمی» یا «سابقه طولانی» هیچ ارزشی برای آن‌ها ندارد. در واقع به‌دنبال حس و حالی هستند که در لحظه به آنها منتقل می‌شود و دقیقا به همین دلیل است که با برندهای قدیمی که هنوز در گذشته گیر کرده‌اند، هیچ ارتباطی برقرار نمی‌کنند.

چه مواردی را هرگز نسل Z نمی‌پذیرد؟

1. نسل زد به دنبال کلیشه‌، شعارها و حرفایی که بارها گفته و شنیده شده نیست و هیچ ارزشی برایش ندارد.
2. نسل زد از مسیر یکنواخت و حوصله‌ سر بر، بیزار است.
3. نسل زد به‌ خوبی حقیقت هرچیزی را می‌داند و خیلی سریع می‌تواند بفمهد چه چیزی ساختگی است.

اصلی‌ترین خواسته‌های نسل Z از برندها چیست و چه نیازهایی دارند؟

نسل Z، برخلاف دیگر نسل‌ها، دوست ندارد پیرو دیگران باشد و دلش می‌خواهد مسیر جدیدی را بسازد. پس حتما برایش اهمیت دارد که یک برند بتواند محصول خود را بر پایه سبک زندگی و ارزش‌های متفاوت ارائه دهد.

این نسل تشنه تجربه است و معمولا دوست دارد چیزی که انتخاب می‌کند در پشت آن معنا، ارزش یا داستانی وجود داشته باشد. بنابراین، به برند یا محصول فقط به چشم یک خرید ساده نگاه نمی‌کند، بلکه آنرا  فرصتی برای ابراز و اثبات هویت خود می‌داند.

فاصله گرفتن دنیای نسل Z با برندهای قدیمی‌

در نسل‌های گذشته کافی بود چند جمله کلیدی تکرار گردد تا افراد جذب یک برند شوند. ولی برای جذب و بدست آوردن توجه نسل زد به چیزی فراتر از حرف‌های تکراری و وعده‌های قدیمی نیاز داریم. این نسل در دنیایی به‌ سر می‌برد که همه‌چیز در دسترس است و به صورت لحظه‌ای اتفاق می‌افتد.

فقط با کمی جستجو در فضای مجازی می‌تواند صدها گزینه را ببیند، مقایسه کند و بهترین انتخاب را متناسب با خواسته‌ها، نیازها و سبک زندگی‌اش بیابد. پس هیچ فرصتی برای برندهایی که در خواب غفلت سر می‌برند، وجود نخواهد داشت، مگر اینکه عجله کنند و خود را با این نسل وفق دهند. هرچند که نسل Z منتظر نخواهد ماند و به دنبال جدیدترین و بروزترین تغییرات هستند و اصلا افراد صبوری نیستند بنابراین، برندهایی که نتوانند هم‌زمان با این جریان حرکت کنند، به تدریج از ذهن و زندگی این نسل حذف خواهند شد.

نسل Z دیگر صبر نمی‌کند، آیا برندها صدای آن‌ها را خواهند شنید؟

اکنون، دیگر برندها نمی‌توانند تنها به فروش یا صرفا ارائه محصول فکر کنند. مسئله اصلی، ارتباط گرفتن با نسلی است که خودش را متفاوت می‌داند و همین تفاوت را می‌خواهد در هر انتخابی بازتاب دهد. آنچه امروز در بازار ایران به چشم می‌آید، کمبود همین جرئت است. جرئتی که بتواند از مرز کلیشه‌ها عبور کند و واقعا با نسل جدید هم‌زبان شود.