فناوری‌های ابری نواتل | یکپارچگی در ارتباطات کسب‌وکار
نواتل فراتر از یک مرکز تلفن ابری معمولی عمل کرده و یک سرویس یکپارچه ابری (UCaaS) در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد.
در دیجیاتو ثبت‌نام کنید
جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتوتازههای تکنولوژی
سلب مسئولیت: دیجیاتو صرفا نمایش‌دهنده این متن تبلیغاتی است و تحریریه مسئولیتی درباره محتوای آن ندارد.
تصور کنید مشتری با کسب‌وکار شما تماس می‌گیرد، اما پاسخی دریافت نمی‌کند. پس از چند تلاش ناموفق، پشت خط منتظر می‌ماند و در نهایت تماس را قطع کرده و به سراغ رقیب شما می‌رود. این اتفاق نه‌تنها باعث نارضایتی مشتریان می‌شود، بلکه فرصت‌های ارزشمند فروش را هم از بین می‌برد.
راه‌حل چیست؟ یک مرکز تلفن ابری. با این سیستم، بدون نیاز به تجهیزات فیزیکی و تنها با یک لپ‌تاپ یا موبایل، می‌توانید تمامی تماس‌های ورودی و خروجی را به‌صورت هوشمند مدیریت کنید. راه‌اندازی یک مرکز تلفن ابری، انتخابی ایده‌آل برای بهینه‌سازی ارتباطات کسب‌وکار است. زیرا همیشه در دسترس خواهید بود، بدون تأخیر، بدون تماس‌های بی‌پاسخ.
نواتل؛ تنها سرویس یکپارچه ابری (UCaaS) در ایران
بیشتر مراکز تلفن ابری امکاناتی مانند منشی گویا، ضبط مکالمه، انتقال تماس و ایجاد هم‌زمانی تماس به تعداد دلخواه را برای مدیریت ارتباطات سازمانی ارائه می‌دهند. اما نواتل فراتر از یک مرکز تلفن ابری معمولی عمل کرده و یک سرویس یکپارچه ابری (UCaaS) در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد.
با مرکز تلفن ابری نواتل، علاوه بر امکانات رایج، به قابلیت‌های پیشرفته‌ای دسترسی خواهید داشت: سرویس چت آنلاین، فکس آنلاین، پنل پیامکی، اپلیکیشن اختصاصی و بسیاری ویژگی‌های دیگر. همه این امکانات در یک پنل مدیریتی جامع گرد هم آمده‌اند تا ارتباطات سازمانی شما را یکپارچه، هوشمند و کارآمد کنند.
سرویس چت آنلاین؛ ارتباط بدون وقفه با مشتریان
یکی از ضروری‌ترین ابزارها برای ارتباط سریع و کارآمد با مشتریان، سرویس چت آنلاین است؛ که به عنوان یک پشتیبان آنلاین همیشه در دسترس می‌باشد تا تجربه کاربری را بهبود بخشد. با این ابزار، کاربران هنگام بازدید از وب‌سایت، بدون نیاز به تماس تلفنی، سوالات خود را در لحظه مطرح می‌کنند، راهنمایی می‌گیرند و با اطمینان بیشتری تصمیم به خرید می‌گیرند.
نواتل با ارائه یک سرویس چت آنلاین حرفه‌ای به‌عنوان یک سیستم پشتیبانی وب‌سایت (وب‌چت) ، امکان پاسخ‌دهی سریع و مؤثر به مشتریان را فراهم می‌کند. این ابزار نه‌تنها فرآیند خرید را ساده‌تر و روان‌تر می‌کند، بلکه نرخ تبدیل را افزایش داده و به تقویت برند شما در بازار رقابتی کمک می‌کند.
برخی از ویژگی‌ها و قابلیت‌های سیستم چت آنلاین نواتل برای وب‌سایت‌ها عبارت‌اند از:
- تنظیم و شخصی‌سازی باکس گفتگو متناسب با تم سایت
- امکان ارسال پیام متنی، پیام صوتی، تصویر، ویدئو و فایل
- ذخیره پیام‌ها
- انتقال مکالمات بین کارشناسان پاسخگو
- انتخاب پیام خوش‌آمدگویی
- انتخاب زبان
- آپلود لوگو
- تعیین محل قرارگیری چت باکس در سایت
- ارسال پیام خودکار به مشتریان در هنگام آفلاین بودن واحد پشتیبانی
- دریافت پیام‌ها بر روی اپلیکیشن اختصاصی نواتل و پنل
برقراری ارتباطات هوشمند بدون نیاز به تجهیزات سنتی
فناوری‌های نوین نه‌تنها بهره‌وری کسب‌وکارها را افزایش می‌دهند، بلکه هزینه‌های عملیاتی را نیز کاهش می‌دهند. یکی از این فناوری‌ها، سرویس فکس آنلاین نواتل است، یک جایگزین مدرن و کارآمد برای دستگاه‌های فکس سنتی که هزینه‌های خرید و نگهداری دستگاه، مصرف کاغذ و جوهر و حتی قبض‌های تلفن را به میزان قابل‌توجهی کاهش می‌دهد.
با این راهکار، نه‌تنها در هزینه‌ها صرفه‌جویی می‌کنید، بلکه از هر مکان و در هر زمان می‌توانید اسناد دیجیتال را ارسال و دریافت کنید. استفاده از فناوری‌های نوین، کسب‌وکار شما را همگام با تکنولوژی پیش می‌برد، بهره‌وری را افزایش می‌دهد و هزینه‌های اضافی را به حداقل می‌رساند.
همان‌طور که اشاره شد، نواتل، به‌عنوان تنها سرویس UCaaS در ایران، تمامی این امکانات را در یک پلتفرم یکپارچه ارائه می‌دهد. اگر به‌دنبال ارتقای ارتباطات کسب‌وکار خود و بهره‌مندی از فناوری‌های نوین ابری هستید، همین حالا به وب‌سایت نواتل سر بزنید.
برای دریافت مشاوره و اطلاعات بیشتر، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی نواتل، به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته، آماده پاسخ‌گویی به شما و ارائه راهکارهای تخصصی برای بهبود ارتباطات کسب‌وکارتان است.
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.