هنگ‌کنگ اولین فروشگاه تحت کنترل یک ربات انسان‌نما را افتتاح می‌کند

اولین فروشگاه شبانه‌روزی بدون کارمند و تحت کنترل کامل یک ربات انسان‌نما در هنگ‌کنگ افتتاح می‌شود. این ربات می‌تواند به چندین زبان مختلف با مشتریان صحبت کند و تمام وظایف یک فروشنده انسانی از چیدمان قفسه‌ها تا تحویل سفارش و تسویه‌حساب را به تنهایی انجام دهد.

به گزارش SCMP، این فروشگاه ۲۴ ساعته در منطقه ساحلی Hung Hom افتتاح می‌شود. مدیریت آن نیز برعهده یک ربات انسان‌نما به نام شیائو گای (Xiao Gai) است که توسط شرکت هوش مصنوعی و رباتیک Galbot مستقر در پکن ساخته شده است.

این ربات با قد حدود ۱۶۷ سانتی‌متر و بازوان بلند خود می‌تواند اجناس را در قفسه‌ها بچیند، اقلام مورد نیاز مشتریان را بردارد و فرایند پرداخت را مدیریت کند. شیائو گای می‌تواند مکالمات دوستانه‌ای را نیز به چندین زبان مختلف آغاز کند و همه چیز از تنقلات گرفته تا داروهای بدون نسخه را به خریداران بفروشد.

فروشگاه تحت کنترل ربات انسان‌نما در هنگ‌کنگ

وزیر دارایی هنگ‌کنگ اعلام کرد که این پروژه بخشی از تلاش گسترده شهر برای آشنایی عمیق‌تر ساکنان با فناوری‌های نوین است. «شرکت سرمایه‌گذاری هنگ‌کنگ» که حامی مالی این پروژه محسوب می‌شود، این اتفاق را نشانه‌ای از ورود ملموس‌تر هوش مصنوعی به زندگی روزمره مردم می‌داند. مدیران شرکت سازنده پیش‌بینی می‌کنند که جذابیت بصری و تازگی این فروشگاه می‌تواند ترافیک عبور و مرور در این منطقه را تا ۴۰ درصد افزایش دهد و آن‌ها قصد دارند در آینده نزدیک ۱۰۰ فروشگاه مشابه را در ده شهر دیگر نیز راه‌اندازی کنند.

با وجود جذابیت بالای این فناوری، سپردن کامل یک کسب‌وکار به ربات‌ها با نگرانی‌هایی نیز همراه است. در ماه‌های اخیر ویدیوهای پربازدیدی منتشر شد که در آن یک ربات پیشخدمت رستوران به‌طور ناگهانی از کنترل خارج شد و ظروف را به اطراف پرتاب کرد، درحالی‌که کارمندان به سختی تلاش می‌کردند او را مهار کنند.

علاوه‌براین، ابهامات زیادی درباره توانایی هوش مصنوعی در مدیریت بخش تجاری و مالی وجود دارد. پیش از این یک ایجنت هوش مصنوعی که مدیریت یک کافی‌شاپ در شهر استکهلم را برعهده گرفته بود، تنها در عرض یک ماه بخش عمده‌ای از بودجه خود را با اشتباهات عجیبی مانند سفارش دادن سه هزار دستکش لاتکس هدر داد. با‌این‌حال، برخی معتقدند که حتی اگر همه‌چیز طبق برنامه پیش نرود، همین اتفاقات پیش‌بینی‌نشده نیز می‌تواند بر جذابیت این فروشگاه‌های عجیب به عنوان یک پدیده سرگرم‌کننده بیفزاید.