ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

Very satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very dissatisfied
واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

جدیدترین اخبار و روندهای دنیای فناوری را با نگاهی دقیق و حرفه‌ای، در کانال تلگرام دیجیاتو دنبال کنید.

ورود به کانال تلگرام دیجیاتو
تکنولوژی

گزارش مشکل صدای گلکسی اس 8 توسط برخی از کاربران

بسیاری از کاربران اخیرا در انجمن سامسونگ از مشکل خود با صدای گلکسی اس 8 گزارش هایی را منتشر کرده اند. گویا وقتی کاربران در حال انجام بازی، دیدن ویدیو و یا گوش دادن به ...

محسن وفانژاد
نوشته شده توسط محسن وفانژاد تاریخ انتشار: ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶ | ۱۶:۴۵

در دیجیاتو ثبت‌نام کنید

جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.

عضویت در دیجیاتو

بسیاری از کاربران اخیرا در انجمن سامسونگ از مشکل خود با صدای گلکسی اس 8 گزارش هایی را منتشر کرده اند. گویا وقتی کاربران در حال انجام بازی، دیدن ویدیو و یا گوش دادن به موسیقی هستند، به یک باره صدای موبایل قطع می شود.

به نظر می رسد که این مشکل به اسپیکرهای داخلی دستگاه آسیب می رساند و آن را تحت تاثیر قرار می دهد؛ با استفاده از هدفون اما می توان دوباره صدا را به موبایل بازگرداند، بنابراین مشکل احتمالا از اسپیکرهای موبایل است.

تا به اینجای کار، منبع این مشکل پیدا نشده و راهی هم طبیعتا برای برطرف کردن قطعی آن وجود ندارد. اگر با چنین مشکلی بر خورده اید، توصیه می شود که راه های زیر را امتحان کنید تا مطمئن شوید واقعا موبایل شما مشکل دارد:

  • آیا موبایل را در حالت میوت قرار داده اید؟
  • آیا هدفونی بلوتوث متصل به موبایل دارید؟
  • آیا آپدیت های نرم افزاری آخر را دانلود و نصب کرده اید؟
  • آیا تا به حال تنظیمات نوتیفیکیشن ها را بررسی کرده اید؟ بعضی از اخطارهای نوتیفیکیشن ها، صدا را برای مدتی میوت می کنند.
  • آیا چیزی درون جک هدفون قرار گرفته؟
  • آیا موبایل شما در تماس با مایعات بوده یا در ظرف آبی غوطه ور شده؟ اگر بله، بگذارید موبایل مدتی خشک شود.

اگر همه این موارد را چک کردید و مشکل برطرف نشد، راه های دیگری هم هست.

گلکسی اس 8 خود را ریست کنید

اول از همه باید موبایل خودتان را ریست فکتوری کنید. البته قبل از انجام این کار، حتما یک بکاپ از اطلاعات بگیرید. به منظور این کار، به این مسیر را دنبال کنید: Settings > General management > Reset > Factory data reset

اگر از یک کارت میکرو اس دی استفاده می کنید، آن را در طی فکتوری ریست از موبایل خارج کنید. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که این کار باعث شده که مشکل موبایلشان کاملا برطرف شود.

از انگشتان خود استفاده کنید

یک راه حل دیگر که به تعدادی از کاربران کمک کرده کمی عجیب به نظر می رسد: انگشتتان را 2-3 سانتی متر بالاتر از اسپیکرها روی نمایشگر محکم فشار دهید. گفته شده که پس از انجام این کار، بلافاصله صدا باز می گردد. اما به هر حال، اگر چنین راهی را انتخاب می کنید، حواستان به میزان فشاری که وارد می کنید باشد.

اگر هیچ یک از این موارد مشکل شما را برطرف نکرد، با شرکتی که موبایل را از آن خریده اید تماس بگیرید و منتظر باشید تا سامسونگ راه حلی کامل برای این موضوع ارائه دهد.

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (46 مورد)
  • milad sharifkia
    milad sharifkia | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    خخخخخخخخخخخخ بازم دروغ
    با این دروغا نمیتونید جلو فروش این گوشی رو بگیرید جالب اینه که این مشکلات تو ایران اتفاق نمیوفته????

  • kamran naseri
    kamran naseri | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    طرف 3 میلیون به گوشی داده بایدم حساب باشه

  • behzad
    behzad | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    مشکل پشت مشکل???

    چند تا مشکل داره؟؟
    پیکسل که هنوز هر روز مشکلات جدید تر پیدا میکنه

  • amir
    amir | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    مشکل پشت مشکل همینجوری ادامه بده میشه.مثل نوت7

  • jafariiii bagher
    jafariiii bagher | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    اس 8 رو من میزدم خیلی بهتر میشد
    هنوز نیومده این همه نقص ?

  • لیونل
    لیونل | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    ?

  • Vortex ?️
    Vortex ?️ | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    ?

  • محمد غلام نژاد
    محمد غلام نژاد | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    چرا برای اینکه برند مورد علاقه تون رو تبلیغ کنید حتما باید برند مقابلش رو تخریب کنید؟ نمیشه هردوشو دوست داشت؟ هرکی هرچی دوست داره بخره اینطوری لذت خرید دو چندان میشه. ارزششو نداره به خاطر موبایل، cpu،vga یا... بحث کنید. همشون خوبن اونم وقتی که مشخصات پرچمدار ها انقدر به هم نزدیکه.

  • javad
    javad | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    برو بابا خودشونو کشتن تا یه عیبی بگیرن من تو این هفته دارم میرم برای دامادمون بخرم اصلا که این مشکل پیش بیاد می برمش نمایندگی سه سوت برام عوضش میکنن دیدم که میگم انقدر سامسونگ مشتری مداره که هچگونه نباید شک در خرید موبایل هایش کرد فقط موبایل مهم نیس خدمات پس از فروش هم خیلی مهمه که برعکس تمام شرکت ها سامسونگ به کاربران ایرانی خیلی احترام میزاره

    • M. Chapdast
      M. Chapdast | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

      اینکه چیزی نیست این گوشی خیلی مشکلات عجیبی داره که به مواردی اشاره میکنم.
      1 اگر گوشی رو حالت سکوت بزارین صداش کاملا قطع میشه
      2 وقتی بلوتوث مخفی کنی دیگه گوشی قابل شناسایی در هیچ گوشی دیگه ای نیست حتی در گوشی های دیگه سامسونگ هم پیدا نمیشه
      3 موقع پخش موسیقی اگه هدفون وصل کنیم صدا بطور عجیبی قطع میشه و در عوض در هدفون پخش میشه
      4 زمانی که روشنایی صفحه تا اخر کم کنیم دیگه به هیچ عنوان در افتاب نمیشه از گوشی استفاده کرد
      5 وقتی گوشی به شارژر وصل بشه بدون اجازه کاربر شروع به شارژ میکنه
      6 و و و
      خلاصه که این گوشی کلکسیون مشکل و در ضمن سامسونگ تا الان راجع به این مشکلات هیچ گونه نظری نداده و احتمالا با اپدیت هم برطرف نمیشه
      به همه دوستان توصیه میکنم به هیچ وجه این گوشی تهیه نکنن تا درس عبرتی بشه برای سامسونگ

      • علی نادری
        علی نادری | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        داش ساقیت کیه به ما هم معرفی کن
        ???

      • ADCFY
        ADCFY | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        خودت رو مسخره کن???

      • مهدی ظهیری
        مهدی ظهیری | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        داداش چی میگی با خودت

      • shayankia
        shayankia | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        با مورد 5 من گریه کردم...?

        • مهدی ظهیری
          مهدی ظهیری | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

          چیزی که در مورد ۵ گفت منطقی نیس

          • M. Chapdast
            M. Chapdast | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

            مهدی جان بنظرت موارد دیگه منطقی هست؟

          • مهدی ظهیری
            مهدی ظهیری | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

            همشون منطقی نیستن ولی مورد ۵ اصلا با عقل جور در نمیاد

          • Hamed_P_Azad
            Hamed_P_Azad | ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۶

            مثکه شما باید آخرش بگی اینا تیکه بودن تا بقیه بفهمن. وگرنه همه جدی میگیرن

      • alimohammadi15
        alimohammadi15 | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        ایول? ?

      • Sasan vaziri
        Sasan vaziri | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        چی میزنی داداش ?

      • Emjey
        Emjey | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        داداچ با توجه به مورد 5 کلا فهمیدم بجا اومدن به دیجیاتو و نظر دادن بری انگری بیرد بازی کنی سنگین تری

      • roman
        roman | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        خب اگه گوشی رو بذاری رو حالت سکوت که باید صداش کامل قطع بشه اسمش روشه !!!
        وقتی بلوتوث مخفی میکنی نباید شناسایی بشه اصلا اینم اسمش روشه
        وقتی هدفون رو وصل کنی ......اصلا شما براچی هدفون میزنی؟
        بیشتر گوشیا موقعی که نور گوشی صد درصد هم باشه تو نور آفتاب هیچی دیده نمیشه
        خب آخه........ تو نوکیا۱۱۰۰بزنی همینجوری شارژ میکنه دیگه
        یه سر به نمایندگی های مجاز سامسونگ بزن یه کرم ضد سوزش بخر

        • Hamed_P_Azad
          Hamed_P_Azad | ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۶

          داداش شما زبان sarcastic رو متوجه نشدی؟ اینا تیکه بودند که دوستمون انداخته.

      • Saeed Nouroozi
        Saeed Nouroozi | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

        برو خودتو مسخره کن

      • MhMDRs
        MhMDRs | ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۶

        یه مشکل دیگه ای هم داره اینه که
        وقتی کسی زنگ میزنه به شمارتون گوشی بدون اجازه شروع به زنگ خوردن میکنه و در قسمت اس ام اس هم همین مشکلارو داره والا پولمونو میدادیم آیفون7 برمیداشتیم این مشکلات نبود??

    • milad sharifkia
      milad sharifkia | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

      زنده باد

  • Reza GZ
    Reza GZ | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

    به طور خلاصه مشکلات عمده گلکسی S8 به ترتیب پدیدار شدنشان، عبارت اند از:
    قرمزی نمایشگر
    عدم کارکرد صحیح شارژر بی سیم
    مشکلات در اتصال وای فای
    ری استارت شدن های متوالی بدون هیچ دلیل خاصی
    سوختن دکمه هوم
    و در نهایت مشکلات اسپیکر
    توجه کنید که این مشکلات تنها در یک ماهی که از زمان معارفه گوشی میگذره، نمایان شدند.
    بنابراین در ادامه قطعا شاهد به وجود آمدن مشکلات بیشتری از سوی این غول تکنولوژی (!) خواهیم بود.

    • ADCFY
      ADCFY | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

      متاسفانه حالا یه چندتا دیگه هم بود که نگفتی?

    • Emjey
      Emjey | ۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۶

      یا خدا اینو باز نگا...میگه سوختن دکمه هوم??مشکل شارژر??? این فقط تیتر خبر هارو تا ب امروز انگار خونده مثل تیتر مشکل شارژر????

نمایش سایر نظرات و دیدگاه‌ها
مطالب پیشنهادی