۹ ترفند شرکت های بزرگ برای رشد کاربران در سال های اولیه تاسیس

شرکت های تکنولوژی بسیاری این روزها میلیون ها کاربر دارند و با عرضه خدمات خود سود بسیاری را به دست می آورند. این شرکت ها اما از همان ابتدا دارای این حد اعتبار و تعداد کاربر زیاد نبوده اند، آن ها برای دست یابی به این موفقیت استراتژی های گوناگونی را پیاده سازی کردند. گاهی خلاقیت های ساده و استفاده از ترفند ها کوچک، می تواند مسیر یک شرکت را تغییر دهد.

در ادامه مطلب با تصمیماتی آشنا خواهید شد که اعمال هر یک از آنها، توانسته بنیانگذار موفقیت شرکت های معروف کنونی در حوزه تکنولوژی شود. در ادامه مطلب با دیجیاتو همراه باشید.

۱- شعار تبلیغاتی هات میل "صندوق ایمیل رایگان هات میل خود را دریافت کنید"

hotmail

هات میل به عنوان یکی از پیشگامان خدمات ایمیل، به جای هزینه کردن بودجه بازاریابی خود در بخش تبلیغات، تصمیم گرفت تا از پتانسیل کاربران موجود خود استفاده نماید. این سرویس یک ماه پس از افتتاح در سال ۱۹۹۶ حدود ۲۰ هزار کاربر داشت.  در آن زمان کاربران بیشتر به دوستان و آشنایان خود ایمیل می زدند. هات میل هم از فرصت استفاده کرد و یک استراتژی بسیار ساده را پیش گرفت : اضافه کردن یک شعار تبلیغاتی در انتهای هر ایمیل ارسالی با متن "صندوق ایمیل رایگان هات میل خود را دریافت کنید."

زمانی که کاربر اقدام به ارسال ایمیل می کرد، دریافت کننده متن تبلیغاتی را در انتهای ایمیل می دید و با کلیک به روی لینک آن مستقیما به صفحه ثبت نام هدایت می شد. در نتیجه این اقدام کمپانی تازه پای هات میل در ۶ ماهه نخست کاری خود توانست به یک میلیون کاربر دست پیدا کند.

۲- یک تیر و دو نشان پی پل و eBay

paypal

پی پل در سال ۱۹۹۸ پا به دنیای دیجیتال گذاشت.  این شرکت موفق شد به وسیله eBay درجه بالایی از محبوبیت را به دست آورد.  در آن سال ها eBay به عنوان یک پلتفرم جامع و حیاتی توزیع شناخته می شد. به همین دلیل شرایطی را فراهم کرد که به طور خودکار تمام نقل و انتقالات مالی در خریدها و حراج ها از طریق پی پل انجام شود. به دلیل سادگی پرداخت از طریق پی پل، این سرویس به سرعت شروع به محبوب شدن کرد. در این میان فروشندگان eBay هم بیش از پیش محصولات خود را از طریق پی پل به فروش رساندند. درنتیجه یک تیر درست به وسط ۲ نشان برخورد کرد.

۳-  کد تو کار یوتیوب

youtube-trend

یکی دیگر از مثال های ما در رابطه با اینگونه پیشرفت ها یوتوب است. این سایت در سال ۲۰۰۵ شبکه اجتماعی مای اسپیس را به دلیل داشتن نزدیک به ۲۵ میلیون کاربر فعال، به عنوان هدف سرلوحه کار خود قرار داد. شبکه اجتماعی مای اسپیس در آن سالها به دلیل حضور خواننده های فراوان جزو بهترین وب سایت های زمان خود محسوب می شد ولی هیچ وقت امکان پخش ویدیو را فراهم نکرد. دیگر سایت های پخش ویدیوی آنلاین هم هیچ گاه از کدهای تو کار (Embed Codes) پشتیبانی نکردند. چرا که میخواستند تمام ترافیک کاربران مستقیما به سایت خودشان هدایت شود. همچنین از هزینه کردن هاست جداگانه برای پشتیبانی از ویدیوهای توکار در دیگر وب سایت ها پرهیز می کردند.

برخلاف آنها یوتوب این هزینه را پرداخت کرد و اجازه استفاده از کد های توکار را به دیگر وب سایت ها داد. این موضوع منجر به رشد خیره کننده این سرویس معروف ویدیو شد و تبدیل به دلیلی گشت که گوگل برای خرید یوتوب دست به جیب گردد.

۴- دعوت دوستان در Dropbox و دریافت جایزه

dropbox

دراپ باکس در اوایل شروع کار خود با آزمایش کردن انواع و اقسام تبلیغات، دریافت که هزینه به دست آوردن مشتری جدید بسیار بالاتر از حفظ یک مشتری قدیمی است. ضمن اینکه همیشه گفته شده شاید تعدد مشتری در فروش خوب باشد اما حفظ مشتری، کاری بس دشوارتر ولی در سوددهی مطمئن تر است. به همین دلیل مدیران دراپ باکس مسیر دیگری را پیش گرفتند؛ دعوت دوستان و دریافت ۵۰۰ مگابایت فضای رایگان در ازای ثبت نام آنها.

با این کار نه تنها در هزینه ها صرفه جویی بسیاری شد، بلکه کاربران بسیاری هم روانه دراپ باکس شدند. به طوری که در آوریل ۲۰۱۰ حدود ۲.۸ میلیون دعوتنامه مستقیم از طریق دراپ باکس به دیگران ارسال شد.

استراتژی خوب هزینه کردن مطمئنا برگشت سرمایه و سود بسیار بالایی خواهد داشت. دراپ باکس یک نمونه کاملا بارز است. این استارت آپ تنها در یک بازه ۱۵ ماهه توانست تعداد کاربر خود را از ۱۰۰هزار به ۴ میلیون افزایش دهد.

۵ - فضای بسته فیسبوک

facebook

برای رشد روز افزون فیسبوک نمی توان هیچ ترفند خاصی پیدا کرد. فیسبوک به طور کامل از صفر شروع کرد و اکنون تبدیل به یکی از غول های اینترنتی شده است. اما رمز موفقیت فیسبوک در چیست؟ جواب : صبر و فضای بسته آن

فیسبوک به عنوان یک شبکه اجتماعی بسیار ابتدایی و با فضایی بسته از هاروارد شروع به کار کرد، به تعداد انگشت شماری کالج و سپس به تمام دانشکده ها راه یافت و امروزه میبینیم به حد بسیار زیادی در زندگی تک تک شهروندان دنیای اینترنتی نفوذ پیدا کرده. رشد آهسته ابتدایی، توام با صبر، باعث شد در هر مرحله از پیشرفت به سرعت جلوی توده های بحرانی گرفته شود و مقدمات برای میزبانی از میلیون ها کاربر فراهم گردد.

۶ - توییتر و توصیه افراد برای دنبال کردن

twitter

برخی اوقات ترفندهای پیشرفت با نگاه به گذشته پدیدار می شوند اما برخی شرکت های تکنولوژی با توجه به مسائل واضح ترفندهایی برای پیشرفت می یابند. توییتر یکی از همین شرکت ها است. این شرکت با مشکل عجیبی روبرو بود؛ کاربر جدید بعد از ثبت نام در سایت هیچ ایده ای برای فعالیت نداشت، در نتیجه تعداد انگشت شماری تبدیل به کاربر فعال می شدند.

با ارسال ایمیل به کاربران غیر فعال و تبلیغات سعی به بازگرداندن کاربران و جذب نیروی جدید شد اما باز هم آن نتیجه دلخواه حاصل نشد. تا اینکه مدیران سایت متوجه شدند اگر به هر کاربر تازه وارد تنها ۱۰ نفر را برای دنبال کردن پیشنهاد کنند، درصد بسیار بالایی از آنها جزو کاربران ثابت سایت خواهند شد. در همین راستا توییتر دست به تغییر ظاهر و تجربه کاربری سایت زد و با ایجاد این سیستم پیشرفت بسیار خوبی را برای خود به ارمغان آورد.

۷ - Airbnb و پشتیبانی از Craigslist

airbnb

شاید شما هم با این ۲ سایت آشنایی نداشته باشید؛ Airbnb سایتی برای اجاره اتاق و محل اسکان برای مسافرت ها (با پشتیبانی بیش از ۳۴هزار شهر) است و Craigslist به نوعی یک مجله نیازمندی ها محسوب می شود و تبلیغات بسیاری در حوزه های مخلتف در آن قرار دارد. شما می توانید در صورت در اختیار داشتن فضایی برای اجاره دادن، در سایت Airbnb درج و جذب مشتری کنید. راه موفقیت بسیار سریع این سایت در امکان انتشار تبلیغات شما در Craigslist تنها با یک کلیک است.

این موضوع باعث شد نه تنها از نظر درآمدی برای کاربران منفعت داشته باشد، بلکه از همین طریق سایت Airbnb هم بیش از پیش محبوب و پربازدید شد.

۸ - پینترست و عضویت تنها با ثبت نام

pinterest

پینترست با ایده گرفتن از فیسبوک، فضای بسته ای را ایجاد کرد و ورود به این شبکه اجتماعی تصاویر را تنها با دعوت نامه مقدور کرد. هر کسی باید ابتدا درخواست دعوتنامه می کرد و منتظر دریافت آن در سریع ترین زمان ممکن می ماند.

به هر صورت این یک حقیقت است که ایجاد همهمه و شوق ابتدایی برای کاربران بسیار دلچسب است و پینترست نیز با همین تکنیک توانست به موفقیت دست پیدا کند.

۹ - اینستاگرام و ارسال تصاویر به دیگر شبکه های اجتماعی

instagram

اینستاگرام با فراهم کردن امکان ارسال ساده تصاویر به دیگر شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، تامبلر، فوراسکوئر و غیره خود را به سرعت در برابر دیدگان طیف وسیعی از کاربران قرار داد.

این یک امکان بسیار جذاب برای کاربران فیسبوک (و دیگر شبکه های اجتماعی) بود که ضمن ایجاد تصاویر و اعمال افکت های ساده، آن را به صفحه شخصی خود هم بفرستند. اما این موضوع برای اینستاگرام هم یک سود محسوب می شد. با این کار به نوعی با ارائه خدمات رایگان، تبلیغات رایگان هم دریافت کرد.


شاید از دور که به سیر پیشرفت اینگونه شرکت ها نگاه کنیم، به نظرمان بسیار عجیب و خارق العاده یا حتی جادویی باشد اما با کمی دقت در خواهیم یافت که راز پیشرفت آنها تنها در انتخاب استراتژی مناسب بوده. این موضوع برای کسب و کار شما هم صادق است . تنها با شناخت فرصت ها و نیاز بازار، خواهید توانست محصول یا شرکت خود را در کمترین زمان ممکن به بالاترین حد بازدهی برسانید.

 

مطالب مرتبط

فیلتر اینستاگرام برای مقابله با سوء استفاده در بخش نظرات منتشر شد

همان طور که چند روز قبل گفتیم، اینستاگرام به برخی از کاربران خود اجازه می دهد واژه های خاصی را در کامنت های مطالب خود فیلتر کنند. به تازگی شبکه اجتماعی فوق فیلتر جدیدی را ارائه کرده که با استفاده از آن می توان به صورت دستی، کلمات موردنظر خود را به لیست سیاه اضافه نمود.... ادامه مطلب

اینستاگرام از پلتفرم ویدیوهای طولانی IGTV رونمایی کرد؛ رقیب قدرتمند یوتوب

تقریبا از یکی دو هفته پیش، زمزمه‌هایی از افزایش محدودیت زمانی ویدیوهای اینستاگرام در رسانه‌ها به گوش می‌رسید که بالاخره دیشب توسط گردانندگان این شبکه اجتماعی تأیید شد. کوین سیستروم، مدیر عامل اینستاگرام دیشب به طور رسمی از IGTV رونمایی کرد؛ پلتفرمی جدید برای میزبانی ویدیو که کاربران می توانند در آن ویدیوهایی تا سقف یک... ادامه مطلب

سرویس Watch فیسبوک، رقیب احتمالی یوتیوب به عرضه جهانی رسید

سال گذشته بود که فیسبوک برای نخستین بار از Watch پرده‌برداری کرد؛ پلتفرمی برای میزبانی محتوای اپیزودیک تلویزیونی که اول از همه در اختیار کاربران آمریکایی قرار گرفت. اما حالا و پس از یک سال سرویس مذکور به مرحله انتشار جهانی رسیده تا همه بتوانند از محتوای آن استفاده کنند.فیسبوک که واچ را جایگزینی برای... ادامه مطلب

فیسبوک از دو توسعه دهنده اپ به اتهام استفاده از بدافزار جعل کلیک شکایت کرد

فیسبوک شکایتی علیه دو توسعه دهنده اپلیکیشن تنظیم کرده که در آن ادعا می‌کند این شرکت‌ها با نوعی بدافزار جعل کلیک کاربران این شبکه اجتماعی را آلوده کرده و باعث کلیک‌های جعلی روی تبلیغات شده‌اند.شرکت‌های JediMobi مستقر در هونگ کنگ و LionMobi مستقر در سنگاپور، بخشی از برنامه Audience Network فیسبوک هستند. این برنامه به... ادامه مطلب

توییتر دلایل بسته نشدن حساب کاربری ترامپ را توضیح داد

ترویج خشونت و نفرت پراکنی یکی از مشکلات شبکه های اجتماعی از قبیل فیسبوک و توییتر است و زمانی که محتواهایی از این دست توسط سیاست مداران و افراد صاحب نفوذ منتشر شوند بازتابی به مراتب بیشتر خواهند داشت.یکی از افرادی که از زمان رسیدن به قدرت توییتر را ابزاری برای بیان دیدگاه ها و... ادامه مطلب

و حالا یوتیوب طلایی؛ آیا فیلترینگ در کشور معنای جدیدی پیدا کرده است؟

تلگرام طلایی و هاتگرام دو اپلیکیشنی هستند که بر اساس شنیده‌ها در مجموعه پارک فناوری دانشگاه تهران فعالیت کرده و خدمات سامانه مسدود شده تلگرام را در اختیار کاربران ایرانی می‌گذارند. برخی از کارشناسان این دو پیام رسان را جایگزین‌هایی باب میل دولت و حاکمیت می‌دانند که در آنها مطالب غربال شده و دسترسی به... ادامه مطلب

نظرات ۱۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟