همه چیز درباره آیفون ۱۱

اولین مرکز پاسخگویی به مشتریان سامسونگ در ایران راه‌ اندازی شد

بخش موبایل سامسونگ در طول سالیان گذشته فراز و نشیب های بسیاری را در کشورمان پشت سر گذاشته است. این بخش پس از سرمایه گذاری های بسیاری که در بازار ایران انجام داد، به علت تحریم ها و سیاست های دفتر مرکزی، مجبور شد برای مدتی فعالیت خود در ایران را متوقف نماید.

اما از چندی پیش، با سبک تر شدن تحریم ها، فعالیت بخش موبایل سامسونگ دوباره از سر گرفته شد. اکنون خبر می رسد که این شرکت کره ای برای ارتباط هرچه بهتر با مشتریان خود، اولین مرکز تماس خود را در ایران راه اندازی کرده است. جزییات این خبر را به نقل از دفتر روابط عمومی سامسونگ می توانید مطالعه نمایید:

سامسونگ الکترونیکس، از گشایش اولین مرکز تماس اختصاصی موبایل سامسونگ در تهران خبر داد. از این پس کاربران موبایل ها و تبلت‌ های سامسونگ می‌توانند با شماره  42132-021  تماس و از متخصصان کارآزموده و مجرب این مرکز راهنمایی بگیرند.

مرکز تماس مشتریان موبایل سامسونگ با هدف تحت پوشش قرار دادن طیف گسترده‌تری از مخاطبان و ارتقای سطح کیفی پشتیبانی، به صورت اختصاصی فعالیت خود را در ایران آغاز کرده است. مدیر مرکز تماس مشتریان موبایل سامسونگ در این باره گفت: «این مرکز به طور اختصاصی برای کاربران دستگاه‌های موبایل سامسونگ و مطابق با استانداردها و شاخص‌های کیفی جهانی سامسونگ راه‌اندازی شده است. متخصصان این مرکز در دوره‌های آموزشی پیشرفته‌ای‌ شرکت کرده‌اند و علاوه بر دارا بودن دانش و تخصص حرفه‌ای به‌روز، با احترام، دقت و آرامش هر چه تمام‌ به سؤالات کاربران پاسخ خواهند داد و آن‌ها را راهنمایی خواهند کرد.»

به گفته الهه طاهری مدیر مرکز تماس مشتریان، راهنمایی‌های کارشناسان تنها به مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری احتمالی محدود نمی‌شود؛ بلکه کاربران دستگاه‌های موبایل سامسونگ می‌توانند هر گونه سؤال درباره انواع تلفن های همراه و تبلت‌‌های سامسونگ را از مشاوران مجرب این مرکز بپرسند، تعمیرات خود را پیگیری و یا انتقادات و پیشنهادات خود را مطرح کنند. این مرکز از سیستم پیشرفته و اختصاصی مدیریت دانش سامسونگ بهره می‌گیرد و کارشناسان آن به طور مرتب آموزش می‌بینند و اطلاعات به‌روز فنی و نرم‌افزاری مورد نیاز را فرا می‌‌گیرند.

مرکز اختصاصی تماس مشتریان موبایل سامسونگ با شماره 42132-021 از شنبه تا چهارشنبه به جز روزهای تعطیل از ساعت 8:00 تا 17:00 و پنجشنبه‌ها از ساعت 8:00 تا 12:30 آماده ارائه مشاوره و پاسخ‌گویی تلفنی است.

مطالب مرتبط

ارائه آپدیت امنیتی ماه دسامبر برای موبایل های گلکسی S8 ،S8 پلاس و نوت 5 سامسونگ

در روزهای آینده کمپانی سامسونگ قصد دارد آپدیت امنیتی ماه دسامبر اندروی‍د را برای موبایل های گلکسی S8 ،S8 پلاس و نوت 5 ارائه دهد.اپراتور T-Mobile نخستین شرکتی خارج از کره جنوبی خواهد بود که آپدیت مذکور را برای پرچمداران کره ای تحت قراردادش ارائه خواهد داد. دارندگان موبایل های مورد اشاره در کشور کره... ادامه مطلب

سامسونگ قابلیت شارژ بی سیم گلکسی اس ۶ را به رخ سایر رقبا می کشد [تماشا کنید]

کمپانی سامسونگ امروز به صورت رسمی ویدئوی تبلیغاتی را منتشر کرده که در آن دو پرچمدار جدید خود یعنی گلکسی اس ۶ و اس ۶ اج را به خاطر بهره مند بودن از قابلیت شارژ وایرلس به عنوان محصولاتی پیش رو و برتر نسبت به سایر موبایل های کنونی بازار جلوه می دهد.در ویدئوی یاد... ادامه مطلب

سامسونگ از گلکسی اس ۷ اکتیو پرده برداشت؛ عرضه صرفاً در آمریکا از طریق AT&T

امروز سامسونگ خبر از حضور گلکسی اس ۷ اکتیو در سبد کالای خود داد، البته نه برای همه کاربران، بلکه صرفاً برای ساکنین ایالات متحده و افرادی که از اپراتور AT&T استفاده می کنند. شرکت کره ای هر سال چند ماه پس از رونمایی از پرچمدار سری S خود، نسخه ای اکتیو از آن را... ادامه مطلب

رابط کاربری Good Lock سامسونگ برای گجت های قدیمی تر خانواده گلکسی هم منتشر شد

اگر به خاطر داشته باشید، سامسونگ در هفته دوم فروردین ماه از رابط کاربری جدید Good Lock برای اسمارت فون پرچمدارش گلکسی S7 پرده برداشت. پس از گذشت حدود بیست روز از انتشار این اپ در فروشگاه Galaxy Apps برای پرچمداران جدید، بالاخره امروز نوبت به صاحبان پرچمداران قدیمی تر خانواده گلکسی رسیده تا بتوانند... ادامه مطلب

تصاویر و اطلاعات تازه تلفن هوشمند گلکسی J1 از سامسونگ منتشر شد

ماه گذشته اخباری انتشار یافت که بر مبنای آنها به نظر می رسید سامسونگ در حال آمده شدن برای معرفی یک تلفن هوشمند اقتصادی جدید با نام گلکسی J1 است. امروز وب سایت سم موبایل که در لو دادن اطلاعات مرتبط به کمپانی مورد بحث سابقه ای نسبتاً طولانی دارد، تصاویر و اطلاعات تازه ای... ادامه مطلب

با MX7 آشنا شوید: پرینتری از سامسونگ با پردازنده چهار هسته ای

سامسونگ اخیراً از پرینتر MX7 که به پردازنده ای چهار هسته ای مجهز شده، پرده برداشته و در همین راستا نماینده این برند کره ای در کشورمان، بیانیه خبری معرفی محصول مذکور را برای دیجیاتو ارسال کرده تا کاربران را بیشتر با آن آشنا سازد. در ادامه، متن نگارش شده از سوی سامسونگ را مطالعه می... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۵۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x