آیا اپلیکیشن سیبچه، آیفون و آیپد را دچار مشکل می کند؟

مه تل در وبسایت خود اعلام کرده است تلفن هوشمند و تبلت های اپل که سیبچه روی آنها نصب شده باشد، از شرایط گارانتی این شرکت خارج می شوند.

شرکت اکسیر تجارت صبا با نام تجاری مه تل با مجوز وزارت صنعت، معدن و تجارت تا تاریخ 29 فروردین 1396 به عنوان واردکننده رسمی شرکت اپل شناخته می شود. این شرکت وارد کننده موبایل و تبلت های اپل را 12 ماه گارانتی می کند.

با توجه به اعلام این خبر از جانب مه تل ما این موضوع را از دو طرف ماجرا و یک توسعه دهنده بی طرف اپلیکیشن های iOS پیگیری کردیم.

در ادامه با دیجیاتو همراه باشید.

لطفی مسئول نرم افزار شرکت مه تل درباره این اخطار به دیجیاتو گفت: «چند مورد داشتیم که firmware آن دستکاری شده و به اصطلاح پریده بود، که تمامی این دستگاه ها از سیبچه بهره می بردند.»

وی افزود: «ما از ابتدا خدمات نرم افزاری را در گارانتی خود رایگان اعلام کردیم تا مشتریان به سراغ جیلبریک یا نرم افزار سیبچه برای نصب نروند.»

ما از این مسئول نرم افزاری مه تل پرسیدیم: «با توجه به اینکه نصب سیبچه احتیاجی به جیلبریک ندارد چگونه امکان دارد دستگاه با اختلال مواجه شود؟» او پاسخ داد: «نمی دانم چگونه IMEI و یا firmware دستگاه را حذف و پاک می کند.»

وی در پاسخ به سوال «آیا مطمئن هستید که این مشکلات از برنامه سیبچه است؟» گفت: «حدود 80 درصد اطمینان دارم کار این اپلیکیشن است ولی نظر قطعی را باید بعدا اعلام کنم.»

این موضوع و اتهامات وارده را از مدیرعامل شرکت داده پردازان همراه ایرانیان تولید کننده سیبچه پیگیر شدیم. سروش خدایی به دیجیاتو گفت: «این مواردی که اشاره شده، قدری عجیب است. اگر سه سال قبل که برای نصب سیبچه نیاز به نصب جیلبریک بود، چنین ادعایی مطرح می شد، باورش راحت تر بود.»

وی ادامه داد: « من برای جا افتادن مساله برای شما و خوانندگان مجبورم کمی بیشتر توضیح دهم. سیستم عامل iOS بسیار بسته است. هر اپلیکیشن یک Pool یا حوضچه جداگانه دارد و هیچ برنامه دیگری نمی تواند به آن دسترسی داشته باشد.به همین علت است که از برنامه ها نمی توان به صورت مستقیم پیامک زد یا تماس برقرار کرد.»

خدایی در مورد نحوه نصب سیبچه توضیح داد: «ما یک لایسنس سازمانی (Enterprise License) از خود شرکت اپل داریم و طبق پروتکل این شرکت برنامه ما نصب می شود. حتی هنگام نصب سیبچه به سرور اپل وصل شده و تائید هویت برای لایسنس فوق صورت می گیرد و پس از آن نصب اپلیکیشن نهایی می شود.»

وی در مورد این لایسنس سازمانی بیان کرد: « در ایران سازمان ها و شرکت هایی مانند همشهری، بانک پاسارگاد و دیگر بانک ها نیز Enterprise License را دریافت کرده اند. با این لایسنس سازمان ها می توانند بر روی دستگاه های تحت سیستم عامل iOS خود برنامه ها را بدون اتصال به آیتونز نصب نمایند. ما این کار را برای کاربرانمان انجام می دهیم.»

مدیرعامل سیبچه اظهار کرد: «انجام مواردی چون حذف یا تغییر IMEI و یا حتی حذف Carrier کار بسیار سختی است و با جیلبریک به سادگی انجام نمی شود.»

خدایی منابع انتشار شایعات این چنینی را فروشندگان نصب کننده برنامه های دزدی دانست و افزود: «این شایعات از قدیم در بازار کشور موجود بوده است. نمونه ای از آن شایعه ویروسی بودن اپلیکیشن بازار است که من خودم بارها این موضوع را رد کردم. این شایعات را کسانی که درآمدشان از راه نصب برنامه در بازار است بدون هیچ پایه و اساسی رواج می دهند.»

پس از شنیدن حرف های مه تل و سیبچه، گوش دادن به حرف یک توسعه دهنده اپلیکیشن های iOS خالی از لطف نیست. شاهین کاتبی درباره این موضوع به دیجیاتو گفت: «سیبچه و برنامه های دیگر نمی توانند روی IMEI یا firmware تغییری بدهند. شاید برنامه های داخلی آن چون مورد بررسی اپل قرار نمی گیرند مشکلاتی در مورد امنیت و حریم شخصی داشته باشند اما اینکه خود سیبچه قادر به آسیب رسانی باشد بعید به نظر می رسد.»

وی ادامه داد: «موبایل ها  و تبلت های جیلبریک شده فرق می کنند. وقتی دستگاهی جیلبریک می شود و مانند اندروید دسترسی به روت آن باز می شود. در این صورت هر کاری به جز تغییر و حذف IMEI  می تواند اتفاق بیفتد. اما حذف یا تغییر این کد یک کار سخت افزاری بوده و ربطی به جیلبریک ندارد.»

کاتبی اظهار کرد: «دسترسی به Carrier، اطلاعات GSM، امکانات وای فای و تغییر firmware که نرم افزاری هستند و با جیلبریک امکان پذیرند، به راحتی با یک reset factory به تنظیمات اولیه خود برگشته و مانند روز اول می شوند. لذا در این رابطه جای نگرانی نیست.»