کیاموتورز در کیفیت اولیه بالاتر از پورشه، هیوندایی و تویوتا قرار گرفت

با کیفیت ترین برند های خودروسازی بازار آمریکا در 90 روز اول

جی دی پاور یک موسسه خدماتی آماری و یکی از مراجع اصلی در ارزیابی کیفیت کالاها است که مقر آن در کالیفرنیا قرار دارد.

یکی از تحقیقاتی که این موسسه انجام می دهد، بررسی کیفیت خودروها در 90 روز اول مالکیت است. در این تحقیق مشکلاتی که در سه ماهه نخست توسط مالکان خودروهای مختلف گزارش می شوند، گردآوری شده و پس از تجزیه و تحلیل به عنوان یک رده بندی کلی منتشر شده است.

لازم به ذکر است که تعداد ایرادهای بدست آمده در هر 100 خودرو، فاکتور اصلی در این رده بندی است.

KIA-1

این تحقیق که از آن به اختصار IQS یاد می شود، ارزش زیادی برای خودروسازان دارد؛ زیرا نتایج به دست آمده در آن برای بازاریابی و تبلیغ محصولات به کار گرفته می شود و از آنجایی که نام موسسه معتبری مثل جی دی پاور پشت آن قرار دارد، رده بندی منتشر شده از مقبولیت بالایی در بین عموم مردم برخوردار است.

اگر با پیش فرض های قبلی بخواهیم نتایج تحقیق 2016 در آمریکا را حدس بزنیم، برندهای پریمیوم و لوکسی مثل مرسدس بنز، ب ام و و یا لکسوس را کاندیدای رتبه اول در نظر خواهیم گرفت.

KIA-2

اما وقتی به رده بندی منتشر شده نگاهی کنیم کاملا متعجب خواهیم شد. جایگاه اول متعلق به برندی نیست جز کیاموتورز.

کره ای ها پله های ترقی را آنقدر سریع و خوب طی کرده اند که اکنون بالاتر از برندهای ژاپنی و آلمانی ایستاده اند، آن هم در لیستی که کلمه "کیفیت" در عنوان آن به چشم می خورد.

نگاهی گذرا به این لیست نشان می دهد که 100 دستگاه کیای تحویل داده شده به مشتریان، در سه ماهه نخست در مجموع 83 بار با مشکل روبرو شده اند.

این در حالی است که پورشه با 84، هیوندای با 92، تویوتا با 93 و ب ام و با 94 ایراد به ترتیب در جایگاه های دوم تا پنجم قرار دارند.

KIA-3

براساس توضیحات مطرح شده توسط جی دی پاور، تعداد عیوب فارغ از نوع و جدیت آن ها در این ارزیابی موثر بوده اند، بدین شکل که برای مثال شل بودن یک پیچ درون قطعات کابین با عیوب فنی جدی نظیر مشکل در موتور هم ارز قلمداد شده است.

از این رو می توان این شاخص را تا حدود زیادی به دقت در مونتاژ مرتبط دانست، چرا که اکثر خودروهای پیشرفته جهان از آنچنان مهندسی توامندی برخودارند که در 90 روز نخست دچار عیب های منجر به خرابی نمی شوند.

2016-mazda-cx5-v-hyundai-tucson-v-kia-sportage-comparison-102

بنابراین نمی توان این شاخص را به دوام و قابلیت اطمینان بلند مدت مرتبط دانست، به خصوص که در این زمینه ها همچنان لکسوس و تویوتا در اغلب ارزیابی ها پیشتازی خود را حفظ کرده اند.

KIA-4

به هرحال این اولین بار در 27 سال اخیر است که برندی غیر از برندهای پریمیوم در این رده بندی به عنوان نخست دست پیدا می کند.

نکته سوال برانگیز اینکه برندهای لوکسی مثل آئودی و مرسدس پایین تر از میانگین کلی قرار گرفته اند، همچنین برندهای ژاپنی نیز که همواره به کیفیت بالا معروف هستند پایین تر از میانگین و در رده های پایین قرار گرفته اند که این موضوع هم تعجب برانگیز است.

در این لیست بهترین مدل ها در هر کلاس به شرح زیر انتخاب شده اند:

بهترین خودروی شهری: شورولت اسپارک
بهترین خودروی کوچک: هیوندای اکسنت
بهترین خودروی کوچک لوکس: لکسوس CT
بهترین خودروی کامپکت: تویوتا کرولا
بهترین خودروی با خصوصیات اسپورت: بیوک کاسکادا و سایون tC بصورت مشترک
بهترین خودروی چندمنظوره کامپکت: کیا سول
بهترین خودروی کامپکت لوکس: لینکلن MKZ
بهترین خودروی لوکس با خصوصیات اسپورت: آئودی TT
بهترین خودروی سایز متوسط: تویوتا کمری
بهترین خودروی سایز متوسط با خصوصیات اسپورت: دوج چلنجر
بهترین خودروی مینی ون: کرایسلر Town & country
بهترین خودروی سایز متوسط لوکس: لکسوس GS
بهترین خودروی سایز متوسط لوکس با خصوصیات اسپورت: پورشه 911
بهترین خودروی سایز بزرگ: هیوندای آزرا
بهترین خودروی شاسی بلند کوچک: کیا اسپورتیج
بهترین خودروی شاسی بلند لوکس کوچک: آئودی Q3
بهترین خودروی شاسی بلند کامپکت: شورولت اکوئینکس و GMC ترین
بهترین خودروی شاسی بلند لوکس کامپکت: پورشه ماکان
بهترین خودروی شاسی بلند سایز متوسط: تویوتا هایلندر
بهترین خودروی شاسی بلند سایز متوسط لوکس: ب ام و X5
بهترین خودروی پیکاپ سایز متوسط: نیسان فرانتیر
بهترین خودروی شاسی بلند سایز بزرگ: شورولت تاهو
بهترین خودروی شاسی بلند لوکس سایز بزرگ: لینکلن نویگیتور

شاید اگر این تحقیق در بازه زمانی طولانی تری انجام شود، شاهد جابجایی هایی در رده بندی خودروسازان باشیم؛ اما به هر ترتیب نمی توان به سادگی از کنار پیشرفت کره ای ها عبور کرد.

1-kia-optima-hyundai-sonata-dec2015-5

جالب است بدانید در کنار تمام نظر سنجی های مربوط به کیفیت، نظر سنجی رضایت مشتریان نیز از اهمیت ویژه ای برای خودروسازان برخودار است و در چند ماه اخیر شاهد درخشش محصولات تسلا در این بخش بوده ایم.

گویی تسلا با هوشمندی خاصی توانسته هرآنچه مشتریان در مورد یک خودرو لوکس، با کلاس، سریع با کیفیت و البته سبز را می خواهند یکجا ارائه دهد و از این رو درصد بالایی از مشتریان خود را کاملا راضی نگه داشته است.

ژاپنی ها هنوز از نظر هزینه نگهداری طولانی مدت نسبت به خودروهای اروپایی و آمریکایی مزیت دارند و به همین دلیل افت قیمت کمتری را نسبت به خودروهای پیچیده و پیشرفته اروپایی متحمل می شوند.

اما این کره ای ها هستند که در چند سال اخیر با انتخاب روش های هوشمندانه در تمامی زمینه ها پیشرفت کرده اند.

خودروسازانی که روزی با رقبای هم سن ایرانی رقابت می کردند، با برنامه ریزی صحیح از آنها سبقت گرفته و اکنون در آینه خود جز یک اسب خسته و آهویی بی رمق چیز دیگری نمی بینند!

مطالب مرتبط

کریم حبیب: تاثیر ویروس کرونا بر طراحی محصولات کیا موتورز قطعی است

از زمان گسترش کووید-19 در جهان، بسیاری از شرکت‌های خودروسازی و طراحان خودرو به دنبال روش‌هایی برای مقابله با ویروس‌ها و دیگر ذرات بیماری‌زا بوده‌اند. حال نوبت به کیا و مدیر طراحی این کمپانی یعنی کریم حبیب رسیده است.آقای حبیب که اخیرا سکان هدایت دپارتمان طراحی کیا را در اختیار گرفته، معتقد است ویروس کرونا... ادامه مطلب

هیوندای سانتافه 2021 معرفی شد؛ تغییرات گسترده برای کراس‌اوور محبوب کره‌ای‌ها

حدود ده روز پیش بود که هیوندای با انتشار تیزری از نمای روبروی سانتافه، از معرفی نسخه فیس‌لیفت این کراس‌اوور پرفروش در آینده نزدیک خبر داد. حال این اتفاق رخ داده و کره‌ای‌ها از مدل 2021 سانتافه به طور رسمی پرده‌برداری کرده‌اند.نسل کنونی هیوندای سانتافه در فوریه 2018 معرفی شده؛ هر چند زمان زیادی از... ادامه مطلب

اولین اطلاعات از هیوندای سانتافه فیس‌لیفت 2021

نسل کنونی هیوندای سانتافه اوایل سال 2018 معرفی شده و تولید آن در سه کشور کره جنوبی، ایالات متحده و چین جریان دارد. اگرچه از زمان رونمایی این نسل مدت زیادی سپری نشده، اما با این حال کره‌ای‌ها خود را برای رونمایی از نسخه فیس‌لیفت سانتافه آماده می‌کنند.پس از انتشار چند تصویر جاسوسی، حالا هیوندای... ادامه مطلب

فراخوان مدل‌های قدیمی هیوندای سانتافه و هیوندای النترا به دلیل احتمال آتش‌سوزی

شاخه هیوندای در استرالیا برای حدود 100 هزار دستگاه از محصولات این کمپانی فراخوان صادر کرد. علت این فراخوان احتمال آتش گرفتن خودرو به خاطر ایجاد اتصال کوتاه عنوان شده است. با توجه به اینکه این اتفاق حتی در صورت خاموش بودن موتور ممکن است رخ بدهد، مالکین مدل‌های مشمول باید فراخوان هیوندای را جدی... ادامه مطلب

شرایط تحویل هیوندای النترا از طرف کرمان موتور اعلام شد

ظاهرا سرانجام پس از کش و قوس های فراوان، مقدمات ترخیص خودروهای دپو شده در گمرک فراهم شده است و کرمان موتور نیز در همین راستا تصمیم به فروش تعداد محدودی از خودروهای هیوندای النترا و هیوندای آزرا مدل 2018 و 2019 گرفته است. این خودروها براساس شرایط قبلی واردات قرار بود در بهار سال... ادامه مطلب

هیوندای سانتافه 2020؛ شاسی بلندی تا دندان مسلح

هیوندای سانتافه 2020 با رشدی همه‌جانبه روبرو شده و به مالکانش امکان برخورداری از یک کراس اوور میان‌-سایز دو ریفه (پنج نفره) بسیار شایسته با تجهیزات کاملا رضایت‌بخش را ارائه داده است. این خودرو  با حریفانی همچون هوندا پاسپورت و نیسان مورانو رقابت جذابی را ایجاد کرده و از نظر تجهیزات رفاهی-ایمنی کامل‌تر از آنها... ادامه مطلب

نظرات ۶

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟