جمع آوری گلکسی نوت 7 اقدام تازه ای نیست؛ با سابقه فراخوان های سامسونگ آشنا شوید

شاید فراخوان عمومی جمع آوری گلکسی نوت 7 از بازارهای جهان به عنوان حرکتی بی سابقه و زیانبار برای سامسونگ تلقی شود، اما به عقیده کارشناسان، این اقدام نشان دهنده فلسفه حاکم بر کسب و کار آنهاست.

برخی افراد پیش بینی می کنند این فراخوان گسترده، به خصوص در بزنگاه معرفی محصولات اپل، باعث تزلزل پایه های تجارت این کمپانی خواهد شد، اما دیگران معتقدند تعویض داوطلبانه فبلت مذکور به تثبیت جایگاه کره ای ها در سطح اول تکنولوژی و صنعت جهان کمک خواهد کرد.

طبق گزارش KoreaHerald آنچه اکنون شاهدش هستیم، بازتابی از تغییر سیاست کلی این کمپانی است که در سال 1993 به وقوع پیوست. در آن زمان، سامسونگ از نرخ خرابی بسیار بالایی در خط تولید رنج می برد. محصولات آنها با استفاده از قطعاتی ساخته می شدند که کیفیت فوق العاده پایینی داشتند، و مثلاً کارگران باید با چاقو به جان قطعات پلاستیکی بدفُرم می افتادند تا آنها را به شکل عادی برای تعبیه در بدنه ماشین لباسشویی درآورند.

Lee_Kun-Hee

لی کان هی

«لی کان هی» مدیر مجموعه سامسونگ در آن زمان با مشاهده وضعیت خط تولید، تمامی مدیران اجرایی را فراخواند و تصمیماتش مبنی بر تغییر رویه کاری را به آنها گوشزد نمود. او به کارگران و کارمندان اعلام کرد «به جز همسر و فرزندانتان، همه چیز را عوض کنید.»

طی چند سال بعد، رویه های کسب و کار ویژه ای به منظور ارتقاء کیفیت تولید به کار بسته شد، و بالاخره در سال 1994 سامسونگ مجبور شد برای اولین بار این سیاست را عملی سازد.

در این سال، آنها اولین تلفن بیسیم را به بازار عرضه کردند، که در زمان خودش محصولی انقلابی محسوب می شد. با این حال، نرخ خرابی دستگاه بسیار بالا بود و به 11.8 درصد می رسید.

پس از بالا گرفتن مشکلات، سامسونگ مجبور شد 150 هزار عدد تلفن بیسیم را از بازار جمع آوری کند، و همه آنها را جلوی چشم بیش از 2000 کارمندش نابود نماید. ارزش کلی این تلفن ها بالغ بر 5 میلیارد وون بود.

همچنین در سال 2009 نیز کره ای ها بیش از 210 هزار یخچال را از بازار جمع آوری کردند، چون برخی از آنها به صورت خودبخودی منفجر می شدند. این اقدام بزرگ ترین فراخوان محصولات خانگی در زمان خود به شمار می رفت.

samsung-refrigerator-explosion

با این تفاسیر، باید دید جمع آوری بیش از 2.5 میلیون دستگاه گلکسی نوت 7 از بازار تأثیر منفی بر اعتبار سامسونگ وارد خواهد کرد، یا اینکه تعهد و پیروی از سیاست پاسخگویی آنها را به همگان نشان خواهد داد. به هر حال، اکنون می دانیم چنین رخدادهایی برای غول تکنولوژی کره جنوبی تازگی ندارد.

malltina

مطالب مرتبط

بازداشت دو محقق ارشد سامسونگ به جرم افشای اطلاعات فناوری OLED برای چینی‌ها

دو محقق سامسونگ دیسپلی اخیرا به جرم افشای اطلاعات مربوط به روش تولید پنل‌های OLED برای یک کمپانی چینی دستگیر شده‌اند.دادستان‌های کره جنوبی این افراد را به افشای اطلاعات سامسونگ دیسپلی و ضربه چندین میلیون دلاری به این کمپانی متهم کرده و آن‌ها را دستگیر کردند. نام این افراد اعلام نشده، با این حال می‌دانیم... ادامه مطلب

چرا سامسونگ و مایکروسافت حالا بیشتر از هر زمانی به یکدیگر نیاز دارند؟

گذشته از رونمایی‌هایی سخت‌افزاری‌اش، مراسم تازه سامسونگ نشان‌دهنده نزدیک‌ترین رابطه سامسونگ و مایکروسافت در تاریخچه این دو شرکت بود. دو کمپانی مورد بحث با یکدیگر وارد همکاری شده‌اند و این همکاری هرچیزی، از باندل‌های گیمینگ موبایل گرفته تا بهینه‌سازی اپلیکیشن‌ها و یکپارچه‌سازی‌های نرم‌افزاری را شامل می‌شود. این دو حتی اعلام کردند که بزودی می‌توانید چندین... ادامه مطلب

نگاه نزدیک به گلکسی Z فولد ۲ [تماشا کنید]

به تازگی ویدیویی از گلکسی Z فولد ۲ منتشر شده که نحوه باز و بسته شدن، نمایشگر بیرونی و خط تای نمایشگر اصلی را نشان می‌دهد.سامسونگ در مراسم رونمایی از سری گلکسی نوت ۲۰ به طور نصفه و نیمه از گلکسی Z فولد ۲ رونمایی کرد و انتشار اطلاعات بیشتر از آن را به ماه... ادامه مطلب

گلکسی نوت ۲۰ را در رنگ‌های جدید قرمز، آبی و صورتی ببینید

گلکسی نوت ۲۰ دو روز قبل در رنگ‌های خاکستری، سبز و برنز معرفی شده بود حالا اما تصاویری از آن در ۳ رنگ جدید رویت شده است. اگرچه رنگ‌های جدید این موبایل چشم بسیاری از کاربران را گرفته اما مشخص نیست به صورت جهانی عرضه شوند.تا چند سال قبل تفاوت چندانی بین نسخه‌های معمولی و... ادامه مطلب

سامسونگ پشتیبانی نرم‌افزاری از پرچمدارانش را تا ۳ نسل افزایش داد

سامسونگ در جریان رویداد رونمایی از سری گلکسی نوت ۲۰ اعلام کرد که جدیدترین محصولاتش «حداکثر تا سه نسل» آپدیت نسخه جدید اندروید را دریافت خواهند کرد.سامسونگ اعلام می‌کند که پشتیبانی نرم افزاری از محصولات جدیدش را تا سه سال ادامه خواهد داد. این یعنی گوشی‌هایی مثل گلکسی نوت ۲۰ تا سه سال آینده آپدیت... ادامه مطلب

گلکسی نوت ۲۰ و سازگاری کامل با بازی‌های ایکس باکس؛ بهترین انتخاب برای گیمرها؟

سرانجام گلکسی نوت ۲۰ و برادر بزرگترش گلکسی نوت ۲۰ الترا در جریان رویداد آنپکد ۲۰۲۰ رونمایی شدند و شاهد یکی از قدرتمندترین گوشی‌های مجهز به نمایشگری بزرگ و قلم S Pen بودیم. اما یکی از قابلیت‌های شاخص این تلفن هوشمند که گیمرها را هدف قرار داده، سازگاری کامل با خدمات و بازی‌های ایکس باکس است.طبق... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۲۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟