بعضی از دستگاه های گلکسی اس 8 سامسونگ خود به خود ریستارت می شوند

سامسونگ برای جلب اطمینان دوباره طرفدارانش، وعده داده بود موبایل های پرچمدار جدیدش را به صورت بی نقص یا با حداقل ایرادهای ممکن عرضه می کند. حال با افزایش شمار کاربران گلکسی اس 8 و مدل پلاس آن، به تدریج بر مشکلات این دستگاه نیز افزوده می شود.

پس از مشکل هاله قرمز رنگ نمایشگر، اختلال در سیستم شارژ وایرلس و همچنین ایراد ارتباط وای-فای گلکسی اس 8 که البته با ارائه آپدیت های جزئی توسط کمپانی کره ای تا حدودی برطرف شدند، به تازگی تعدادی از مالکین این تلفن همراه در مورد ریستارت شدن خودبخودی آن سخن می گویند.

کاربران در انجمن های گفتگوی رِدیت و صفحه اختصاصی در وب سایت سامسونگ، نگرانی خود را در مورد این مسئله که به صورت تصادفی رخ می دهد اعلام کرده اند. هیچکدام از این افراد دقیقاً نمی دانند چرا این اتفاق می افتد و تا به حال الگوی مشخصی برای ریستارت شدن گلکسی اس 8 به دست نیامده است. نمایندگی های سامسونگ به بعضی از مالکین گفته اند که دستگاه خود را برای رفع ایراد ارسال کرده و در صورت تمایل، وجه پرداختی خود را پس بگیرند.

استفاده در حالت ایمن، ریست فکتوری و هارد ریست هم مشکل گلکسی اس 8 را رفع نمی کند.

یکی از کاربران رِدیت می گوید تا زمانی که از موبایل استفاده می کند، هیچ اتفاق مشکوکی نمی افتد، اما وقتی آن را بدون استفاده در جیبش می گذارد، پس از مدتی متوجه می شود که دستگاه ریستارت شده و دوباره رمز عبور را از او طلب می کند. به گفته این فرد، بازگشت به تنظیمات کارخانه نیز نتوانسته مسئله را برطرف سازد، ضمن اینکه مشکل دقیقاً پس از دریافت آپدیت اخیر، آغاز شده است.

در بعضی موارد، مشکل همراه با کند شدن کامل سیستم و بار پردازشی سنگین روی CPU همراه است، و استفاده از موبایل در حالت ایمن (safe mode) نیز کمکی به رفع آن نمی کند. یکی از کاربران با صفحه مشکی کامل و بدون پاسخ مواجه شده و فقط با استفاده از هارد ریست توانسته دوباره دستگاه را زنده نماید.

طبیعیست که سامسونگ از این مشکل آگاه شده و تلاش در رفع هرچه زودتر آن دارد، اما هنوز پاسخ مشخصی از سوی این کمپانی کره ای ارائه نشده. به احتمال زیاد طی هفته جاری خبرهای بیشتری در این زمینه خواهیم شنید.

malltina

مطالب مرتبط

آسیب‌پذیری خطرناک گوشی‌های اندرویدی از طریق بلوتوث و لوازم جانبی

گروهی از محققین حوزه امنیت توانسته‌اند اکسپلویتی پیدا کنند که به هکرها اجازه می‌دهد از طریق اتصالات بلوتوث و لوازم جانبی بر پایه USB، کنترل کامل گوشی‌های اندرویدی را به دست بگیرند و در تماس‌های شخصی و خصوصی کاربران تداخل ایجاد کنند. این اکسپلویت از طریق بیس باند و مودم، ارتباطات گوشی را به صورت... ادامه مطلب

هفت مشکل رایج گلکسی S8 و S9 و راه‌های برطرف کردن آن‌ها

بی‌شک موبایل‌های پرچمدار فعلی شرکت سامسونگ از جمله بهترین گوشی‌های حال حاضر هستند؛ البته به شرطی که یاد بگیرید مشکلات آن‌ها را برطرف کنید. در این مطلب می‌خواهم از مشکلات رایج موبایل‌های گلکسی S8 و S9 و راه‌های برطرف کردنشان برایتان بگویم. پس اگر یکی از این گوشی‌ها را در دست دارید این مطلب حسابی... ادامه مطلب

کسب ۴۹ جایزه توسط سامسونگ در رویداد جهانی IDEA 2018

طراحی محصولات الکترونیک برای بسیاری از کاربران درست به اندازه کارایی شان اهمیت دارد و به همین خاطر است که همه ساله رقابت های مختلفی برای انتخاب محصولات دارای بهترین طراحی در دنیا برگزار می شود که از آن جمله می توان به رویداد IDEA اشاره کرد. امسال سامسونگ توانسته در این رویداد ۴۹ جایزه... ادامه مطلب

رندر مطبوعاتی گلکسی اس 8 لایت سامسونگ منتشر شد

به تازگی رندرهای مطبوعاتی از نسخه لایت گلکسی اس 8 سامسونگ منتشر شده که طراحی ظاهری این گوشی را نشان می دهد.این تصاویر که در وبسایت شبکه اجتماعی چینی ویبو منتشر شده اشاره به نسخه ای ارزان قیمت تر از گلکسی اس 8 دارند؛ گوشی هوشمندی که پیش از این در پایگاه داده کمیسیون ارتباطات فدرال... ادامه مطلب

گوشی‌ های مینی گلکسی اس 8 لایت و گلکسی A8 Star سامسونگ در راهند

پیش از این درباره‌ی عرضه گوشی‌ های مینی سامسونگ شایعاتی مطرح شده بود و به نظر می‌رسید که دو مدل SM-G8750 و SM-G8850 با نام گلکسی دریم لایت عرضه شوند. اکنون شواهدی بدست آمده که ماجرا را عوض کرده و نشان می‌دهد که Dream درواقع اسم رمز گلکسی اس ۸ بوده و درنتیجه G8750 به نسخه لایت آن... ادامه مطلب

نوت ۸ و گلکسی اس ۸ حالا از تصاویر گیف در حالت Always on Display پشتیبانی می کنند

سامسونگ به تازگی آپدیتی برای سه دیوایس گلکسی اس ۸، اس ۸ پلاس و نوت ۸ منتشر کرده که قابلیتی کوچک اما بسیار جذاب را به آن ها اضافه می کند. با دریافت این به روزرسانی از این پس قادر خواهید بود که در حالت صفحه همیشه روشن (Always on Display) تصاویر متحرک گیف را... ادامه مطلب

نظرات ۶۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟