وزارت ارتباطات: کاربران در صورت قطعی اینترنت با اپراتور خود تماس بگیرند

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اختلال در دسترسی به اینترنت برای برخی از کاربران در روز شنبه، اعلام کرد این مشکلات به خود اپراتورها مربوط می شود و کاربران در صورت بروز مشکل با اپراتور خود تماس بگیرند.

به روز رسانی شبکه همراه اول، اختلال در اینترنت 400 هزار مشترک را به همراه داشته است

در روزهای گذشته برخی از کاربران اپراتورهای همراه و به خصوص همراه اول با مشکل اختلال شبکه مواجه بوده اند و حدود 400 هزار مشترک این اپراتور قطعی گاه و بیگاه را تجربه کرده اند. در همین رابطه «سعید عسکری» مدیرکل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار می گوید شبکه اینترنت همراه اول به بروزرسانی نیاز داشته و به همین دلیل دسترسی برخی کاربران مختل شده است.

وزارت ارتباطات می گوید زیرساخت های اینترنت کشور هیچگونه مشکلی ندارند، تمامی بخش های این شبکه به خوبی کار می کنند و سرعت آن هم در حد مطلوب قرار دارد. بنابراین بروز هرگونه مشکل به اپراتورها مربوط می شود.

گفتنیست همراه اول از طریق ارسال پیامک، رفع مشکل اینترنت را به کاربران اطلاع داده و از آنها خواسته تا با خاموش و روشن کردن موبایل هایشان، شرایط دسترسی خود به شبکه را دوباره به حالت عادی درآورند.

مطالب مرتبط

سامانه نت سنج پلاس برای سنجش کیفیت اینترنت و ثبت شکایات مردمی راه اندازی شد

شب گذشته وزیر ارتباطات در لایو اینستاگرامی صفحه شخصی خود از راه اندازی سامانه ای به نام نت سنج پلاس برای مشاهده پوشش اینترنت در محله های مختلف ایران و ثبت شکایات از عملکرد اپراتورها خبر داد.آذری جهرمی صحبت های خود را با اشاره به گلایه کاربران از وضعیت پوشش دهی اینترنت و سرعت کم... ادامه مطلب

ادعای آمریکا: هواوی به طور پنهانی از اپراتورها جاسوسی می‌کند

مقامات آمریکایی مدعی شده اند شرکت هواوی با ایجاد درب پشتی (Backdoor) در تجهیزات مخابراتی، از اپراتورهای سراسر دنیا جاسوسی می کند.مقامات آمریکایی می گویند این شرکت چینی از سال 2009 در برخی تجهیزات شبکه های اپراتورها (از جمله تجهیزات 4G) درب پشتی ایجاد کرده است. هنوز سندی مبنی بر انجام چنین کاری توسط هواوی... ادامه مطلب

همراه اول با شعار «یک همکاری معتبر» در سومین رویداد نمایشگاه کار حضور دارد

سومین نمایشگاه کار ایران به مدت سه روز از پنجشنبه (۱۷ بهمن ماه) در محل بوستان گفتگوی تهران آغاز به کار می‌کند و در آن بسیاری از شرکت‌های بزرگ نظیر همراه اول در آن حضور دارند. اپراتور اول با شعار یک همکاری معتبر در این نمایشگاه حضور پیدا کرده و در غرفه ۶ این سالن... ادامه مطلب

شاتل موبایل به مشترکین سیم‌کارت‌های خود روزانه پیشنهاد شگفت انگیز ارائه می‌کند

«شاتل موبایل» اقدام به عرضه بسته های تخفیف دار اینترنت، مکالمه، پیامک و ترکیبی به صورت روزانه و تحت عنوان «پیشنهاد روز» به کاربران خود کرده است.شاتل موبایل در بیانیه خبری خود اعلام کرده که با هدف خلق یک تجربه بهتر و رویکرد کاهش هزینه های مشترکین، اقدام به عرضه بسته های تخفیف دار اینترنت، مکالمه،... ادامه مطلب

اینترنت کشمیر پس از شش ماه وصل شد؛ دسترسی فقط به 300 سایت

مردم منطقه کشمیر هند پس از پشت سر گذاشتن طولانی ترین قطعی اینترنت در تاریخ دموکراسی، مجوز دسترسی به برخی سایت ها را پیدا کردند.از تاریخ 15 ژانویه دولت منطقه کشمیر مجوز دسترسی محدود به اینترنت 2G را برای برخی مؤسسات صادر کرد. در ادامه دستور دسترسی به 301 سایت از جمله تعداد محدودی از... ادامه مطلب

الزام اپراتورها برای اطلاع‌رسانی پیامکی کارکرد خدمات ارزش افزوده مشترکین

مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری از مکلف شدن اپراتورها برای اطلاع رسانی مشترکین نسبت به سرویس‌های ارزش افزوده فعال آنها به صورت دو هفته یکبار خبر داد.«پیمان قره‌داغی» با ذکر این نکته که اطلاع رسانی به مشترکین پیرامون سرویس‌های ارزش افزوده فعال  و کارکرد آنها در حال حاضر نیز در برخی اپراتورهای... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟