وزارت ارتباطات: کاربران در صورت قطعی اینترنت با اپراتور خود تماس بگیرند

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اختلال در دسترسی به اینترنت برای برخی از کاربران در روز شنبه، اعلام کرد این مشکلات به خود اپراتورها مربوط می شود و کاربران در صورت بروز مشکل با اپراتور خود تماس بگیرند.

به روز رسانی شبکه همراه اول، اختلال در اینترنت 400 هزار مشترک را به همراه داشته است

در روزهای گذشته برخی از کاربران اپراتورهای همراه و به خصوص همراه اول با مشکل اختلال شبکه مواجه بوده اند و حدود 400 هزار مشترک این اپراتور قطعی گاه و بیگاه را تجربه کرده اند. در همین رابطه «سعید عسکری» مدیرکل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار می گوید شبکه اینترنت همراه اول به بروزرسانی نیاز داشته و به همین دلیل دسترسی برخی کاربران مختل شده است.

وزارت ارتباطات می گوید زیرساخت های اینترنت کشور هیچگونه مشکلی ندارند، تمامی بخش های این شبکه به خوبی کار می کنند و سرعت آن هم در حد مطلوب قرار دارد. بنابراین بروز هرگونه مشکل به اپراتورها مربوط می شود.

گفتنیست همراه اول از طریق ارسال پیامک، رفع مشکل اینترنت را به کاربران اطلاع داده و از آنها خواسته تا با خاموش و روشن کردن موبایل هایشان، شرایط دسترسی خود به شبکه را دوباره به حالت عادی درآورند.

مطالب مرتبط

افزایش قیمت و حذف بعضی بسته‌های بلند مدت اینترنت ایرانسل و همراه اول

دو اپراتور همراه اول و ایرانسل تغییراتی در بسته‌های اینترنت خود داده‌اند. این تغییرات باعث شده است تا برخی از بسته‌ها افزایش قیمت پیدا کنند و برخی دیگر نیز که نزد کاربران محبوب بودند، مانند بعضی بسته‌های بلند مدت، به شکل کامل حذف شوند. این تغییر در پایان هفته انجام و باعث شد کاربران زیادی... ادامه مطلب

جهرمی: همراه اول تا شهریور ماه 5G را به پنج نقطه تهران می‌آورد

وزیر ارتباطات در مراسم افتتاحیه بزرگترین دیتاسنتر شمال غرب و غرب کشور توسط همراه اول اعلام کرد که تجهیزات فناوری 5G وارد ایران شده‌اند و تا پایان شهریورماه در ۵ نقطه تهران این خدمات عرضه خواهند شد.جهرمی خبر می‌دهد که تا شهریورماه ۵ نقطه از تهران 5G راه‌اندازی خواهد شد و این پروژه را بسیار... ادامه مطلب

مدیرعامل همراه اول: در سال ۹۸ حدود ۵۵ درصد درآمد عملیاتی خود را به دولت دادیم

مدیرعامل همراه اول در مراسم افتتاحیه بزرگترین مرکز داده غرب و شمال غرب کشور، جدیدترین آمارهای این اپراتور را بیان کرد اما نکته‌ای که در این میان مهم به نظر می‌رسید، آمارهایی بود که حکایت از سهم دولت از درآمدهای همراه اول داشت.«مهدی اخوان بهابادی»، مدیرعامل همراه اول اعلام کرد که این اپراتور در سال... ادامه مطلب

همراه اول بزرگترین دیتاسنتر خارج از تهران را افتتاح کرد

همراه اول یکی از بزرگترین مراکز داده اقماری شبکه ملی اطلاعات را در تبریز افتتاح کرد. به گفته مدیرعامل این اپراتور، «مرکز داده شهید قاضی طباطبایی»، بزرگ‌ترین دیتاسنتر ایرانی است که خارج از تهران افتتاح می‌شود. این مرکز داده با اهدافی نظیر توسعه شبکه موبایل در غرب و شمال غرب کشور، تأمین بستر و زیرساخت... ادامه مطلب

قطعی گسترده شبکه موبایل در آمریکا برای T-Mobile دردسرساز شد

دیروز شبکه T-Mobile و سایر اپراتورها با اختلالات گسترده در ایالات متحده آمریکا مواجه شدند که اگرچه مدیرعامل این اپراتور چنین مشکلی را مربوط به خاموشی ملی به علت ترافیک IP دانست، اما این گفته رئیس کمیسیون فدرال ارتباطات (FCC) را قانع نکرده است.کاربران اپراتورهای T-Mobile، ورایزن و AT&T روز دوشنبه با قطع تماس‌های خود مواجه... ادامه مطلب

آخرین آمارها از عملکرد همراه اول؛ از گزارش درآمد تا هدف سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌ها

همراه اول در مجمع سالیانه این اپراتور اعلام کرد که آنها در سال گذشته در تمام زمینه‌های فروش و مالی به رشد خوبی دست یافته‌اند و درآمد اصلی این شرکت رقم ۱۸ هزار و ۱۲۰ میلیارد تومان بوده که ۲۳ درصد نسبت به سال گذشته رشد داشته است.«مهدی اخوان بهابادی»، مدیرعامل همراه اول اعلام کرد... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟