سازمان تنظیم مقررات، جدول وضعیت شکایت مردم از کم فروشی اپراتورها را منتشر کرد

سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه 195 به تفکیک اپراتورهای همراه و ثابت را در خصوص کم فروشی اینترنت در سال 1395 اعلام کرد.

حسین فلاح جوشقانی در این رابطه می گوید حدود 3.9 درصد از کل شکایت ها به حوزه تلفن همراه و 8.7 درصد به حوزه اینترنت ثابت مربوط می شود. جدول توزیع شکایات اپراتورهای موبایل را در زیر مشاهده می کنید:

همچنین به طور میانگین در هر دو حوزه ثابت و همراه، حدود 7 درصد از شکایات به کم فروشی در ارائه خدمات مربوط می شود که در چهار دسته مختلف از جمله تحویل ترافیک کمتر از مقدار فروخته شده، تحویل سرعت کمتر از قرارداد، گرانفروشی، و تعرفه خدمات قرار می گیرند.

جدول توزیع شکایات اپراتورهای ثابت را می توانید در زیر مشاهده کنید:

سرپرست رگولاتوری می گوید تمام شکایات ثبت شده در سامانه 195 به صورت دقیق بررسی و پاسخ داده شده اند و از آنجا که 7 درصد از شکایات مربوط به کم فروشی است، باید علاوه بر نظارت جدی، اطلاع رسانی کافی در مورد استفاده از خدمات و روش های جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی از سوی اپراتورها به مردم ارائه شود.

فلاح جوشقانی افزود ساماندهی وضعیت فروش بسته های اینترنتی و کم فروشی خدمات، تدوین نظام تعرفه ای مناسب برای خدمات ثابت، تدوین ضوابط لازم برای حمایت از OTT ها و اپلیکیشن ها و ساماندهی دکل ها، از اولویت های رگولاتوری است.

مطالب مرتبط

آیا ایجاد تابلوی اختصاصی بورس برای استارتاپ‌ها ایده درستی است؟

ورود استارتاپ‌ها به بورس کلیدواژه مهمی در این روزهای کم رمق اقتصادی برای کسب‌وکارهای نوپا و گامی است که می‌تواند تحول مهمی را در آنها ایجاد کند. رییس جمهوری کشورمان در جلسه روز گذشته خود از وزیر اقتصاد خواست تا شرایط ورود این شرکت‌ها به بورس راحت‌تر شود و پیشنهاد داد که آنها وارد یک... ادامه مطلب

اعلام به روز قیمت و موجودی کالا در فروشگاه‌های اینترنتی دارای ای‌نماد الزامی شد

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در اطلاعیه‌ای از لزوم اعلام به روز قیمت و موجودی کالا در فروشگاه‌های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی خبر داده است.با تشدید نوسانات ارزی این اتفاق که از یک فروشگاه اینترنتی خرید کنید و سپس آن کالا به بهانه‌های مختلف از سوی فروشنده برای شما ارسال نشود و یا اعلام شود... ادامه مطلب

ثبت قانونی دستگاه‌ ماینینگ در ایران با مصوبه هیات دولت؛ ماینرها دیگر قاچاقی نیستند

هیات وزیران برای نظم بخشی به فعالیت ماینینگ رمز ارز در ایران و شفاف سازی در این حوزه، نسبت به تعیین تکلیف تجهیزات استخراج رمز ارز موجود در کشور تصمیماتی را اتخاذ کرده که به موجب آن تمامی ماینرها می‌توانند دستگاه‌های خود را به صورت ثبت شده و قانونی و از گمرک وارد کشور کنند. از... ادامه مطلب

ماسک زدن در تجمع‌ها از ۱۵ تیرماه به مدت دو هفته اجباری می‌شود؛ احتمال تمدید وجود دارد

رییس جمهور با تأکید بر اینکه استفاده از ماسک در محل‌هایی که تجمع وجود دارد، الزامی است اعلام کرده که از ۱۵ تیرماه لغایت آخر این ماه، زدن ماسک برای شهروندان اجباری خواهد بود و در صورتی که لازم باشد، این مدت تمدید خواهد شد.«حسن روحانی» امروز (یکشنبه) در جلسه ستاد ملی مبارزه با کرونا... ادامه مطلب

جهرمی: همراه اول تا شهریور ماه 5G را به پنج نقطه تهران می‌آورد

وزیر ارتباطات در مراسم افتتاحیه بزرگترین دیتاسنتر شمال غرب و غرب کشور توسط همراه اول اعلام کرد که تجهیزات فناوری 5G وارد ایران شده‌اند و تا پایان شهریورماه در ۵ نقطه تهران این خدمات عرضه خواهند شد.جهرمی خبر می‌دهد که تا شهریورماه ۵ نقطه از تهران 5G راه‌اندازی خواهد شد و این پروژه را بسیار... ادامه مطلب

اپلیکیشنی برای ایجاد شفافیت در معاملات طلا و سکه راه اندازی می‌شود

اتحادیه طلا و سکه از ایجاد اپلیکیشنی برای ساماندهی معاملات طلا و سکه خبر داد. «محمد کشتی آرای» نائب دوم رئیس اتحادیه طلا و سکه در گفتگوی رسانه‌ای که با باشگاه خبرنگاران جوان داشته با ذکر این نکته که کرونا باعث بالا رفتن قیمت اونس جهانی و قیمت ارز شده تاکید دارد که همین مساله... ادامه مطلب

نظرات ۱۶

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟