همه چیز درباره آیفون ۱۱

سازمان تنظیم مقررات، جدول وضعیت شکایت مردم از کم فروشی اپراتورها را منتشر کرد

سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه 195 به تفکیک اپراتورهای همراه و ثابت را در خصوص کم فروشی اینترنت در سال 1395 اعلام کرد.

حسین فلاح جوشقانی در این رابطه می گوید حدود 3.9 درصد از کل شکایت ها به حوزه تلفن همراه و 8.7 درصد به حوزه اینترنت ثابت مربوط می شود. جدول توزیع شکایات اپراتورهای موبایل را در زیر مشاهده می کنید:

همچنین به طور میانگین در هر دو حوزه ثابت و همراه، حدود 7 درصد از شکایات به کم فروشی در ارائه خدمات مربوط می شود که در چهار دسته مختلف از جمله تحویل ترافیک کمتر از مقدار فروخته شده، تحویل سرعت کمتر از قرارداد، گرانفروشی، و تعرفه خدمات قرار می گیرند.

جدول توزیع شکایات اپراتورهای ثابت را می توانید در زیر مشاهده کنید:

سرپرست رگولاتوری می گوید تمام شکایات ثبت شده در سامانه 195 به صورت دقیق بررسی و پاسخ داده شده اند و از آنجا که 7 درصد از شکایات مربوط به کم فروشی است، باید علاوه بر نظارت جدی، اطلاع رسانی کافی در مورد استفاده از خدمات و روش های جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی از سوی اپراتورها به مردم ارائه شود.

فلاح جوشقانی افزود ساماندهی وضعیت فروش بسته های اینترنتی و کم فروشی خدمات، تدوین نظام تعرفه ای مناسب برای خدمات ثابت، تدوین ضوابط لازم برای حمایت از OTT ها و اپلیکیشن ها و ساماندهی دکل ها، از اولویت های رگولاتوری است.

مطالب مرتبط

۲۴ شرکت متقاضی اپراتوری مجازی تلفن همراه موافقتنامه اصولی دریافت کرده اند

با پایان یافتن مهلت ارائه ی مدارک متقاضیان دریافت پروانه ی اپراتوری مجازی تلفن همراه، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موافقتنامه ی اصولی ۲۴ متقاضی را برای دریافت این پروانه صادر کرده است.سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ۲۵ بهمن ماه سال ۹۴ و پس از فراخوان صدور پروانه ی اپراتوری مجازی تلفن همراه،... ادامه مطلب

در سال 94 شماره موبایل خود را به اپراتور دلخواه ببرید

رگولاتوری اجرای طرح جابه جایی شماره موبایل بین اپراتورها را با جدیت دنبال می کند. در این طرح هر مشترک تلفن همراه می تواند شماره خود را از یک شرکت مخابراتی به اپراتور مورد نظرش انتقال دهد.طرح یاد شده حدود 6 ماه قبل با نام «ترابرد پذیری شماره موبایل» "Mobile Number Portability" در جلسه 189... ادامه مطلب

عظیم فرد: سازمان انرژی اتمی و رگولاتوری بر میزان تشعشعات محیطی آنتن های موبایل نظارت دارند

عظيم فرد، مديركل سرويس های راديویی سازمان تنظيم مقررات ارتباطات در رابطه با میزان مجاز تشعشعات آنتن های موبایل گفته است: «برای رعايت حدود تشعشعات آنتن ها در زمان نصب، تركيبی از سازمان انرژی اتمی و رگولاتوری آزمون های محيطی را انجام می دهند تا توان حد سيگنال از حدود استاندارد تعريف شده، بيشتر نباشد. اين... ادامه مطلب

فراهم شدن امکان گزارش محتوای مجرمانه از طریق سامانه ۱۹۵

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با درخواست از همه ی کاربران اینترنت کشور برای مشارکت در امر صیانت و سالم سازی فضای مجازی اعلام کرده است از این پس کاربران فضای مجازی می توانند از طریق مراجعه به سامانه ی ۱۹۵ (سامانه ی پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات) و مراجعه به بخش «اعلام... ادامه مطلب

ارائه اشتراک اینترنت با حجم نامحدود در دستور کار سازمان رگولاتوری قرار گرفت

علی اصغر عمیدیان معاون وزیر ارتباطات در جریان مراسم افتتاح فاز دوم شبکه ملی اطلاعات، با اشاره به وظایف سازمان رگولاتوری کشور از جمله فراهم سازی امکان عرضه انواع محتوا با تضمین کیفیت و تعرفه رقابتی، اظهار داشت:در راستای اجرای مسئولیت های محوله، شرکت های ارائه دهنده اینترنت را به تبادل ترافیک ترغیب نمودیم و با... ادامه مطلب

رگولاتوری: هنوز به منطق افزایش قیمت اینترنت نرسیده‌ایم

حجم بسته‌‌های اینترنتی کمتر اما قیمت‌شان بیشتر شده‌ است. بعد از کشمکش بر سر تعرفه‌ بسته‌های اینترنتی بالاخر شرکت‌های سرویس‌ دهنده اینترنت تصمیم گرفتند طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، سقف تعرفه‌ها و را برای کف خدمات در نظر بگیرند. هرچند این قیمت‌گذاری در چارچوب مصوبه است اما به گفته وزیر ارتباطات این اقدام در عرف... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۶

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x