سومین شکایت از اپل به علت اعلام عمدی بیانیه‌ای گمراه کننده

این روزها بازار شکایت از شرکت‌های فعال در حوز‌ه‌ی تکنولوژی داغ شده و شخصی با ثبت سومین شکایت از اپل، این شرکت آمریکایی را محکوم کرده با دانستن از اشکال آیفون‌ها بجای آنکه باتری‌هایشان را تعویض کند تنها با بروزرسانی جدید آنها را کندتر کرده است. چند روز پیش هم دو کاربر در دادگاه ایالتی کالیفرنیا شکایتی علیه شرکت اپل به ثبت رساندند. آنها مدعی بودند که اقدام شرکت مذکور در کاهش سرعت و در نتیجه کاهش بازده پردازشی آیفون‌ها نقض قرارداد کاربر و تولید کننده به حساب می آید اما این‌بار اپل با شکایت متفاوتی روبروست.

براساس سومین شکایت از اپل شخصی به نام «کیتون هاروی»، معتقد است که این شرکت آمریکایی عمداً با اعلام بیانیه‌ای گمراه کننده سعی داشته تا مسئولیت از از گردن خود ساقط کند. به گفته‌ی او، اپل با اینکه می‌دانسته مشکل اصلی تلفن‌های همراه با تعویض باتری حل می شود بجای آنکه آنها را تعویض نماید تنها iOS آیفون‌ها را به روزرسانی نموده و در واقع مشکل را بیشتر کرده است.

ماجرا از این قرار است که چندی پیش بسیاری از صاحبان موبایل‌های اپل ادعا می‌کردند تلفن‌های هوشمندشان با بروزرسانی مرتب سیستم‌عامل، روز‌ به روز کندتر می‌شوند. اما مشخص شد که این اتفاق ربطی به روزرسانی iOS نداشته و دلیل آن فقط کهنه شدن باتری است.

بدین شکل که آیفون‌ها برای حفظ میزان باتری، سرعت کلاک پردازنده را پایین می‌آوردند و این موضوع سبب کاهش سرعت موبایل می‌شود. پس از تایید بنیان گذار گیک بنچ، اپل نیز با ارسال بیانیه‌ای این مسئله را صحیح خواند.

ابتدا تصور بر این بود که iOS مشکلاتی برای کاربران ایجاد می کند اما بعدها مشخص شد که با تعویض باتری، مشکل برطرف می شود و سرعت موبایل به حالت عادی خود باز خواهد گشت. اما اپل حالا تایید کرده که از زمان iOS 10.2.1 چنین قابلیتی را در سیستم عامل نهادینه کرده تا در صورت ضعف باتری، سیستم عامل کند شود و جلوی از کار افتادن زودهنگام موبایل گرفته شود.

سال گذشته این امکان برای آیفون ۶، ۶ پلاس، ۶ اس، ۶ اس پلاس و SE ارائه شد اما با عرضه iOS 11.2، این امکان در اختیار مالکین آیفون ۷ و ۷ پلاس نیز قرار گرفت و آیفون های بعدی نیز به آن مجهز خواهند شد.

گرچه اپل ایجاد چنین ویژگی را در واقع تمهدیدی جهت ایجاد «بهترین تجربه ممکن» برای کاربران اعلام می‌کند اما عدم اطلاع رسانی صحیح، نارضایتی کاربران را به همراه داشته است و حتی راه را برای شکایاتی ادامه‌دار از کمپانی کوپرتینویی هموار کرده است. آیا سومین شکایت از اپل می تواند روند تصمیمات این شرکت را به سمتی برده که محبوبیت این برند آمریکایی را کاهش دهد؟

منبع:
ubergizmo
برچسب ها

مطالب مرتبط

نوکیا N9؛ رقیب فنلاندی آیفون که به سرانجام نرسید

گوشی های سیمبین نوکیا اغلب به عنوان قربانیان همکاری با مایکروسافت در نظر گرفته می شوند اما واقعیت این است که سیمبین قبل از آن مرده بود. پیش از آنکه دوران همکاری ناموفق این دو شرکت کلید بخورد، سیستم عامل جدیدی به نام MeeGo معرفی شد اما در دوران کوتاهش فقط به دو موبایل راه یافت... ادامه مطلب

اسقاط به‌جای بازسازی؛ ماهیانه هزاران آیفون بی‌دلیل خرد می‌شوند

قابلیت امنیتی که آیفون و مک را در صورت به سرقت رفتن برای سارقان بلا استفاده می کند، به مانعی بر سر راه بازیابی قانونی این گوشی ها تبدیل شده و ماهانه هزاران آیفون به جای ریفربیش و بازسازی روانه مراکز اسقاط می شوند.قابلیت Activation Lock استفاده از آیفون، آیپد و مک های مجهز به... ادامه مطلب

استفاده از نمایشگر جدید در مدل های ۲۰۲۰ آیپد و مک بوک؛ پیش بینی جدید مینگ-چی کو

طبق یادداشتی که اخیرا از مینگ-چی کو تحلیلگر ارشد موسسه TF Securities منتشر شده اپل قصد دارد از تکنولوژی نمایشگر جدیدی به نام مینی LED در سری لپ تاپ ها و تبلت های سال آینده خود استفاده نماید.براساس این یادداشت اپل در تلاش است تا ۶ محصول جدید شامل آیپد پرو «پیشرفته» که در سه ماهه سوم... ادامه مطلب

رهگیری مخفیانه موقعیت مکانی کاربر توسط آیفون ۱۱ پرو

پرچمدار جدید اپل حتی زمانی که کاربر مکان یابی را غیرفعال می کند، به جمع آوری و مخابره این اطلاعات ادامه می دهد. مشکلی که به صورت بالقوه خطرت امنیتی را برای کاربران آیفون به همراه دارد.یک متخصص امنیت به نام «برایان کربس»، با انتشار فایلی ویدیویی مدعی شده آیفون ۱۱ پرو برای جمع آوری... ادامه مطلب

احتمال تغییر گسترده استراتژی اپل: معرفی دو سری آیفون در هر سال

تحلیلگران به تازگی گزارشی منتشر کرده اند که از تغییر اساسی برنامه های اپل برای عرضه محصول در سال 2021 خبر می دهد.بر اساس گزارش سایت CNBC، تحلیلگران مؤسسه «جی پی مورگان» پیش بینی کرده اند که اپل در استراتژی های خود برای عرضه محصولات در سال 2021 تغییراتی ایجاد خواهد کرد. تحلیلگران این مؤسسه... ادامه مطلب

نمایش کریمه درون مرزهای روسیه روی اپلیکیشن نقشه اپل جنجال آفرین شد

اوایل این هفته خبر رسید که اپل در نسخه های بومی از اپلیکیشن Maps خود از کریمه به عنوان بخشی از خاک روسیه یاد کرده است که این مساله اعتراض وزیر امور خارجه اکراین را برانگیخت.این اقدام اپل بعد از توافقی صورت می گیرد که میان این شرکت و دولت روسیه در رابطه با معرفی منطقه... ادامه مطلب

نظرات ۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟