سومین شکایت از اپل به علت اعلام عمدی بیانیه‌ای گمراه کننده

این روزها بازار شکایت از شرکت‌های فعال در حوز‌ه‌ی تکنولوژی داغ شده و شخصی با ثبت سومین شکایت از اپل، این شرکت آمریکایی را محکوم کرده با دانستن از اشکال آیفون‌ها بجای آنکه باتری‌هایشان را تعویض کند تنها با بروزرسانی جدید آنها را کندتر کرده است. چند روز پیش هم دو کاربر در دادگاه ایالتی کالیفرنیا شکایتی علیه شرکت اپل به ثبت رساندند. آنها مدعی بودند که اقدام شرکت مذکور در کاهش سرعت و در نتیجه کاهش بازده پردازشی آیفون‌ها نقض قرارداد کاربر و تولید کننده به حساب می آید اما این‌بار اپل با شکایت متفاوتی روبروست.

براساس سومین شکایت از اپل شخصی به نام «کیتون هاروی»، معتقد است که این شرکت آمریکایی عمداً با اعلام بیانیه‌ای گمراه کننده سعی داشته تا مسئولیت از از گردن خود ساقط کند. به گفته‌ی او، اپل با اینکه می‌دانسته مشکل اصلی تلفن‌های همراه با تعویض باتری حل می شود بجای آنکه آنها را تعویض نماید تنها iOS آیفون‌ها را به روزرسانی نموده و در واقع مشکل را بیشتر کرده است.

ماجرا از این قرار است که چندی پیش بسیاری از صاحبان موبایل‌های اپل ادعا می‌کردند تلفن‌های هوشمندشان با بروزرسانی مرتب سیستم‌عامل، روز‌ به روز کندتر می‌شوند. اما مشخص شد که این اتفاق ربطی به روزرسانی iOS نداشته و دلیل آن فقط کهنه شدن باتری است.

بدین شکل که آیفون‌ها برای حفظ میزان باتری، سرعت کلاک پردازنده را پایین می‌آوردند و این موضوع سبب کاهش سرعت موبایل می‌شود. پس از تایید بنیان گذار گیک بنچ، اپل نیز با ارسال بیانیه‌ای این مسئله را صحیح خواند.

ابتدا تصور بر این بود که iOS مشکلاتی برای کاربران ایجاد می کند اما بعدها مشخص شد که با تعویض باتری، مشکل برطرف می شود و سرعت موبایل به حالت عادی خود باز خواهد گشت. اما اپل حالا تایید کرده که از زمان iOS 10.2.1 چنین قابلیتی را در سیستم عامل نهادینه کرده تا در صورت ضعف باتری، سیستم عامل کند شود و جلوی از کار افتادن زودهنگام موبایل گرفته شود.

سال گذشته این امکان برای آیفون ۶، ۶ پلاس، ۶ اس، ۶ اس پلاس و SE ارائه شد اما با عرضه iOS 11.2، این امکان در اختیار مالکین آیفون ۷ و ۷ پلاس نیز قرار گرفت و آیفون های بعدی نیز به آن مجهز خواهند شد.

گرچه اپل ایجاد چنین ویژگی را در واقع تمهدیدی جهت ایجاد «بهترین تجربه ممکن» برای کاربران اعلام می‌کند اما عدم اطلاع رسانی صحیح، نارضایتی کاربران را به همراه داشته است و حتی راه را برای شکایاتی ادامه‌دار از کمپانی کوپرتینویی هموار کرده است. آیا سومین شکایت از اپل می تواند روند تصمیمات این شرکت را به سمتی برده که محبوبیت این برند آمریکایی را کاهش دهد؟

مطالب مرتبط

اپل نام آیفون بعدی را افشا کرد؛ احتمال معرفی در هفته آتی

اپل بر خلاف انتظار رسانه ها و کاربران قصدی برای معرفی آیفون ۹ ندارد و در عوض از نسخه دوم آیفون SE رونمایی خواهد کرد.موبایل بعدی کوپرتینویی‌ها که احتمالا به زودی معرفی خواهد شد، آیفون SE نام داشته و از نمایشگری ۴.۷ اینچی بهره خواهد برد. منشا این اطلاعات عرضه ناخواسته محافظ صفحه بلکین برای... ادامه مطلب

فاکسکان: آیفون‌های 5G به موقع وارد بازار می‌شوند

شیوع ویروس کرونا باعث تعطیلی بسیاری از کارخانه‌ها در کشور چین شده بود که توقف تولید برخی محصولات را در پی داشت. با وجود این موضوع، فاکسکان اعلام کرده احتمالا تاخیری در تولید آیفون‌های 5G وجود نخواهد داشت و این کارخانه می‌تواند به گونه‌ای زمان‌بندی کند که زمان از دست رفته را جبران کند.در گذشته... ادامه مطلب

آیفون 9 احتمالا تا پایان فروردین معرفی می‌شود

برخلاف بسیاری از گزارش‌ها که خبر از عرضه دیرهنگام آیفون 9 به علت شیوع ویروس کرونا داده بودند، شنیده‌های جدید به معرفی این موبایل در تاریخ 27 فروردین اشاره می‌کنند.در ماه‌های گذشته شایعات زیادی پیرامون نسل جدید آیفون SE، یعنی آیفون 9 در فضای مجازی منتشر شده. در حالی که چند هفته پیش گزارشی به... ادامه مطلب

اپل تغییری در برنامه‌هایش نمی‌دهد؛ آیفون 5G در پاییز معرفی می‌شود

اپل همچنان قصد دارد مشابه روند هر ساله خود، امسال هم آیفون های جدید را در پاییز عرضه کند. این موضوع در حالی است که شیوع جهانی ویروس کرونا موجب شده تولید کارخانه ها در سراسر دنیا کاهش یابد و حتی اپل مجبور به تعطیلی تمامی فروشگاه های فیزیکی خود در سراسر دنیا شود.به گفته... ادامه مطلب

اپل قوانین دورکاری را تسهیل کرد؛ امکان توسعه محصولات جدید در خانه

شیوع ویروس کرونا باعث شده بسیاری از کارکنان شرکت‌های مختلف کارهای خود را از خانه انجام دهند. بر اساس گزارشی جدید، دورکاری کارکنان اپل باعث تاخیر در روند توسعه محصولات جدید این شرکت نشده است.اپل در حال توسعه محصولات جدیدی برای سال جاری میلادی است که از میان آن‌ها می‌توان به نسخه جدید مک بوک... ادامه مطلب

کارخانه‌های چینی آماده‌اند، اما آیا کسی در دوران کرونا آیفون جدید می‌خواهد؟

در حالی که اقتصاد چین پس از ماه‌ها، در حال بازگشت به شرایط عادی است، کارخانه‌های تولید آیفون و قطعات اولیه برای محصولات اپل هم در حال بازگشایی و آماده شدن برای تولید گسترده آیفون 5G هستند که قرار است در سپتامبر معرفی شود. اما نگرانی اصلی تامین کنندگان قطعات آیفون، تقاضای مورد نیاز برای محصولات... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟