مدیرعامل سروش: بخشی از دلایل اختلالات پیام رسان ما از سر کم‌لطفی اپراتورهاست

بعد از فیلترینگ تلگرام بسیاری از دولتمردان مدعی شدند که کاربران به سمت مدل های بومی در حال کوچ کردن هستند و در بین هفت اپلیکیشن معرفی شده از سوی دولت، پیام رسان سروش بیشتر از سایر موارد کاربر به سمت خود جذب کرده است. این پیام رسان که چندی پیش 10 میلیونی شدنش را جشن گرفت در روزهای اخیر با اختلالات بسیاری مواجه شده که مدیرعامل آن در توییتی علل این مشکلات را توضیح داده است.

«سیدصالحی» مدیر پیام رسان سروش در توییت انتقادآمیز خود نوشته که جدا از مشکلات تیم فنی این مجموعه، دو عنصر کم‌لطفی اپراتورها و عدم تخصیص زیرساخت‌های لازم از سوی دولت مقصر هستند. این صحبت در حالی مطرح می‌شود که وامی پنج میلیارد تومانی به این پیام رسان و همچنین دو اپلیکیشن بیسفون و آی‌گپ از سوی دولت اختصاص یافته است.

پیام رسان سروش

روابط عمومی سروش در گفتگوی خود با دیجیاتو کم‌لطفی اپراتورها را در مشکلات ارسال پیامک تایید در حین ثبت نام خلاصه می‌کند و باور دارد که مشکلات بیشتر از این مثال است و در چند روز آینده درباره آنها مفصل‌تر صحبت خواهد شد:

«در مدل‌های خارجی ظرف چند ثانیه پیامک تاییدیه برای شماره کاربر ارسال می‌شود و در سروش اختلالاتی در این زمینه وجود دارد که معلوم نیست سرمنشا آن کجاست و علت آن چیست.»

وی ضمن تایید ادعای پیشین مدیرعامل این مجموعه مبتنی بر ظرفیت 20 میلیونی شدن سروش می‌گوید که تمامی مدل‌های بومی را نباید با تلگرام امروز مقایسه کرد چرا که آنها در حال رشد هستند:

«با مقایسه پیام‌رسان‌های ایرانی با تلگرام نوپا و اوایل کار خود (حدود 4 سال پیش) به این نکته می‌توان پی برد که مدل‌های بومی به نسبت خوب پیشرفت کرده‌اند و پتانسیل‌ها و کارایی‌ها مناسبی دارند که قطعا بی‌نقص نیست. این نواقص به مرور زمان و با کمک سایر دستگاه‌ها حل خواهد شد و تمامی امکانات روز دنیا همچون Secret Chat حتی پایشان به سروش باز خواهد شد تا اعتمادسازی میان کاربران هرچه بیشتر صورت گیرد.»

مطالب مرتبط

مرکز ملی فضای مجازی: به موضوع اکانت‌‌های ناخواسته سروش رسیدگی خواهد شد

بعد از شایعه ساخت اکانت های سروش بدون اجازه کاربرانشان، وزیر ارتباطات درباره ارسال مدارک و شواهد موجود پیرامون این موضوع به مرکز ملی فضای مجازی خبر داد. مدیرعامل سروش هم در گفتگو با دیجیاتو تایید کرد که مواردی توسط وزیر فرستاده شده ولی احتمال داد که مدارک فرستاده شده پیرامون برائت این مجموعه است. حال... ادامه مطلب

رشد نصب پیام‌رسان‌های ایرانی در هفته جاری

از ابتدای این هفته دو شبکه اجتماعی و پیام‌رسان اینستاگرام و تلگرام با اختلالات جدی مواجه شده‌اند. بر اساس آمار کافه‌بازار، همین موضوع سبب شده است تا کاربران توجه بیشتری به سرویس‌های پیام‌رسان داخلی داشته باشند. «امیر حقیقت»، مدیر روابط عمومی کافه‌بازار در گفت‌وگو با دیجیاتو، آماری را از تعداد نصب اپلیکیشن‌های پیام‌رسان ایرانی از دو... ادامه مطلب

بعد از «سروش» نوبت به «بله» رسید؛ دو پیام‌رسان ایرانی از اپ استور اپل حذف شدند

در حالی که این روزها زمزمه ها پیرامون جایگزین های تلگرام بالا گرفته و تبلیغات انبوهی را برای پیام رسان های ایرانی شاهد هستیم، دقایقی پیش کمپانی اپل در ادامه حذف اپ های ایرانی از اپ استور، دو اپلیکیشن پیام رسان «سروش» و «بله» را از فهرست اپ های فروشگاه خود پاک کرد. اپل همانند گذشته،... ادامه مطلب

مدیرعامل سروش از حمایت دولت رضایت ندارد

مدیرعامل سروش در توییت‌های خود گله‌ها و شکایت‌هایی نسبت به دولت و اپراتورها دارد و منشا برخی از مشکلاتشان را به دوش آنها می‌اندازد. «سیدمیثم سیدصالحی» باور دارد که به آنها کم‌لطفی شده و اگر توجه بیشتری به سروش صورت گیرد و خدمات بهتری برای آنان مهیا گردد، آنها گنجایش داشتن 20 میلیون کاربر را... ادامه مطلب

از کاربران اصرار و از سروش انکار؛ آیا اکانت‌ها بدون اجازه ساخته شدند؟

برخی کاربران در شبکه‌های اجتماعی خبر می‌دهند که بدون اطلاع قبلی و بدون اینکه خودشان اقدام کرده‌ باشند، به عضویت سروش در آمده‌اند و با توییت‌هایی نسبت به این مورد اعتراض کرده‌اند. از آن‌سو اما مدیرعامل سروش این موضوع را رد و از اساس کذب معرفی می‌کند. کاربران اینترنت در شبکه‌های اجتماعی از اتفاقی خبر می‌دهند... ادامه مطلب

وزیر ارتباطات: یکی از پیام‌رسان‌ها به جای حل مشکل، فرافکنی می‌کند

مدیرعامل سروش بعد از شکایت‌هایی که نسبت به کم‌لطفی اپراتورها و دولت نسبت به حمایت آنها داشت، مورد انتقاد بسیاری از کارشناسان فناوری ارتباطات و همچنین دولتمردان قرار گرفته و خود وزیر ارتباطات نیز امروز در حاشیه مراسم شرکت مخابرات نسبت به توییت‌های «میثم سیدصالحی» واکنش نشان داده است. «محمدجواد آذری جهرمی» تاکید کرده که... ادامه مطلب

نظرات ۶۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x