برنامه كرمان موتور برای جلب رضایت مشتریان متقاضی هیوندای النترا مونتاژی

در شرایطی که تحریم‌ های امریکا مجدداً اعمال خواهد شد، سوال اصلی نحوی عملکرد کشورهای دیگر در مقابل این جریان است.
پس از خروج یک جانبه امریکا از برجام و تهدید شرکت های بین المللی در خصوص همکاری با ایران شرکت های متعددی از جمله توتال، بوئینگ، گروه پژو سیتروئن، مارسک و سایرین از بیم قطع دسترسی به بازار مالی و محصولات در امریکا اقدام به تعلیق همکاری با شرکای ایرانی خود نموده اند. در این راستا همکاری نوپای کرمان موتور و هیوندایی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و دچار اختلال گردیده است.
کمتر کسی فراموش خواهد کرد که با توجه به تشدید تحریم‌ های بین ‌المللی در سال ‌های ۹۱ و ۹۲، چه بر سر تولید، قیمت و البته کیفیت خودروهای داخلی آمد و مشتریان و خودروسازان داخلی چه سختی‌ هایی را در آن روزها به چشم خود دیدند.
در آن سال‌ ها با توجه به قهر خودروسازان خارجی، تولید به‌ شدت افت کرد؛ به‌ نحوی ‌‌که در سال ۹۱، تیراژ خودرو به نصف سال ۹۰ و در سال ۹۲ نیز به یک سوم کاهش یافت. این افت شدید اثر خود را بر قیمت نیز گذاشت؛ به‌ نحوی ‌‌که خودروهای داخلی بیش از دو برابر افزایش قیمت را تجربه کرده و دست بسیاری از مشتریان از بازار خودرو کوتاه شد.

كرمان موتور
نکته دیگر اینجا بود که خودروسازان و قطعه ‌سازان کشور به‌ دلیل تشدید تحریم‌ ها، امکان تامین مستقیم قطعات و مواد اولیه مورد نیاز خود را نیز از دست داده و این موضوع به مانعی بزرگ بر سر راه تولید خودروهای داخلی تبدیل شد.
بررسی های میدانی نشان می دهد که شرکت كرمان موتور در بهمن ماه 1396 (حدود 5 ماه پیش) اقدام به پیش فروش محدود خودرو النترا تولید داخل با شرایط 70 میلیون تومان پیش دریافت و سود مشارکت 18 و 15 درصد و قیمت 147 میلیون و هشتصد هزار تومان با موعد تحویل های عمدتا مرداد، شهریور و مهر ماه 1397نموده است. لیکن پس از گذشت حدود 4 ماه به علت تعلل شرکت هیوندایی در ارسال قطعات منفصله علی رغم گشایش اعتبارات انجام شده تحویل خودروهای مذکور با مشکل مواجه شده است.براین اساس با مراجعه و تماس با شرکت كرمان موتور جهت کسب اطلاع از نحوه تعیین تکلیف مشتریان مذکور متوجه شدیم این شرکت طی بخشنامه ای شرایط بسیار جذاب و حتی فراتر از تعهدات قراردادی خود در چنین مواردی را برای جلب رضایت و اطمینان مشتریان وفادار خود تدوین نموده است. در این بخشنامه 4 راهکار برای مشتریان در نظر گرفته شده که به شرح ذیل خلاصه میگردد.
در صورتی که مشتریان تمایل به استرداد وجه پرداختی خود را داشته باشند، كرمان موتور مبلغ دریافت شده به علاوه سود دوران مشارکت و همچنین مبلغ 150 میلیون ریال پاداش وفاداری به مشتریان پرداخت مینماید. در حالی که الزام قراردادی فقط مبلغ دریافتی به علاوه سود مشارکت است.در صورتیکه مشتری تمایل به جایگزینی خودروی خود با محصولات موجود را داشته باشد 3 محصول هیوندایی سانتافه (با توجه به تفاوت قیمت زیاد با خودروی الانترا و محدودیت تعدادی صرفا برای حداقل 2 ثبت نام) با قیمت 367 میلیون تومان و 10 میلیون تومان تخفیف، جک اس 5 با قیمت 123 میلیون و 500 هزار تومان و 8 میلیون تومان تخفیف و جک اس 3 با قیمت 86 میلیون و نهصد هزار تومان به عنوان جایگزین در دسترس او می باشد که البته قیمت خودروها مذکور در بازار دارای حاشیه حداقل %15 است.
در انتها از مشتریان عزیز درخواست شده است با توجه به ظرفیت محدود خودروهای قابل تبدیل هر چه سریعتر جهت انتخاب و نهایی نمودن وضعیت به نمایندگی های کرمان موتور مراجعه فرمایند.
با بررسی طرحهای فوق به نظر می رسد که برای اولین بار یک شرکت خودروسازی در اقدامی بی سابقه و بدیع منافع مشتری را بر منافع خود ارجح دانسته و باید این اتفاق را در صنعت خودروی کشور به فال نیک گرفت.

مطالب مرتبط

تجربه کارتینگ برای مشتریان وفادار؛ مزیت بزرگ عضویت در باشگاه مشتریان کرمان موتور

پنج شنبه گذشته شرکت کرمان موتور در نشستی با عنوان تقدیر از مشتریان وفادار، دور تازه فعالیت باشگاه مشتریان خود را رسما اعلام کرد.باشگاه مشتریان کرمان موتور با حدود 10 هزار عضو هم اکنون برپایه سیستم امتیاز دهی فعالیت می کند و خدمات خاصی را برای مشتریان برتر (با امتیاز بالاتر) ارائه می دهد.از جمله... ادامه مطلب

تولید جک جی‌ 4 رسما آغاز شد؛ رقیب چینی دنا پلاس و سایپا رهام مهرماه به بازار می رسد

پس از پیش ‌فروش موفق جک جی‌ 4 توسط شرکت کرمان‌ موتور، حال اطلاعاتی توسط کرمان موتور منتشر شده که نشان می‌ دهد خط تولید این محصول جدید در شهر بم شروع به فعالیت کرده است.این تصاویر نشان می‌ دهد خط تولید این محصول جدید راه ‌اندازی شده و اولین سری آن به تولید رسیده... ادامه مطلب

قیمت جدید دو خودروی جک S3 و جک J4 اعلام شد/ تیرماه 97

گروه صنعتی کرمان موتور جدیدترین قیمت جک S3 و جک J4 را اعلام نمود. این دو خودرو در تیرماه 97 با افزایش شدید قیمت مواجه شده اند.جدیدترین قیمت جک S3 و جک J4 از تاریخ 11 تیرماه قابل اجرا است.جک J4 یک سدان کامپکت است که به نوعی در بازار جایگزین مدل بزرگتر خود یعنی... ادامه مطلب

طرح امداد «غدیر» کرمان موتور از روز 29 مرداد ماه آغاز می شود

شرکت کرمان موتور(سهامی خاص) در اسفند سال 1373 تاسیس و در اسفند ماه همان سال تحت شماره 111476 در اداره ثبت شرکتها و مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسیده است. دفتر مرکزی شرکت در کیلومتر 16 جاده مخصوص کرج واقع و هدف از تاسیس شرکت به موجب ماده 2 اساسنامه عبارتست از: ساخت، مونتاژ و... ادامه مطلب

افزایش قیمت رسمی خودرو تا 5 درصد زیر قیمت بازار؛ راهکاری قابل پیش بینی برای حذف دلالان

بیش از نیم قرن از تاریخ تولید اولین خودروی سواری در ایران می ‌گذرد، اما حالا خودروسازی کشورمان نه تنها در سطح جهان حرفی برای گفتن ندارد بلکه در آسیا نیز فاصله قابل توجهی با خودروسازان کره ای، مالزیایی و حتی چینی پیدا کرده است و حالا برای ادامه حیات خود ناچار است تا به... ادامه مطلب

شرایط فروش اقساطی لیفان X60 توسط کرمان موتور اعلام شد + جدول

کرمان موتور شرایط فروش لیفان X60 را اعلام کرد. زمان تحویل خودرو در این شرایط فروش ویژه نیمه دوم دی ماه لیفان ایکس 60، 45 روزه بوده و سود تاخیر در تحویل نیز 2.5 درصد پیش بینی شده است.قیمت لیفان X60 در شرایط فروش لیفان X60 به صورت نقدی 135 میلیون تومان اعلام شده و در... ادامه مطلب

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟