بنز زباله است؛ اعتراض شدید یک مشتری نسبت به کیفیت مرسدس C CLASS

خودروهای آلمانی به ویژه محصولات مرسدس بنز همواره به اطمینان و اعتماد بالا معروف بوده اند. اما با گذشت زمان این مساله کم رنگ تر شده و اکنون در ارزیابی های مختلف مدل های آسیایی در جایگاهی بهتر قرار می گیرند.

گذر از مرسدس بنز W201 به C کلاس اتاق W202 در سال 1993 یکی از بهترین مثال ها در این زمینه است. معمولا با تغییر نسل خودروها به لحاظ کیفی بهبود می یابند، اما W202 نتوانست به دلیل برخی ایرادات به اندازه W201 مورد اعتماد واقع شود.

Mercedes-Benz-C-250-Turbodiesel-W202-1995-Design-Interior-Exterior-2

اکنون C کلاس در نسل چهارم خود به سر می برد. این نسل که با کد W205 شناخته می شود، ظاهرا مثل جد خود یعنی W202 از عیوب فنی متعددی رنج می برد.

چنانچه درباره مشکلات این نسل از C کلاس در گوگل جستجو کنیم، به ایراداتی مثل اختلالات الکترونیکی، صدای جیغ ترمز، صداهای مزاحم ناشی از شل بودن لوله های بخاری و لرزش شیشه های پنجره سمت راننده برخورد خواهیم کرد.

Mercedes-Benz-The-New-C-Class

علاوه بر این موارد، C کلاس کنونی به خاطر نشت روغن از سفت کننده های تسمه تایم، توقف های بی دلیل، مشکلات مربوط به ستون فرمان و اتصالات ضعیف باتری و احتمال آتشسوزی مورد فراخوان قرار گرفته است.

وجود چنین معایبی باعث شده که در ارزیابی کیفیت اولیه 2018 موسسه جی دی پاور، مرسدس بنز به همراه اینفینیتی در رتبه پانزدهم قرار گیرد؛ حال آنکه برندهایی مثل جنسیس، کیا و هیوندای در رده های بالای جدول ایستاده اند. در این ارزیابی فورد و شورولت نیز رتبه هایی بهتر از مرسدس بنز کسب کرده اند که نشان از وضعیت نا مطلوب اشتوتگارتی ها در بحث کیفیت اولیه دارد.

2018-us-initial-quality-study-iqs

ایرادات مرسدس بنز C کلاس کوپه اخیرا یکی از اهالی کشور صربستان را شدیدا به ستوه آورده و وی را مجبور به واکنشی عجیب کرده است. پس از تعویض استارتر خودرو در کارکرد 13 هزار کیلومتر و جایگزینی کلاچ در کارکرد 30 هزار کیلومتر این مشتری ناراضی بر روی خودروی خود عبارت "مرسدس آشغال است" را نوشته است.

serbian-owner-publicly-shames-c-class-coup-writes-mercedes-is-trash-on-it_1

آنطور که گزارش شده این ایرادات مشمول وارانتی نبوده و فرد مذکور با هزینه شخصی اقدام به تعویض قطعات کرده است. تلاش ها برای تماس با نمایندگی محلی مرسدس بنز بی نتیجه مانده و این نمایندگی از پاسخ دادن طفره رفته است.

mercedes je smece

با توجه به وضعیت موجود به نظر می رسد ژرمن ها باید تدابیری جدی برای کیفیت اولیه محصولات خود اندیشیده و در کنار ارایه آپشن و تجهیزات زیاد، فکری هم به حال میزان قابل اعتماد بودن محصولات خود بکنند.

لازم به ذکر است که رقبای اصلی مرسدس بنز، یعنی ب ام و و آئودی نیز به لحاظ کیفیت اولیه وضعیت مناسبی ندارند، به ویژه آئودی که در ارزیابی امسال جی دی پاور در رده های انتهایی جدول جا خوش کرده است.

Audi-Q3-2019 (16)

به هر ترتیب در کنار ساخت اتومبیل هایی زیبا، جذاب و هیجان انگیز، خودروسازان آلمانی باید کیفیت را نیز مد نظر قرار دهند تا بتوانند اعتماد مشتریان را نیز حفظ کنند.

در حال حاضر هیوندای و کیا به لحاظ میزان اطمینان و استهلاک کم وضعیت بسیار خوبی دارند. این خودروسازان در سال های اخیر با جذب طراحان و مهندسین برجسته از ب ام و، آئودی و حتی بنتلی گام های بسیار بزرگی را برداشته و با شتابی بسیار بالا رو به پیشرفت هستند.

Albert Biermann and Thomas Bürkle

آلبرت بیرمن و توماس بورکل، مهندس و طراح اسبق ب ام و که در گروه هیوندای کیا مشغول به کار هستند

با پایه گذاری برند جنسیس کره ای ها مستقیما ژرمن ها را هدف گرفته و با ارایه محصولاتی لوکس، مجهز و توانمند از لحاظ فنی قصد دارند گوی سبقت را از خودروسازان معروف آلمانی بربایند. این زنگ خطر مدتی است که با موفقیت محصولات جنسیس با صدایی بلند نواخته شده است.

مطالب مرتبط

نوآوری جدید مرسدس بنز S کلاس؛ محور عقب فرمان‌پذیر و افزایش ارتفاع پیش از تصادف

با نزدیک شدن به زمان رونمایی از نسل جدید S کلاس، مرسدس بنز گاه و بیگاه به برخی از ویژگی‌ها و قابلیت‌های پیشرفته این سدان تشریفاتی می‌پردازد. در تازه‌ترین اقدام این چنینی، خودروساز اشتوتگارتی نگاهی به راحتی، مانورپذیری و ایمنی S کلاس W223 داشته است.نسل آتی S کلاس همچون همیشه پیشرفته‌ترین سدان مزین به نشان... ادامه مطلب

همکاری مرسدس بنز و رنو برای ساخت خودروهای الکتریکی آغاز شد

افزایش سطح همکاری با سایر خودروسازان، یکی از اهدافی است که دایملر (شرکت مادر مرسدس بنز) این روزها دنبال می‌کند. برای دستیابی به این هدف، کمپانی آلمانی اخیرا اعلام کرده در حال بررسی گسترش روابط با شرکت رنو است.دایملر و رنو ده سالی است که در زمینه ساخت موتور و پلتفرم همکاری‌هایی را با هم... ادامه مطلب

مدیر طراحی دایملر: تغییر ماهیت مرسدس بنز از خودروسازی به سبک زندگی

دایملر این روزها مشغول بازنگری در کسب و کار خود بوده و قصد دارد استراتژی جدیدی را در پیش بگیرد. این استراتژی شامل مواردی مثل روابط عمیق‎تر با دیگر شرکت‌ها، بازنگری نسبت به فعالیت‌های برند اسمارت و تبدیل مرسدس بنز به چیزی فراتر از یک کمپانی خودروساز می‌شود.گوردون واگنر مدیر دپارتمان طراحی دایملر بر این... ادامه مطلب

اولین ایربگ مخصوص سرنشینان صندلی عقب؛ نوآوری تازه مرسدس بنز S کلاس جدید

دوم سپتامبر امسال (12 شهریورماه) جهان خودرو شاهد یک اتفاق بسیار مهم خواهد بود. در این روز کمپانی مرسدس بنز از نسل جدید گل سر سبد محصولات خود یعنی S کلاس پرده‌برداری خواهد کرد. این نسل پس از هفت سال جایگزین نسل ششم شده و کد W223 را روی اتاق خود خواهد داشت.اشتوتگارتی‌ها برای استقبال از... ادامه مطلب

آشنایی با هیولای AMG؛ عصاره مهندسی مرسدس‌بنز در قالب AMG GT Black Series

پس از مدت‌ها گمانه زنی، پشت سر گذاشتن تست‌های میدانی و همینطور لو رفتن تصاویری از قوی سیاه AMG، سرانجام مشخصات کامل سوپراسپرت جنجالی مرسدس تحت عنوان AMG GT Black Series به شکل رسمی اعلام شده است. البته این انتظار طولانی ارزشش را داشت زیرا با قدرتمندترین خودروی تولید انبوه شرکت مرسدس مجهز به موتور... ادامه مطلب

هشدار برای تسلا مدل S؛ پیمایش 700 کیلومتری مرسدس بنز EQS تایید شد

گردهمایی‌‌های سهامداران عموما به موضوعاتی اختصاص دارند که برای بیشتر مخاطبین فاقد جذابیت لازم هستند. اما گهگاه در این گردهمایی‌ها مدیران به جزئیات و نکات مهمی درباره محصولات آینده اشاره می‌کنند.گردهمایی سالانه سهامداران دایملر که به خاطر شیوع ویروس کرونا این بار به صورت آنلاین برگزار شد، یکی از این موارد بود. الا کلنیوس مدیرعامل... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۱

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟