دیجیاتو خبرنگار استخدام می‌کند

رگولاتوری: دستورالعمل اجرایی دفاتر پیشخوان خدمات دولت ابلاغ شد

دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از تصویب و ابلاغ دستورالعمل‌های مربوط به پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی خبر داد.

«حسین فلاح جوشقانی» می‌گوید در این دستورالعمل شرایط متقاضیان حقیقی و حقوقی دریافت پروانه، ضوابط اعمال مقررات و رسیدگی به تخلفات، نظارت و ارزیابی عملکرد و نحوه رتبه‌بندی دفاتر مشخص شده است و تمامی دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان باید شرایط و تعهدات درج شده در پروانه، مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و آئین‌نامه‌های مربوط به آن و همچنین متن قرارداد و تفاهم‌نامه‌های انجام شده با دستگاه‌های خدمات‌دهنده را رعایت و اجرا کنند.

وی با اشاره به اینکه نظارت تخصصی بر خدمات واگذار شده به دفاتر به عهده دستگاه خدمت‌دهنده است، تاکید کرد:

«به منظور جلوگیری از هرگونه اعمال سلیقه و تضییع حقوق دارندگان پروانه، مشتریان و دستگاه‌های خدمت‌دهنده، مشکلات مربوط به اجرای تعهدات و اعمال مقررات در کمیته‌های استانی و کشوری بررسی و رسیدگی می‌شود.»

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

به گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی دریافت وجوه اضافه بر هزینه خدمات ابلاغ شده از سوی رگولاتوری، جعل یا مخدوش کردن پروانه، واگذاری یا انتقال امتیاز پروانه بدون دریافت مجوز از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، تغییر مکان دفتر، عدم احراز هویت خدمات گیرندگان، تمدید نکردن پروانه در زمان تعیین شده، بکارگیری کارکنان فاقد گواهینامه آموزشی معتبر و مرتبط با فعالیت‌های دفاتر را از مصادیق نقض تعهدات و جریمه‌ها عنوان کرد و گفت: «در این آئین‌نامه ۲۳ مورد به عنوان نقض تعهدات پیش‌بینی شده که بسته به مورد، دفاتر متخلف مشمول لغو پروانه یا تعلیق خدمات می‌شوند.»

فلاح جوشقانی درباره معیارهای ارزیابی دفاتر و درجه‌بندی آنها اظهار کرد:

«در دستورالعملی که ابلاغ شده دفاتر براساس سطح جغرافیائی شامل کلان شهرها، مراکز استان و شهرها درجه‌بندی شده‌اند و تعداد خدماتی که هر دفتر می‌تواند ارائه دهد با توجه به تعداد خدمات قابل ارائه در محدوده شهر یا روستا تعیین می‌شود و بر این اساس دفاتر درجه سه حداکثر ۳۰ درصد، دفاتر درجه دو حداکثر ۷۰ درصد و دفاتر درجه یک ۱۰۰ درصد همه خدمات را می‌توانند ارائه کنند.»

وی فضا و مکان استقرار دفتر، تعداد پرسنل، سابقه فعالیت دارنده پروانه، میزان رضایتمندی مردم از خدمات دفتر براساس نتایج نظرسنجی و ... را از معیارهای ارزیابی دفاتر پیشخوان عنوان کرد که در این آئین‌نامه برای آن سقف امتیاز پیش‌بینی شده است.

مطالب مرتبط

تعرفه تلفن ثابت افزایش می یابد

در فروردین ماه هر سال، بحث تغییر تعرفه خدمات و امکانات در بخش های مختلف بر سر زبان ها می افتد و پس از اعلام برخی از اخبار و شایعات، بعضی از آنها محقق شده و افزایش نرخ صورت می پذیرد.سال گذشته پس از به ثمر رسیدن طرح «هم کد»که در آن کدهای شهرهای هر... ادامه مطلب

پارس آنلاین، پیشتاز نظرسنجی رضایتمندی کاربران از اپراتورهای اینترنتی

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از چند ماه پیش به منظور ایفای وظایف نظارتی و انجام نقش خود در ایجاد فضای رقابتی سالم و ارتقاء سطح کیفیت خدمات، نسبت به ایجاد سامانه «ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران حوزه سرویس های فناوری اطلاعات» اقدام کرده است و کاربران می توانند در نظرسنجی برای شناسایی نقاط ضعف... ادامه مطلب

رگولاتوری: دیتابیس مشترکین توسط اپراتورهای موبایل درز نمی‌شود

معاون وزیر ارتباطات، «حسین فلاح جوشقانی» در گفتگوی خود با شبکه خبر نکاتی را درباره پیامک‌های تبلیغاتی و مسائل امنیتی پیرامون آن روشن ساخت و اطلاعاتی را پیرامون چگونگی ارسال این پیام‌ها با مردم در میان گذاشت. وی شایعات پیرامون منتشر کردن دیتابیس مشترکین اپراتورها توسط خود آنها را رد کرد و درز کردن این... ادامه مطلب

رگولاتوری: میزان تشعشع گوشی های موبایل در بازار کشور استاندارد است

مدیرکل نظارت بر سرویس‌های رادیویی رگولاتوری خبر داده که تمام گوشی‌های وارداتی قانونی در کشور از نظر میزان تشعشع نمونه‌بردای می‌شوند و میزان تمامی این موارد پایین‌تر از حد استاندارد نیست. به گفته «غلامرضا خاکسار» نباید مردم نگران این مسائل باشند و تمامی گوشی‌ها در دو آزمایشگاه مجهز در دانشگاه علم و صنعت و مرکز... ادامه مطلب

چه کسانی نمی توانند از طرح ترابردپذیری استفاده کنند؟

یک هفته از اجرایی شدن طرح ترابردپذیری به صورت آزمایشی و محدود می گذرد. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پس از تلاش فراوان برای احراز هویت دارندگان سیم کارت به شکل های مختلف و تعیین تکلیف کسانی که در هر اپراتور بیش از ۱۰ سیم کارت فعال داشتند، با وقفه‌ ی قابل توجهی به سراغ... ادامه مطلب

وزارت ارتباطات مدیر عامل جدید رایتل را به رسمیت نمی‌شناسد

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با انتشار بیانیه‌ای انتصاب مینا مهرنوش که عصر امروز به عنوان مدیرعامل جدید رایتل معرفی شده بود را فاقد وجاهت دانست و خبر داد که تصمیمات وی مورد قبول رگولاتوری نخواهد بود.ظهر امروز رگولاتوری اعلام کرده بود که برای انتصاب مدیرعامل و اعضای هیات مدیره اپراتورهایی که بالای ۵۰۰ هزار... ادامه مطلب

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x