جدیدترین اخبار و مقالات دنیای بازی و سینما در ویجیاتو

گزینه «عدم حفظ حریم شخصی» به اپلیکیشن اسنپ اضافه شد

روابط عمومی اسنپ اعلام کرد که در پی اتفاقات اخیر و به دنبال دغدغه‌های مطرح‌شده، تصمیم گرفته است تا انتقاد‌ات کاربران را در جهت بهبود خدمات خود به کار گیرد و راهکارهای عملی را برای حفظ حریم شخصی‌ کاربران فراهم کند.

در اطلاعیه‌ای که اسنپ به تازگی منتشر کرده، آمده است که در گام اول گزینه «عدم حفظ حریم شخصی» به بخش «بازخورد سفر» اضافه شده است تا کاربر در پایان سفر بتوانید تجربه‌ خود را درباره حریم شخصی‌‌اش ثبت کند. ضمن آنکه سیستم پشتیبانی اسنپ به صورت ۲۴ساعته آماده پاسخگویی به تمامی نیازهای مسافران است و چنانچه در طول سفر هر موردی باعث رنجش مسافران شد آنها می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی موضوع را اطلاع دهند.

گزینه عدم حفظ حریم شخصی

به گفته اسنپ نقض حریم شخصی شامل رفتارهای غیرقانونی و گاه نابه‌هنجاری است که در محدوده شما اتفاق می‌افتد؛ از برخورد کلامی و فیزیکی گرفته تا سواستفاده از اطلاعات و داده‌ها. در این میان تکنولوژی‌‌های جدید کمک کرده تا اسنپ به این دغدغه بیش از پیش توجه کند. ترویجِ فرهنگِ مواجهه با حریم خصوصی افراد از وظایف اصلی کسب‌وکارها به شمار می‌رود و اسنپ خود را در این زمینه کاملا مسئول می‌داند:

«به شما اطمینان می‌دهیم که تمامی نظرات مطرح‌شده در بخش «بازخورد سفر» با دقت کامل بررسی می‌شود. بنابراین مهم است که از امتیازدهی احساسی پرهیز کنید و تجربه واقعی خود را از سفر در نظر بگیرید. در صورت دریافت هر گونه گزارش، مبنی بر برخورد نامناسب با مسافر، این موضوع به طور جدی از سوی اسنپ پیگیری خواهد شد. مسئولیت ما ارائه‌ مناسب‌ترین خدمات به شماست و تحت هیچ شرایطی وظیفه اصلی‌مان را فراموش نخواهیم کرد. ما کنارتان ایستاده‌ایم و ایمان داریم که فقط با کمک شما می‌توانیم خدمات مناسب‌تری ارائه دهیم.»

برچسب ها

مطالب مرتبط

معاون دادستان کل کشور: نوآوری‌هایی مانند اسنپ تاثیر زیادی بر اشتغالزایی دارد

روز گذشته «جواد جاویدنیا» معاون دادستان کل کشور در امور فضای مجازی در بازدید از شرکت اسنپ، فضای مجازی را فرصت بکری برای اقتصاد کشور دانست و اشاره کرد که نوآوری‌هایی مانند سامانه اسنپ می‌تواند تاثیر زیادی بر اشتغالزایی در این فضا داشته باشد.در این بازدید «ژوبین علاقبند» مدیرعامل اسنپ ضمن اشاره به رشد ۱۰۰... ادامه مطلب

توضیح اسنپ درباره چرایی ارسال پیامک‌های کد ورود برای کاربران

کاربران شبکه‌های اجتماعی در روزهای اخیر اعلام کرده بودند که اسنپ برای آنها پیامک‌هایی را ارسال می‌کند تا بتوانند وارد اپلیکیشن اسنپ خود شوند. این اتفاق البته درحالی می‌افتاد که کاربران درخواستی به این منظور نداشته‌اند و همین مسئله باعث گمانه‌زنی‌هایی در رابطه با چرایی این اقدام شده بود. اسنپ اکنون بعد از چند روز،... ادامه مطلب

اپلیکیشن اسنپ هم از اپ استور حذف شد

در ادامه سیاست مغرضانه اپل و حذف اپلیکیشن های معروف و پرکاربرد ایرانی از اپ استور، برنامه «اسنپ» هم از دسترس کاربران پلتفرم iOS خارج شد.این اقدام اپل که ظاهراً به سیاست های دولت آمریکا و تحریم های اقتصادی بر می گردد، موجی از اعتراضات را در شبکه های اجتماعی به راه انداخته و مشکلاتی را... ادامه مطلب

لایحه وزارت کشور کارآمدی تاکسی‌های آنلاین را هدف گرفته است

اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی امروز با برگزاری یک نشست خبری، مخالفت صریح خود را با لایحه وزارت کشور برای بردن تاکسی‌های آنلاین زیر نظر شهرداری و تاکسی‌رانی اعلام کرد. در این نشست خبری که مدیران اسنپ و تپسی همسنگر شده بودند، اعلام شد تاکسی‌های آنلاین پذیرای نظارت بیشتر بر فعالیت‌شان هستند اما نباید زیر نظر... ادامه مطلب

بیانیه اعتراضی اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی درباره محدودسازی تاکسی‌های اینترنتی

اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی امروز یک نشست خبری با حضور مدیران اسنپ و تپسی برگزار کرد؛ نشستی که در پایان آن، یک بیانیه خبری نیز از سوی این اتحادیه منتشر شد.این بیانیه خبر می‌دهد که به شکل روزانه، بیشتر از ۱.۵ میلیون سفر در سراسر کشور با پلتفرم‌های تاکسی آنلاین انجام می‌شود در حالی که... ادامه مطلب

گزارش میدانی دیجیاتو: رانندگان خانم‌ از تجربه خود در اسنپ رز می‌گویند

اسنپ رز اگرچه امروز یکی از مفیدترین سرویس‌ها در تاکسی‌های آنلاین است اما مفید بودن این قابلیت در نگاه اول صرفاً برای مسافران و تامین بیشتر امنیت آنهاست. روی دیگر این سکه، رانندگان اسنپ رز هستند و باید دید نظر آنها در رابطه با همین سرویس که حاشیه هم کم نداشته، چیست.واقعیت این است که... ادامه مطلب

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x