مبین‌نت قطعی اینترنت را برای مشترکین خود جبران کرد

شرکت ارتباطات مبین‌نت در راستای صیانت از حق و حقوق مشتریان خود قصد دارد تا ۷ روز اعتبار زمانی به تمامی مشترکینی که اینترنت‌شان در چند روز گذشته دچار اختلال شده بود اضافه کند.

با قطعی اینترنت برخی از شرکت‌های ارائه دهنده خطوط اینترنت سعی کردند تا این قطعی را برای مشترکین خود به نوبه‌ای جبران کنند؛ از اپراتورهای موبایل گرفته تا شرکت مخابرات که چندی پیش اخبار خود را در این زمینه منتشر ساخت. در همین راستا شرکت ارتباطات مبین‌نت نیز به منظور صیانت از حقوق مشترکین خود، به تمام مشترکین این شرکت که در زمان بروز اختلال دارای طرح فعال بوده‌اند، 7 روز اعتبار زمانی اضافه می‌کند.

مبین‌نت همچنین اعلام کرده اگر مشترکینی در روزهای قطعی اینترنت ضمن تمام شدن اعتبار زمانی، حجم موجود در حساب خود را نیز نتوانسته‌اند استفاده کنند، حجم از دست‌ رفته را برای این مشترکین جبران خواهد کرد.

قطعی اینترنت مبین نت

این شرکت تصریح کرد مشترکین برای استفاده از این اعتبار می‌توانند تا روز ۱۳ آذر ماه با ورود به حساب کاربری خود در سامانه My.mobinnet.ir نسبت به ثبت تیکت اقدام کنند.

شایان ذکر است تمام مشترکین برای استفاده از این اعتبار زمانی باید طرح فعال داشته باشند و این اعتبار به طرح‌های منقضی تعلق نخواهد گرفت. مبین‌نت اعلام کرده که «وجود خود را وامدار مشترکین اینترنت دانسته و علی‌رغم قطع شدن اینترنت به دستور نهادهای حاکمیتی خود را موظف به جبران خسارت وارده به مشترکین می‌داند.» بر اساس بیانیه‌ای که این شرکت در اختیار دیجیاتو قرار داده، گفته می‌شود که این شرکت تمام تلاش خود را از ابتدای قطعی برای اتصال مجدد کاربران به کار بسته بود و جزو اولین شرکت‌هایی بود که اینترنت را برای مشترکین خود متصل کرده است.

مطالب مرتبط

طرح دو فوریتی «الزام دسترسی به خدمات اینترنت» تقدیم هیئت رئیسه مجلس شد

یک عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی از تهیه طرح دو فوریتی الزام دسترسی به خدمات اینترنت خبر داد و اعلام کرد که این طرح امروز تقدیم هیئت رئیسه مجلس شده است.«حمیده زرآبادی» شب گذشته در توییتی نوشته که «طرح دو ‌فوریتی الزام دسترسی به خدمات اینترنت را فردا به هیئت رئیسه مجلس... ادامه مطلب

سخنگوی دولت: برنامه‌ای برای قطع اینترنت وجود ندارد؛ شبکه ملی برای زمان تحریم است

«علی ربیعی»، سخنگوی دولت امروز (۱۸ آذر) در نشست خبری خود اعلام کرد که دولت نه در زمان کنونی و نه در آینده هیچ برنامه‌ای برای قطع اینترنت ندارد. او اعتقاد دارد که از آنچه رییس جمهور روز گذشته در مجلس گفته است، اشتباه برداشت شده است.«حسن روحانی»، روز گذشته و همزمان با ارائه بودجه... ادامه مطلب

قطع اینترنت با بزرگ‌ترین استارتاپ‌های ایران چه کرد؟

۲۵ آبان ۹۸ تجربه تلخ قطع اینترنت برای یک هفته آغاز شد؛ تجربه‌ای که اثراتش مشخصاً تا مدت‌ها با کاربران عادی و کسب‌وکارهای اینترنتی خواهد بود. شاید بتوان با قطعیت گفت که ضربه‌ی کاری را در این میان استارتاپ‌های کوچکی خورده‌اند که یا می‌خواهند جذب سرمایه‌ داشته باشند یا در پرداخت حقوق کارکنان خود به... ادامه مطلب

اینترنت سیم‌کارت‌های همراه اول در ۱۸ استان وصل شد

اینترنت سیم‌کارت‌های همراه اول در استان تهران و ۱۷ استان دیگر وصل شده است. البته در این میان کاربران گزارش‌هایی از عدم وصل شدن نیز ارائه داده‌اند که در پیگیری‌های دیجیاتو، همراه اول اعلام کرد اتصال شبکه برای ۱۸ استان در دستور کار قرار دارد.تا روز گذشته، ۱۰ استان به اینترنت موبایل دسترسی داشتند اما... ادامه مطلب

اینترنت سیم‌کارت‌های ایرانسل در تهران و چند استان دیگر وصل شد

اینترنت سیم‌کارت‌های ایرانسل از دقایقی پیش در استان تهران و ۷ استان دیگر وصل شد. به گزارش دیجیاتو، اکنون سیم‌کارت‌های ایرانسل در این استان‌های جدید به اینترنت متصل شده‌اند: تهران مرکزی قم قزوین کهگیلویه و بویراحمد آذربایجان شرقی هرمزگان بوشهرتا روز گذشته، ۱۰ استان به اینترنت موبایل متصل شده بودند که حالا در مجموع تعداد... ادامه مطلب

اینترنت سیم‌کارت‌های شاتل موبایل در تهران وصل شد

بررسی‌های دیجیاتو نشان می‌دهد که از دقایقی پیش، سیم‌کارت‌های شاتل موبایل در تهران به اینترنت متصل شده‌اند. در حال حاضر هنوز همراه اول و ایرانسل در پایتخت ایران به اینترنت متصل نشده‌اند اما همین مسئله نشان می‌دهد که احتمالاً در ساعات آینده باید انتظار وصل شدن اینترنت دو اپراتور اول موبایل کشور را داشت.شنیده‌ها همچنین... ادامه مطلب

نظرات ۱۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟