«اکانت شما شناسایی شد»؛ مشکل جدید کاربران آیفون در ایران چیست؟

برخی کاربران آیفون که از استورهای ایرانی برای رسیدن به استفاده از اپلیکیشن‌ها استفاده می‌کنند، در روزهای اخیر به مشکل خورده‌اند و به نظر می‌رسد استورهای ایرانی عرضه کننده محصولات اپل با مشکلی جدید رو به رو شده‌اند.

اگر جزو کاربران دستگاه‌های اپل در ایران باشید و از استورهای ایرانی برای رسیدن به اپلیکیشن‌های ایرانی استفاده می‌کنید، احتمالا در این روزها به مشکلاتی خورده‌اید و ممکن است همانطور که پیام یکی از این استورهای ایرانی به کاربران خود حکایت دارد، «اکانت شما توسط اپل شناسایی شده باشد.»

«حمید کوچک زاده» مدیر ارتباطات سازمانی سیب اپ با اشاره به راه‌های دور زدن اپل و راه‌کارهایی همچون اکانت انترپرایز، می‌گوید که آنها از روش سومی مانند اکانت‌های متعلق به توسعه‌دهندگان برای کاربران خود استفاده می‌کردند: «این اکانت‌ها برای توسعه‌دهندگان محصولات اپل است و هر اکانت می‌تواند برنامه خود را روی صد گوشی مختلف تست کند. حال به نظر میرسد که اکانت تعدادی از کاربران دچار اختلال شده است که دیوایس بخش عمده‌ای از آنها اخیرا در اکانت دولوپری اپل ثبت شده بوده است.»

او با اشاره به سابقه رخ دادن چنین اتفاقی به دیجیاتو می‌گوید که در روزهای اخیر این آمار خیلی بیشتر از گذشته شده است: «متاسفانه رفتار مشابهی هم از سوی کاربرانی که این اتفاق برایشان رخ داده دیده نشده که بتوانیم با قاطعیت بگوییم این رفتارهای خاص باعث شده تا یک سری اکانت بسته شوند.»

کوچک زاده تاکید دارد که پشتیبانی ما در سیب اپ همواره درکنار تمام کاربران بوده و در این شرایط نیز بیش از پیش آماده همراهی و برطرف کردن تمام مشکلات احتمالی کاربران خواهد بود.

او امکان گزارش دادن اکانت‌ها را رد می‌کند چرا که این اتفاق به صورت سراسری در تمام استورها رخ داده و همچنین تعداد اکانت‌ها انقدر زیاد است که گزارش آنها کار ساده‌ای نبوده: «هر کس بخواهد اکانت‌ها را ریپورت بدهد باید یک لاگین در اکانت‌های مختلف در همه استورها کرده باشد.»

کوچک زاده تاکید دارد تا زمانی که جان در بدن آنها باشد، آنها به حفظ iOS در ایران تلاش خواهند کرد: «برخلاف صحبت‌هایی که پیرامون روش ادهاک یا همان اکانت‌های Developer می‌شود، برای ما هر کاربر یک دلار هزینه ندارد و هزینه‌های اکانت های دولوپری اپل که برای ما بوجود می‌آید به مراتب بالاتر از ۱ دلار است. با این اتفاق هم ضرر مالی شدیدی به ما با توجه به نرخ ارز وارد می‌شود ولی چاره‌ای نیست و باید شرایط را با همین مشکلات ادامه داد.»

به گفته کوچک زاده راه رسیدن به اپل استور هیچ‌گاه بسته نخواهد شد و همیشه شرایطی برای دور زدن این تحریم‌ها وجود خواهد داشت.

از سوی دیگر «محمد امین برقه‌ای» مدیر محصول سیبچه در گفتگو با دیجیاتو نیز تاکید دارد که این اتفاق همیشه برای برخی کاربران در استورها رخ می‌داد ولی تعداد آن انگشت شمار بوده، اما اتفاقی که از یکشنبه هفته پیش آغاز شده احتمالا حکایت از آن دارد که بعضی استورها از حساب‌های توسعه دهنده در روش اد-هاک استفاده می‌کنند: «ما فروش جدید را بسته‌ایم تا بفهمیم دقیقا مشکل از کجاست و چه شده که اپل این ماجرا را فهمیده، البته تا به این لحظه هنوز دقیقا نفهمیدیم اپل چه کار کرده است.»

به گفته برقه‌ای شاید اپل بتواند از نحوه استفاده اکانت‌ها سر در بیاورد و پیش‌تر هم چنین اتفاقاتی برای برخی استورهای ایرانی رخ داده است اما در حال حاضر اتفاق اخیر خیلی گسترده بوده و برای همه استورها به صورت سراسری رخ داده است. برقه‌ای با تاکید بر اینکه آنها در سیبچه موضوع «ضمانت اکانت» دارند به دیجیاتو می‌گوید که آنها مشکلات کاربران را خیلی زود حل و فصل می‌کنند:

«شاید تا به امروز برخی اکانت‌ها بدون آنکه صاحبانشان بفهمند به این مشکل خوردند و ما آن را درست کردیم ولی اتفاق اخیر برای ما غیرقابل پیش بینی بود و درست کردن این حجم از اکانت‌ها جدا از هزینه هنگفتی که برایمان دارد، وقت‌گیر و پیچیده است؛ آن‌هم در شرایط دورکاری در شیوع کرونا.»

برقه‌ای می‌گوید حتی اگر اتفاق اخیر قابل پیش‌بینی هم بود، آنها نمی‌توانستند از پیش این تعداد اکانت جدید بخرند و نگه‌داری کنند تا در این ایام از آنها استفاده کنند. او تاکید می‌کند که آنها از کاربران خود ۵ روز مهلت خواسته‌اند تا بتوانند به بهبود شرایط کمک کنند و همه اکانت‌ها را بدون دریافت هزینه اضافی از آنها، تصحیح نمایند: «نمی‌توانیم دقیقا بگوییم چند درصد اکانت‌ها بسته شده اما می‌دانیم که یک اتفاق همگانی است و حتی شاید برای سایر کشورها نیز رخ داده.»

حال باید دید سرنوشت آیفون در ایران بالاخره چه خواهد بود، چراکه پس از بسته شدن مسیر اد-هاک، که روشی نسبتا پرهزینه است، تنها راه باقی مانده برای دسترسی به خدمات استارتاپ‌های ایرانی، استفاده از PWA یا وب اپلیکیشن‌ها خواهد بود که هنوز به اندازه اپلیکیشن‌ها کامل نیستند و نیاز به اتصال همیشگی به اینترنت دارند.

مطالب مرتبط

آموزش ساخت اپل آی دی با ۳ روش، بدون نیاز به خرید شماره مجازی [تماشا کنید]

با اجباری شدن استفاده از تایید هویت دو مرحله‌ای در اپل آی دی، حالا کاربران ایرانی با دردسری تازه رو به رو شده‌اند. برای ساخت اپل آی دی جدید، باید شماره تماس خود را به اپل بدهید اما به دلیل تحریم‌های آمریکا، شماره‌های ایران از سوی اپل پشتیبانی نمی‌شوند.البته همواره راه‌هایی برای گذر از سد... ادامه مطلب

مدیر عملیات تپسی: افزایش شدید قیمت در نرخ کرایه‌های سفر نداشتیم

با بازگشایی ادارات و شرکت‌ها و برگشت تدریجی شرایط کشور به دوران قبل از شیوع کرونا، نرخ‌های تاکسی‌های اینترنتی نیز رشد شدیدی پیدا کرده است. این موضوع را کاربران در توییتر و دیگر شبکه‌های اجتماعی گزارش کرده‌اند و نسبت به این افزایش قیمت انتقادات زیادی داشتند. با این حال مدیر عملیات تپسی تاکید دارد که... ادامه مطلب

اسنپ می‌گوید قیمت سفرها بین ۱۵ تا ۲۰ درصد افزایش داشته‌اند

با شیوع ویروس کرونا و خانه‌نشینی، تعداد سفرها با تاکسی‌های اینترنتی به طرز شدیدی کاهش پیدا کرد؛ در این ایام قیمت تاکسی‌های اینترنتی نه‌تنها گران‌تر نشد، بلکه در برخی مواقع ارزان‌تر هم شد. اما با گذشت روزها و ماه‌ها، حالا که شرکت‌ها باز شده‌اند و رفت و آمد شهری بیشتر شده، تاکسی‌های اینترنتی نیز نرخ... ادامه مطلب

طرح آینده نگاری سازمان فناوری اطلاعات به دنبال چیست؟

مدیرکل توسعه راهبردها و سیاستهای سازمان فناوری اطلاعات ایران از شرکت بیش از ۱۲۰۰ نفر در طرح آینده نگاری اولویت‌ها و راهبردهای فناوری اطلاعات کشور خبر داد؛ طرحی که به گفته او قرار نیست صرفا یک پژوهش کتبی باشد و دولت سعی دارد تا داده‌های استخراج شده از آن را به گزاره‌های و سیاست‌های اجرایی... ادامه مطلب

طرح «انتخاب هر ایرانی یک تلویزیون اینترنتی» توسط وزارت ارتباطات رونمایی شد

رییس سازمان فناوری اطلاعات در آیین رونمایی از پروژه‌های پیشران اقتصاد دیجیتال از پروژه انتخاب هر ایرانی یک تلویزیون اینترنتی رونمایی کرد؛ پروژه‌ای که به واسطه آن مردم می‌توانند از بین سه VOD بزرگ کشور و از طریق اینترنت ثابت، یک ماه اشتراک رایگان داشته باشند.به گفته «امیر ناظمی» مردم مانند هر نیاز عمومی دیگری،... ادامه مطلب

ایجاد بازار سیاه خودرو در اینستاگرام و تلگرام؛ حذف قیمت‌ها با خریداران واقعی چه می‌کند؟

حذف قیمت آگهی‌های مسکن و خودرو از کل اینترنت، مخصوصاً سایت‌های خرید و فروش اینترنتی، شرایط پیچیده‌ای را در بازار به وجود آورده و باعث شده تا هر دو قشر خریداران و فروشندگان دچار یک سردرگمی شدید شوند. از سوی دیگر این اتفاق شرایطی بسیار مطلوب را برای واسطه‌ها جهت ایجاد بازار سیاه فراهم می‌کند؛... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۶

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟