آمازون چگونه در اوج بحران کرونا تعداد سفارشات را کنترل کرد؟

با شیوع کرونا بسیاری از مردم در سراسر جهان خانه نشین شدند و این موضوع افزایش فشار روی فروشگاه‌های اینترنتی را در پی داشت که آمازون به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین جهان، بیشترین فشار را متحمل شد، البته این فروشگاه در روزهای اولیه شیوع کووید-۱۹ توانست با راهکارهای مختلف میزان سفارشات را کنترل کند.

فروش این فروشگاه اینترنتی پس از شیوع کرونا رشد چشمگیری پیدا کرد، چرا که بسیاری از مردم به علت مسائل بهداشتی حاضر به خروج از خانه و خرید اجناس موردنیاز خود نبودند. این موضوع باعث شد آمازون در هفته‌های اول با تاخیر گسترده در تحویل سفارشات مواجه شود، اما پس از مدتی این شرکت متوجه شد که با روش‌های مختلف می‌تواند میزان سفارشات را کاهش دهد و آن‌ها را مدیریت کند.

برای چندین هفته این فروشگاه اینترنتی استفاده از کوپن‌ها را متوقف کرد و محصولات پیشنهادی و تبلیغاتی را نشان نمی‌داد. علاوه بر این، اجناس مربوط به روز مادر نیز در صفحه اصلی به نمایش گذاشته نشد و همچنین فروش ویژه «پرایم دی» نیز برای مدت نامعلومی به تعویق افتاد. آمازون در این مدت ۱۷۵ هزار نیروی جدید استخدام کرد تا بتواند پاسخگوی نیاز مشتریان خود باشد.

آمازون

این فروشگاه همچنین تبلیغات، بررسی‌ها و بازاریابی وابسته به آن را کاهش داد تا برنامه‌های آمازون به سرانجام برسند، در کنار این موارد قوانین سختگیرانه‌ای برای کالاهای ورودی درنظر گرفته شد و تعداد تبلیغات این فروشگاه در موتور جستجوی گوگل کاهش چشمگیری پیدا کرد. «جیسون بویس»، بنیانگذار گروه مشاوره فروش آمازون، «Avenue7Media» در این زمینه اعلام کرده:

«آن‌ها چاره‌ای جز این نداشتند که سرعت ترافیک را کاهش دهند، بسیاری از ویژگی‌هایی که درآمد و فروش آمازون را افزایش می‌دهند، غیرفعال کنند تا قادر به تامین کالاهای اساسی و ضروری برای خانواده‌های نیازمند باشند. من فکر می‌کنم گزینه دیگری که پیش روی این فروشگاه اینترنتی قرار داشت، تعطیلی آن بود که البته چنین موضوعی امکان‌‌پذیر نبود چرا که آمازون یک سرویس ضروری و اساسی برای ایالات متحده آمریکا در دوران بحران است.»

هم اکنون که بحران ناشی از کرونا نسبت به گذشته کمی فروکش کرده، این فروشگاه اینترنتی بسیاری از قابلیت‌های خود را فعال کرده و سرعت ارسال محموله‌ها نیز در حال عادی شدن است.

مطالب مرتبط

همکاری بوندسلیگا و آمازون برای تحلیل و پیش‌بینی زنده بازی‌ها از طریق هوش مصنوعی

بوندسلیگا برای تزریق هیجان بیشتر به گزارش های فوتبال و ارایه اطلاعات زنده به بینندگان از فناوری پیشرفته آمازون وب سرویس (AWS) استفاده خواهد کرد.در این سیستم داده های بازیکنان توسط هوش مصنوعی و زیرساخت ابری آمازون جمع آوری شده و به اطلاعاتی در مورد میانگین جاگیری بازیکنان و احتمال گل زدن (xGoals) تبدیل می شوند.... ادامه مطلب

گوگل و اعلام برنامه بازگشایی دفاتر؛ دورکاری شمار بالایی از کارکنان تا پایان سال

شیوع کرونا باعث شد بسیاری از شرکت‌ها مانند گوگل تصمیم به دورکاری کارکنان خود بگیرند. حالا مدیرعامل گوگل و آلفابت، «ساندار پیچای» یک دید کلی از برنامه این شرکت برای بازگشت برخی کارکنان به سر کار ارائه کرده است.گوگل از تاریخ ۱۶ تیر ماه برخی از دفاتر خود در شهرهای مختلف را بازگشایی خواهد کرد... ادامه مطلب

چین در پی ردیابی دائمی سلامت شهروندان؛ نمره منفی برای مصرف سیگار و الکل

یکی از شهرهای چین، «هانگژو» از طرحی پیشنهادی پرده برداشته که بر اساس آن، امکان دسترسی دائمی به وضعیت سلامت شهروندان توسط یک اپلیکیشن فراهم می‌شود و بر اساس شرایط مختلف به آن‌ها امتیاز داده خواهد شد.این سیستم ردیابی توسط یک بارکد دیجیتال روی گوشی‌های افراد کار می‌کند. کد QR با شیوع کرونا در چین... ادامه مطلب

بانک مرکزی در حال لغو اقدامات خود برای مبارزه با شیوع کرونا

بانک مرکزی از اولین نهادهایی بود که تصمیم گرفت با اقداماتی، مراجعه حضوری به بانک‌ها را کاهش دهد تا شیوع ویروس کرونا نیز در جامعه کاهش پیدا کند. اما به نظر می‌رسد حالا این اقدامات یکی پس از دیگری در حال کنار گذاشته شدن هستند.پس از تمدید خودکار کارت‌های بانکی منقضی شده تا پایان اردیبهشت... ادامه مطلب

حملات فیشینگ جدید از طریق فایل اکسل آلوده به بدافزار با موضوع کرونا

تیم امنیت اطلاعات مایکروسافت به تازگی جزئیات مربوط به دو کمپین بزرگ فیشینگ کرونا ویروس را منتشر کرده که در آنها کاربران با دانلود و باز کردن فایل های مخرب اکسل دسترسی از راه دور به کامپیوتر خود را در اختيار هکرها قرار می دهند.نام فرستنده در برخی از این ایمیل های جعلی دانشگاه جانز... ادامه مطلب

غول‌های فناوری آمریکا به همکاری با شرکت‌‌های تحت تحریم چینی متهم شدند

آمریکا اخیرا چندین شرکت چینی را تحریم و به لیست سیاه خود اضافه کرده که در میان آن‌ها چندین شرکت نظارتی نیز به چشم می‌خورد. حالا گزارشی جدید ادعا می‌کند که شرکت‌های آمریکایی مانند آمازون، مایکروسافت و گوگل سرویس‌های وب این کمپانی‌های چینی را تامین می‌کنند.این گزارش که از سوی وب‌سایت «Top10VPN» منتشر شده، به... ادامه مطلب

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟