ایلان ماسک با تصاحب توییتر، برای این شبکه اجتماعی چه برنامه‌هایی دارد؟

پس ماه‌ها انتظار برای خرید توییتر توسط ایلان ماسک، به نظر می‌رسد که این شبکه اجتماعی تاثیرگذار وارد فصل جدید حیات خود شده و دیگر تحت کنترل مدیران ارشد قبلی هدایت نمی‌شود. حالا سوال مهم این است که ثروتمندترین فرد جهان با این خرید چه برنامه‌هایی را دنبال خواهد کرد و باید منتظر چه اتفاقاتی باشیم.

با تکمیل معامله خرید توییتر، ایلان ماسک بلافاصله شماری از مدیران ارشد این شرکت از جمله «پاراگ آگراوال»، مدیرعامل؛ «ند سگال»، مدیر ارشد امور مالی و «ویجایا گده»، مدیر واحد سیاست‌های حقوقی، اعتماد و ایمنی این شبکه اجتماعی را اخراج کرد. ایلان ماسک حالا به تنهایی فرد اول توییتر است و همان‌طور که قبلا گفته بود، برنامه‌هایی را برای این پلتفرم در نظر دارد. در ادامه به پیش‌بینی برخی از این برنامه‌ها خواهیم پرداخت.

رسیدگی به موضوع آزادی بیان

یکی از جنجالی‌ترین موضوعات پیرامون معامله توییتر از روز اول مسئله آزادی بیان بوده است. ایلان ماسک خودش را به عنوان فردی معتقد به آزادی بیان مطلق معرفی کرده بود و همین ماجرا نگرانی‌هایی را برای برخی از کاربران به وجود آورده بود.

ماسک اخیرا در این باره در مصاحبه‌ای اعلام کرده که غیب یا ظاهر شدن برخی توییت‌ها بدون این که علت آن مشخص باشد، برای او هم نگران‌کننده است. مدیرعامل تسلا پیشنهاد داده بود که شاید یک الگوریتم متن باز بتواند این مشکل را برطرف کند.

«جو روگن»، پادکستر معروف قبلا در ماه آوریل، یعنی زمانی که ایلان ماسک صرفا سهام این شرکت را خریده بود، از او پرسیده بود که آیا قصد دارد توییتر را از دست سانسورگران آزادی رها کند یا نه. پاسخ ماسک چنین بود: «من توصیه‌های خودم را ارائه می‌کنم. شاید این توصیه‌ها را بپذیرند، شاید هم نه.»

چند وقت پیش مجموعه‌ای از پیام‌های ماسک و همتایانش از سوی دادگاه منتشر شد و در یکی از این گفتگوها «ماتیاس هوپفنر»، مدیرعامل گروه رسانه‌ای Axel Springer، مالک پولیتیکو، از او خواسته بود تا توییتر را از سانسور آزاد کند و بازارگاهی برای الگوریتم‌ها بسازد تا هر کس بسته به تمایل خود الگوریتم نمایش محتوای مدنظرش را انتخاب کند.

مالک جدید توییتر پنج‌شنبه هفته گذشته در یادداشتی خطاب به سرویس‌های تبلیغاتی نوشت این شرکت را خریده چون باور دارد که وجود یک میدان عمومی دیجیتال برای آینده تمدن ضروری است، جایی که عقاید مختلف بتوانند به شکلی سالم با هم گفتگو داشته باشند.

البته ماسک تاکید کرده که نمی‌خواهد توییتر به «جهنم‌دره‌ای آزاد برای همگان» تبدیل شود: «افزون بر تبعیت از قوانین کشور، پلتفرم ما باید گرم و پذیرای همه باشد.» منتها او می‌گوید مخالف سانسورهایی است که خیلی فراتر از قانون اعمال می‌شوند.

بازگشت دونالد ترامپ و دیگران

یکی از نتیجه‌گیری‌های رایجی که از سخنان ایلان ماسک درباره آزادی بیان می‌شود، رفع محدودیت دسترسی برخی از اکانت‌های قدیمی است. دسترسی دونالد ترامپ، رئیس جمهور سابق آمریکا در ماه ژانویه 2021 به این شبکه اجتماعی مسدود شد و ثروتمندترین فرد جهان گفته که این حکم را لغو می‌کند.

او در ماه مه با اشاره به این که توییتر به سمت جناح چپ گرایش دارد، درباره ترامپ گفته بود: «من محرومیت دائمی [ترامپ] را لغو می‌کنم.» از دیگر افرادی که از این پلتفرم محروم شده‌اند و احتمال بازگشت آن‌ها وجود دارد می‌توان به «الکس جونز»، تئوری‌پرداز توطئه آمریکایی و «جردن پیترسون»، روانشناس معروف کانادایی اشاره کرد.

کاهش هزینه‌های توییتر

ماسک برای خرید توییتر به 13 میلیارد دلار اعتبار بانکی متوسل شده که این رقم به ترازنامه این شرکت منتقل خواهد شد. از این رو، این اعتبار باید پس داده شود، ولی توییتر در جدیدترین گزارش مالی خود تقریبا 124 میلیون دلار ضرر داشته است. پس این شبکه اجتماعی باید خیلی بهتر عمل کند تا ماسک قادر به تسویه بدهی‌های خود باشد.

مالک فعلی توییتر به سرمایه‌گذاران گفته بود که می‌خواهد 75 درصد از نیروی کار این شرکت را تعدیل کند. با این حال، گزارش‌ها حاکی از آن است که او در اولین دیدار خود با کارمندان مدعی شده که قصد ندارد این تعداد از نیروهای شرکت را اخراج کند. با این حال، از میان 7500 کارمند فعلی توییتر، مطمئنا شماری از آن‌ها قربانی خواهند شد.

ایلان ماسک در ماه ژوئن گفته بود که توییتر باید هزینه‌های خود را کاهش دهد، چرا که این هزینه‌ها از میزان درآمدهای این شبکه اجتماعی بیشتر است. حالا باید دید که چه تعداد کارمند از این کمپانی اخراج می‌شوند.

راه‌اندازی یک اپلیکیشن جامع

ماسک در تاریخ 12 مهر در توییتی اعلام کرد که خرید توییتر برای شتاب دادن به برنامه ساخت X بوده که یک اپلیکیشن جامع است. اگرچه او اطلاعات بیشتری در این باره ارائه نکرد، اما گفت این معامله برنامه X را پنج سال جلو می‌اندازد. X همچنین نام شرکتی است که ماسک از آن برای خرید توییتر استفاده کرده است.

اپ جامع X ظاهرا با الهام از رویکرد چین در ساخت اپ WeChat تولید می‌شود. ماسک در دیداری با کارمندان توییتر در ماه ژوئن گفته بود که این پلتفرم باید بیشتر شبیه WeChat باشد که امکان پیام‌رسانی، تعامل در یک شبکه اجتماعی و پرداخت‌های موبایلی را فراهم می‌کند.

ماسک با تاکید بر این که مردم چین عملاً در WeChat زندگی می‌کنند، گفته بود: «اگر بتوانیم چنین چیزی را با توییتر بازآفرینی کنیم، به موفقیت بزرگی می‌رسیم.»

افزایش درآمد توییتر

ایلان ماسک به فاصله کوتاهی پس از امضای قرارداد خرید توییتر گفته بود که می‌خواهد درآمد سالیانه این شرکت را تا سال 2028 پنج برابر کرده و به 26.4 میلیارد دلار برساند. 90 درصد این درآمد از بخش تبلیغات حاصل خواهد شد.

او برای افزایش درآمدها چند ایده را در سر داشته که عبارت‌اند از: افزایش محبوبیت سرویس حق اشتراک پریمیوم توییتر از طریق حذف تبلیغات؛ توسعه کسب و کار پرداخت‌های توییتر؛ دریافت هزینه‌ای اندک از کاربران تجاری و مسئولان دولتی؛ و کشف روش‌های درآمدزایی از توییت‌هایی که حاوی مطالب خاص هستند یا همه‌گیر می‌شوند.

گفتنی است که خیلی از سرمایه‌گذارانِ همراه ماسک در خرید توییتر هم چشم‌انتظار این افزایش درآمدها هستند و این اتفاق باید هرچه سریع‌تر رقم بخورد.

مقابله با بات‌ها و اکانت‌های جعلی

ماسک با استناد به این موضوع که شمار اکانت‌های جعلی در توییتر بسیار بیشتر از رقم اعلامی توسط این شرکت است، قصد داشت از این معامله خارج شود. توییتر می‌گوید این رقم کمتر از 5 درصد است، اما مدیرعامل تسلا چنین باوری ندارد.

او قبلا وعده داده بود که همه انسان‌ها را در این پلتفرم احراز هویت کند تا وضعیت بات‌ها مشخص شود. بنابراین احتمالا باید منتظر اقدامات مهمی در این زمینه باشیم؛ اقداماتی که اگرچه به افزایش سلامت این شبکه اجتماعی کمک می‌کنند اما ممکن است مشکلاتی را برای تایید حساب کاربری برای برخی از افراد به وجود بیاورند.

رفع نگرانی‌های مطرح‌شده از سوی پیتر زاتکو

مدیر امنیت سابق توییتر، پیتر زاتکو چند ماه پیش اتهاماتی را علیه توییتر مطرح کرد. او مدعی شد که دولت‌های خارجی در این پلتفرم نفوذ کرده‌اند و مدیریت امنیت در این شرکت با مشکلات جدی روبرو است. البته توییتر این ادعاها را رد کرده است.

وکلای ماسک در جریان دادگاه گفتگوهایی را با زاتکو انجام داده بودند. حالا باید منتظر بمانیم تا ببینیم ماسک چه اقداماتی را برای افزایش امنیت این شبکه اجتماعی انجام خواهد داد و چگونه راه نفوذ به این شرکت را خواهد بست.