معرفی برنامه ویپاد؛ نگاهی به امکانات و قابلیت‌های ترابانک پاسارگاد

بانکداری دیجیتال پدیده‌ای نوظهور و نوپا در صنعت بانکداری کشورمان محسوب می‌شود. درحال‌حاضر اپلیکیشن‌های متعددی در این زمینه درحال فعالیت در داخل کشور هستند که بعضاً تفاوت‌هایی با هم دارند. در ادامه با نگاهی به اپلیکیشن ویپاد، امکانات و خدمات منحصربه‌فرد آن را بررسی می‌کنیم.

برنامه ویپاد، ترابانک پاسارگاد

به‌نظر می‌رسد که بانک پاسارگاد به پشتوانه سال‌ها تجربه در امور بانکداری و به‌کارگیری زیرساخت‌های به‌روز و دانش‌بنیان، در تلاش است تا حرکتی همسو با دنیای مدرن را آغاز کند، تلاشی جانانه به نام «ویپاد» در راستای برآوردن نیازهای بانکی انسان مدرن و بهبود تجربه کاربری مشتریان.

با مراجعه به وب‌سایت ویپاد (wepod.ir) و نگاهی به مطالب آن، به نقش پررنگ بانک پاسارگاد در‌زمینه «حفظ امنیت اطلاعات» و «ارائه خدمات» در ویپاد پی می‌بریم. به‌نظر می‌رسد که ویپاد نه‌تنها در طراحی و توسعه نرم‌افزاری، بلکه در زیرساخت‌های بانکی نیز کاملاً زیرمجموعه بانک پاسارگاد محسوب می‌شود و تمامی اطلاعات حساب‌ها و کلیه تراکنش‌های بانکی کاربران در ویپاد روی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بانک پاسارگاد ذخیره می‌شوند.

ثبت‌نام و شروع کار با برنامه ویپاد

برای شروع استفاده از بانک دیجیتال ویپاد، مانند تمامی نمونه‌های مشابه، در ابتدا باید اقدام به نصب برنامه، ثبت‌نام و احراز هویت کنید. مراحل ساده‌ای که طی می‌کنید، عبارتند از: 

۱. نصب برنامه: برای نصب برنامه می‌توانید به پلتفرم‌های کافه بازار، مایکت، گوگل پلی، سیب اپ و وب سایت ویپاد مراجعه و یا از نسخه تحت وب ویپاد استفاده کنید؛

۲. ورود به برنامه و ثبت‌نام با شماره موبایلی که به نام خود شماست؛

۳. دریافت کد تأیید و ادامه روند ثبت‌نام؛

۴. انجام احراز هویت با واردکردن اطلاعات کارت ملی و بارگذاری فیلم چهره؛

۵. ثبت درخواست رایگان کارت.

امکانات و خدمات اپلیکیشن ویپاد

تسهیلات خرد یا وام بدون ضامن و وثیقه

گزینه «حساب پشتوانه» که هم در صفحه اصلی و هم در صفحه خدمات به‌چشم می‌خورد، تسهیلات منحصربه‌فردی است که ویپاد برای کاربران خود در نظر گرفته. شما به‌عنوان یکی از کاربران ویپاد، با استفاده از طرح پشتوانه می‌توانید بین ۱ تا ۵ میلیون تومان به‌صورت آنی و بدون ضامن و وثیقه تسهیلات دریافت کنید.

با فعال‌سازی اعتبار پشتوانه می‌توانید بدون محدودیت و در تمامی خریدهای حضوری و اینترنتی از آن استفاده کنید. در این صورت، در هر بار پرداخت، نیمی از مبلغ توسط اعتبار پشتوانه ویپاد و نیم دیگر آن از حساب حقیقی متصل به کارت پرداخت می‌شود.

اعتبارسنجی

اعتبارسنجی خدمتی است که در آن رفتار بانکی شما در سیستم بانکداری کشور مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و نتیجه طی گزارشی به شما نمایش داده می‌شود. مواردی که در این فرایند مورد بررسی قرار می‌گیرند، عبارتند از چک برگشتی و بدهی به ویپاد و بانک‌های دیگر. این خدمت معمولاً زمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد که قصد ثبت درخواست برای تسهیلاتی خاص را دارید که در این صورت اعتبارسنجی شما الزامی خواهد بود.

انتقال وجه

احتمالاً مهم‌ترین گزینه موجود در صفحه اصلی اپلیکیشن ویپاد، «انتقال وجه» است که برای انتقال‌های ویپادی، پایا و کارت به کارت کاربرد دارد. انتقال ویپادی، انتقال وجهی است که به‌راحتی برای لیست مخاطبین شما امکان‌پذیر است. همچنین در هنگام انتقال کارت به کارت امکان تعریف چندین کارت و انتخاب آن‌ها در هر تراکنش در نظر گرفته شده است. به نظر می‌رسد امکان استفاده از انتقال وجه ساتنا در این برنامه فراهم نیست.

بانکداری ویدیویی

یکی از مهم‌ترین موارد این بخش، بانکداری ویدیویی نام دارد که به کمک آن می‌توانید با کارشناسان بانک تماس تصویری برقرار کنید و سؤالات یا مشکلات خود را با آن‌ها در میان بگذارید.

خدمات بیمه شخص ثالث

به کمک گزینه «خدمات بیمه» که در صفحه اصلی ویپاد به‌چشم می‌خورد، می‌توانید خودروی خود را بیمه کنید. پس از انتخاب این گزینه، با واردکردن اطلاعات خودرو، آدرس محل سکونت و انتخاب نوع بیمه می‌توانید هزینه را پرداخت کرده و خودروی خود را به‌صورت آنلاین بیمه کنید.  

گردش حساب

مشاهده گردش حساب گزینه دیگری است که در صفحه اصلی ویپاد مشاهده می‌شود. با انتخاب آن دو گزینه مستقل «حساب دیجیتال» و «کارت به کارت» نمایش داده می‌شوند که هر کدام گزارش متفاوتی را نشان خواهند داد. همچنین می‌توانید از شماره پیگیری برای جستجو و یافتن یک تراکنش خاص نیز استفاده کنید.

با لمس آیکون تنظیمات در گوشه بالایی صفحه می‌توانید به فیلترهای بیشتری ازجمله نوع تراکنش (واریز یا برداشت)، محدوده مبلغ تراکنش و بازه زمانی تراکنش دسترسی پیدا کنید. در منوی نوع فیلتر نیز می‌توانید نتایج جستجو را براساس تراکنش‌های مربوط به مخاطبی مشخص، اعتبار هدیه، کارت هدیه، پرداخت قبوض و… تغییر دهید.

هدیه ویپادی

در صفحه خدمات دو گزینه جالب دیگر توجه را به خود جلب می‌کنند: «اعتبار هدیه» و «کارت هدیه».

اعتبار هدیه: اعتبار هدیه به شما این امکان را می‌دهد که مبلغ دلخواهی از حساب خودتان را به ‌نوان هدیه برای دوستانتان ارسال کنید تا آن‌ها آن‌طور که دوست دارند، از آن استفاده کنند.

کارت هدیه: امکان ساخت کارت هدیه نیز گزینه دیگری است که ویپاد روی میزتان قرار داده است. شما می‌توانید هدیه خود را در قالب کارت هدیه دیجیتال طراحی کنید و از طریق پیامک یا نرم‌افزارهای پیام‌رسان برای آن‌ها ارسال نمایید.

شما در هر دو گزینه‌ این امکان را دارید که هدیه خود را با مبلغ دلخواه، با سلیقه خودتان طراحی کرده و در قالبی زیبا برای دوستانتان ارسال کنید.

پشتیبانی ویپاد

به‌نظر می‌رسد تیم توسعه‌دهنده ویپاد تمرکز ویژه‌ای روی بخش پشتیبانی محصول خود داشته و علاوه بر بانکداری ویدیویی، دو گزینه «چت با پشتیبانی» و «تماس تلفنی» را برای ارتباط هرچه بهتر در اختیار کاربران قرار داده است. با توجه به اینکه گاهی انتقال مفاهیم از طریق چت می‌تواند دشوار باشد، تیم ویپاد در کنار امکان ارسال تصویر، قابلیت جدید امکان ضبط صدا و ارسال ویس را راه‌اندازی کرده است که در بسیاری شرایط می‌تواند مفید و کاربردی واقع شود. تاریخچه گفت‌وگوهای قبلی نیز به‌راحتی از طریق تب گفت‌وگو در دسترس قرار دارد تا امکان پیگیری به راحت‌ترین شکل مهیا باشد.

جمع‌بندی

آنچه تا امروز مشخص است، این است که ویپاد با عنوان «ترابانک پاسارگاد»، با ارائه خدمات مناسب و تسهیلات کاربردی، قدرتمندانه راه خود را به حوزه بانکداری دیجیتال باز کرده و با استقبال خوبی مواجه شده است. توسعه‌دهندگان این اپلیکیشن به‌صورت پیوسته درحال به‌روزرسانی و افزودن ویژگی‌های جدید به آن هستند.

به‌نظر می‌رسد ویپاد هیچ پاداشی را به‌منظور دعوت از دوستانتان برای افتتاح حساب در نظر نمی‌گیرد و مبلغی را هم برای افتتاح حساب، صدور کارت و حتی خدمات پستی از شما طلب نمی‌کند؛ درواقع تمامی این موارد را به‌صورت رایگان انجام می‌دهد. علاوه‌براین، تسهیلات «حساب پشتوانه» ارائه‌شده از سوی ویپاد می‌تواند برای مشتریان جذاب‌تر به‌نظر برسد.