بیمه مرکزی اعلام کرد: کروکی فقط آنلاین و در کوتاهترین زمان انجام شود
در مواردی که نیاز به کروکی نیست، پرداخت خسارت باید بدون پیچیدگی باشد
قائممقام بیمه مرکزی بر تسریع در اجرای کروکی برخط تأکید کرد و گفت: «این فرآیند باید در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود. در بیمه شخص ثالث نیز در موارد فاقد نیاز به کروکی، پرداخت خسارت باید بدون پیچیدگی انجام و در صورت نیاز نیز کروکی صرفاً بهصورت آنلاین ارائه شود.»
به گزارش ایسنا، «مجید مشعلچی فیروزآبادی» بر ضرورت تسهیل ارائه خدمات بیمهای، کاهش فرآیندهای غیرضرور اداری و تسریع در پاسخگویی به بیمهگذاران تأکید کرد.
او با اشاره به تجربیات دوران جنگ، استفاده از این ظرفیتها را برای طراحی فرآیندهای سریع و کارآمد در شرایط عادی ضروری دانست و گفت: «مردم نباید در دریافت خدمات بیمهای با موانع غیرضروری و الزام به حضور یا ارائه اسناد فیزیکی مواجه شوند.»
قائممقام بیمه مرکزی بر تسریع در اجرای کروکی برخط تأکید کرد و افزود: «این فرآیند باید در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود.»
عضو هیأت عامل بیمه مرکزی با تأکید بر اصلاح فرآیندهای بیمه درمان، خواستار حذف ارتباط مالی حضوری میان بیماران و مراکز درمانی شد و بر توسعه خدمات الکترونیکی، شفافسازی و بهروزرسانی مستمر مراکز طرف قرارداد در کانالهای اطلاعرسانی و نیز گسترش این مراکز تأکید کرد.
او غیر حضوری کردن و حذف کاغذ از فرآیندهای بیمهای و تقویت زیر ساختی و هماهنگی میان دستگاهها را از الزامات تحول در این صنعت دانست.
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.