۱۵ مزیت استفاده از سامانه پیامکی در بازاریابی دیجیتال
سامانه پیامکی در بازاریابی دیجیتال به کسب‌وکارها امکان می‌دهد پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و خدماتی خود را با بالاترین نرخ بازشدن و پاسخ‌دهی ارسال کنند.
در دیجیاتو ثبت‌نام کنید
جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتوتازههای تکنولوژی
سلب مسئولیت: دیجیاتو صرفا نمایش‌دهنده این متن تبلیغاتی است و تحریریه مسئولیتی درباره محتوای آن ندارد.
استفاده از سامانه پیامکی در بازاریابی دیجیتال، ابزاری قدرتمند و مؤثر برای ارتباط مستقیم، سریع و هدفمند با مشتریان است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی و خدماتی خود را با بالاترین نرخ بازشدن و پاسخ‌دهی ارسال کنند؛ این سامانه با قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند شخصی‌سازی پیام‌ها، زمان‌بندی ارسال و هدف‌گذاری دقیق بر اساس ویژگی‌های مخاطب، به افزایش تعامل، جذب مشتریان جدید و تقویت وفاداری مشتریان فعلی کمک می‌کند و به همین دلیل به یکی از اصلی‌ترین ستون‌های استراتژی‌های موفق بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است.
۱. ارتباط مستقیم و فوری با مشتریان
امروزه،تکنولوژی ارتباطات به سرعت در حال تغییر است و یکی از مؤثرترین روش‌ها برای برقراری ارتباط سریع و مستقیم با مشتریان، پیامک است. این روش ارتباطی به لطف تکنولوژی پیشرفته، به شما این امکان را می‌دهد که پیام‌های خود را در کمترین زمان ممکن و بدون هیچ‌گونه تأخیر به دست مخاطبان برسانید. پیامک به دلیل سادگی و گستردگی استفاده، به‌طور روزانه توسط میلیون‌ها نفر چک می‌شود، که این خود یکی از دلایل اصلی موفقیت این ابزار ارتباطی در بازاریابی دیجیتال است.
۲. نرخ باز شدن نزدیک به ۱۰۰٪
پیامک‌ها معمولاً در گوشی‌های موبایل به صورت اعلان فوری ظاهر می‌شوند که کاربر را ترغیب به بازکردن سریع پیام می‌کند. آمارها نشان می‌دهند که بیش از ۹۰ درصد پیامک‌ها ظرف چند دقیقه خوانده می‌شوند. این در حالی است که ایمیل‌ها ممکن است دیده نشوند یا در پوشه‌های تبلیغاتی گم شوند. این مزیت باعث می‌شود پیامک به عنوان یک کانال بسیار مطمئن برای رساندن پیام به مخاطب شناخته شود.
یکی از برجسته‌ترین ویژگی‌های پیامک در بازاریابی دیجیتال، نرخ باز شدن فوق‌العاده بالا آن است که به طور متوسط بیش از ۹۵٪ می‌باشد. این رقم به مراتب از سایر روش‌های تبلیغاتی مانند ایمیل‌ها یا اعلان‌های اپلیکیشن‌ها که معمولاً نرخ باز شدن کمتری دارند، بالاتر است. در حقیقت، تنها در بازاریابی پیامکی است که می‌توانید از چنین میزان بازدید بالایی اطمینان حاصل کنید.این بدان معناست که پیام شما در ۹۵ درصد مواقع بدون هیچ‌گونه اختلالی دیده می‌شود و این خود یک مزیت بزرگ برای کسب‌وکارهاست که می‌خواهند ارتباطات خود را به‌طور مؤثر و سریع با مشتریان برقرار کنند.
۳. هزینه مقرون به صرفه برای ارتباط انبوه
در مقایسه با تبلیغات سنتی مثل بیلبورد، تلویزیون یا رادیو و حتی تبلیغات دیجیتال مانند گوگل ادز و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی، استفاده از سامانه پیامکی یکی از اقتصادی‌ترین و به‌صرفه‌ترین گزینه‌هاست. هزینه ارسال پیامک بسیار کمتر است اما بازدهی آن چشمگیر و قابل توجه است؛ چرا که پیامک به صورت مستقیم به دست مخاطب می‌رسد و احتمال دیده شدن آن بسیار بالاست. این ترکیب از هزینه پایین و بازدهی بالا، سامانه پیامکی را به گزینه‌ای ایده‌آل برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ تبدیل کرده است.
۴. امکان هدف‌گذاری دقیق
یکی از مزیت‌های برجسته سامانه‌های پیامکی، قابلیت هدف‌گذاری پیشرفته و دقیق است. شما می‌توانید پیام‌های تبلیغاتی خود را بر اساس موقعیت جغرافیایی، سن، جنسیت، و حتی علایق و رفتارهای مخاطب دسته‌بندی کنید. این هدف‌گذاری هوشمندانه باعث می‌شود پیام‌ها تنها به افرادی برسند که بیشترین احتمال علاقه‌مندی به محصول یا خدمات شما را دارند، بنابراین اثربخشی تبلیغات به شدت افزایش یافته و از هدررفت هزینه‌ها جلوگیری می‌شود.
۵. امکان ارسال پیامک‌های شخصی‌سازی شده
پیامک‌های شخصی‌سازی شده، مانند درج نام مشتری یا اطلاعات ویژه او، نقش بسیار مهمی در افزایش تعامل و وفاداری مخاطبان دارند. زمانی که مشتری احساس کند پیام با توجه به نیازها و خواسته‌های شخصی او ارسال شده است، ارتباط عاطفی قوی‌تری با برند شما برقرار می‌کند. این تکنولوژی شخصی‌سازی، یکی از راهکارهای کلیدی در بازاریابی مدرن است که تاثیر قابل توجهی بر افزایش رضایت و اعتماد مشتریان دارد.
۶. افزایش نرخ تبدیل (CTR)
یکی از مهم‌ترین اهداف هر کمپین بازاریابی، افزایش نرخ تبدیل است. استفاده از لینک‌های کوتاه و فراخوان به اقدام (CTA) در پیامک، مشتریان را به سرعت به سمت سایت، صفحه فرود یا هر هدف دیگری که دارید هدایت می‌کند. این امکان باعث می‌شود مخاطبان به سادگی و بدون اتلاف وقت، به مرحله بعدی خرید یا ثبت‌نام برسند. نتیجه این فرآیند، افزایش چشمگیر نرخ تبدیل و بهبود عملکرد کلی کمپین‌های تبلیغاتی است.
۷. امکان زمان‌بندی ارسال پیامک‌ها
با پیشرفت تکنولوژی سامانه‌های پیامکی، امکان زمان‌بندی دقیق ارسال پیامک‌ها فراهم شده است تا شما بتوانید پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی خود را در بهترین و پربازده‌ترین زمان‌ها ارسال کنید. به عنوان مثال، می‌توانید پیام‌های خود را در ساعات اوج خرید مشتریان، مناسبت‌های خاص یا رویدادهای فصلی زمان‌بندی کنید تا تاثیرگذاری تبلیغات به حداکثر برسد. این ویژگی کمک می‌کند تا با هوشمندی و برنامه‌ریزی دقیق، هزینه‌ها کاهش یابد و بازدهی کمپین‌ها به طور چشمگیری افزایش پیدا کند.
۸. تعامل دوطرفه و سریع با مشتری
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد و بسیار مهم در سامانه‌های پیامکی حرفه‌ای، امکان ارسال و دریافت پیامک‌های دوطرفه است. این قابلیت به مشتریان شما اجازه می‌دهد به پیام‌های ارسالی پاسخ دهند و در نتیجه، یک تعامل مستقیم و زنده بین برند و مخاطب شکل می‌گیرد. این تعامل دوسویه به شما فرصت می‌دهد تا به سرعت به سوالات، بازخوردها و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید و رابطه‌ای مستحکم‌تر و انسانی‌تر با آنها برقرار کنید، که در نهایت منجر به افزایش رضایت و وفاداری مشتریان می‌شود.
۹. عدم وابستگی به اینترنت
برای دریافت پیامک نیازی به اتصال اینترنت نیست، یعنی حتی در مناطق فاقد پوشش اینترنت یا در زمانی که اینترنت قطع است، پیامک‌ها قابل دریافت هستند. این مزیت باعث می‌شود پیامک بتواند پوشش گسترده‌تری داشته باشد، مخصوصاً در کشورها یا مناطق روستایی که دسترسی به اینترنت محدود است. در مقابل، بازاریابی ایمیلی یا شبکه‌های اجتماعی کاملاً وابسته به اینترنت هستند.
10. عدم نیاز به نصب اپلیکیشن خاص یا ثبت‌نام
برخلاف پیام‌رسان‌ها یا اپلیکیشن‌های تبلیغاتی که برای دریافت پیام‌ها نیاز به نصب نرم‌افزار خاص، ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری دارند، پیامک به صورت پیش‌فرض روی همه گوشی‌های موبایل فعال است. این موضوع باعث می‌شود که مخاطب درگیر مراحل پیچیده نشود و پیام‌ها سریع‌تر و بدون هیچ مانعی دریافت شوند.
۱1. گزارش‌گیری دقیق و لحظه‌ای
یکی از بزرگ‌ترین مزایای سامانه‌های پیامکی حرفه‌ای، امکان مانیتورینگ و گزارش‌گیری دقیق از تمام فعالیت‌های ارسال پیامک است. این گزارش‌ها شامل میزان ارسال، درصد تحویل موفق، نرخ باز شدن پیام‌ها و بازخوردهای دریافتی می‌شود. این اطلاعات به شما دیدگاهی کامل و لحظه‌ای از عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی می‌دهد و به کمک آن می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را بهینه‌سازی کنید و تصمیمات هوشمندانه‌تری اتخاذ نمایید.
۱۱. امکان استفاده در شرایط اضطراری و اطلاع‌رسانی فوری
در مواقع اضطراری مثل تغییر ساعت کاری، اطلاع‌رسانی قطعی برق، هشدارهای فوری یا اطلاع‌رسانی‌های مهم و ضروری، پیامک سریع‌ترین و موثرترین روش برای رساندن پیام به تعداد زیادی از مخاطبان است. پیامک به دلیل سرعت بالا و عدم وابستگی به اینترنت، در این شرایط برتری قابل توجهی نسبت به ایمیل و شبکه‌های اجتماعی دارد.
۱۲. ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی
با سامانه پیامکی، می‌توانید انواع پیامک‌های متنوع تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی را به آسانی ارسال کنید. از پیام‌های ویژه تخفیف و جشنواره‌ها گرفته تا اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، یادآوری‌ها، هشدارهای امنیتی و اطلاع‌رسانی‌های مهم دیگر. این تنوع، به شما این امکان را می‌دهد که ارتباط خود را با مشتریان در همه مراحل فروش و پس از آن حفظ کنید و تجربه‌ای یکپارچه و رضایت‌بخش برای مخاطبان خلق نمایید.
۱۳. کاهش چشمگیر هزینه‌های پشتیبانی مشتریان
با بهره‌گیری از قابلیت ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی خودکار، می‌توانید به شکل قابل توجهی فرآیند پاسخگویی به مشتریان را سریع‌تر، دقیق‌تر و مؤثرتر کنید. این روش باعث کاهش حجم تماس‌های تلفنی و درخواست‌های پشتیبانی می‌شود و به تیم خدمات مشتریان شما امکان می‌دهد منابع خود را بهتر مدیریت کنند. علاوه بر این، اطلاع‌رسانی به موقع و خودکار مانند تایید سفارش، وضعیت ارسال، یا پاسخ به سوالات متداول، تجربه‌ای روان و رضایت‌بخش برای مشتریان ایجاد می‌کند که در نهایت منجر به صرفه‌جویی قابل توجه در هزینه‌ها و افزایش کارایی پشتیبانی خواهد شد.
14. امکان استفاده در شرایط اضطراری و اطلاع‌رسانی فوری
در مواقع اضطراری مثل تغییر ساعت کاری، اطلاع‌رسانی قطعی برق، هشدارهای فوری یا اطلاع‌رسانی‌های مهم و ضروری، پیامک سریع‌ترین و موثرترین روش برای رساندن پیام به تعداد زیادی از مخاطبان است. پیامک به دلیل سرعت بالا و عدم وابستگی به اینترنت، در این شرایط برتری قابل توجهی نسبت به ایمیل و شبکه‌های اجتماعی دارد.
۱5. افزایش وفاداری مشتریان با ارتباطات شخصی‌سازی شده
ارسال پیامک‌های تبریک مناسبتی، یادآوری رویدادهای مهم مثل سالگرد خرید، تولد مشتری یا پیشنهادات ویژه و انحصاری، باعث می‌شود مشتریان احساس کنند که برند شما به آنها اهمیت می‌دهد و رابطه‌ای فراتر از یک معامله ساده برقرار شده است. این نوع ارتباطات دوستانه پایه‌های اعتماد و وفاداری را محکم‌تر کرده و مشتریان را به خریدهای مکرر و معرفی برند به دیگران ترغیب می‌کند.
چرا باید از سامانه پیامکی استفاده کنید؟
امروزه مشتریان بیش از هر زمان دیگری نیازمند ارتباطات سریع، شفاف و شخصی‌سازی شده هستند. سامانه پیامکی به شما این امکان را می‌دهد تا به شکلی هوشمندانه، اقتصادی و حرفه‌ای با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، نرخ تبدیل و فروش خود را افزایش دهید و از رقبا پیشی بگیرید. اگر به دنبال رشد واقعی و پایدار در بازاریابی دیجیتال هستید، استفاده از سامانه پیامکی را نباید نادیده بگیرید. با انتخاب یک سامانه پیامکی امن، با امکانات حرفه‌ای و پشتیبانی قوی، قدم به دنیای جدیدی از ارتباط با مشتریان بگذارید و کسب‌وکار خود را متحول کنید.
دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
فقط لطفا و حتما پیامک های تبلیغاتی خود را برای کسانی که دریافت این پیامک ها را بسته اند یا با سر شماره های شخصی نفرستید.این کار جدا از غیرقانونی بودن، غیر اخلاقی هم هست؛ و موجب آزار گیرنده می شه و به بازاریابی کسب و کارها هم کمکی نمی کنه، بلکه نوع ضدتبلیغه.
دم همه کسب و کارهایی که این موضوع رو درک می کنند گرم!