روکولند به سلیقه شما [رپورتاژ آگهی]

سلب مسئولیت: دیجیاتو صرفا نمایش‌دهنده این متن تبلیغاتی است و تحریریه مسئولیتی درباره محتوای آن ندارد.

روکولند از روزهای اول حضور، دغدغه ارائه بهترین و با کیفیت ترین خدمات به عنوان بزرگترین دغدغه فعالیتش بوده و هست. در این راه تیم روکولند هر روز در حال ارزیابی فرآیندها هست تا بهترین راه و بهترین بازدهی را برای خریداران فراهم کند.

هدف روکولند همیشه ارزیابی این خدمات از طریق ارتباط با مشتریان به بهترین شکل بوده، ما با شبکه دوستانمان بده بستانی ساده داریم تا وقت و نیرویشان صرف کارهای تکراری، مثل خرید مایحتاج روزانه نشود. چه در منزل و چه در محل کار!

ما نه خودمان را فروشنده می دانیم و نه شما را خریدار! تلاش کردیم که این ارتباط هیچوقت حالت فروشنده و مشتری نداشته باشد بلکه نوعی ارتباط دوستانه و صمیمی باشد.

بنابراین ما همیشه گوش به فرمان مشتریان هستیم و تمام سعی ما در روکولند، اجرایی کردن ایده های مشتریان است. به عنوان مثال ما بعد از درخواست های مشتریان، گروه دخانیات را از سایت حذف کردیم چون هم با فلسفه وجودی روکولند (حامی محیط زیست) در تضاد بود و هم مشتریان از وجود این گروه در سایت ناراضی بودند.

از طرف دیگر، نظرات شما در مورد موجودی و تنوع کالاها به گوشمان می رسید که با برنامه ریزی هایی که انجام شد، روکولند به یک انبار بسیار بزرگتر از قبل و مجهزتر نقل مکان کرد. همچنین با تغییرات در سیستم توزیع و انبارداری، اکنون تنوع و موجودی کالاها بسیار بالاتر از گذشته شده تا بتوانیم هر چه بیشتر خدمات را در اختیار مشتریان بگذاریم و این روند رو به افزایش ادامه خواهد داشت.

در کنار تنوع کالاها و توزیع کالاها، ما همیشه سعی کردیم تا قیمت کالاهای موجود در سایت به گونه ای باشد که حتما برابر یا کمتر از قیمت بازار باشد. در این راستا با گسترده کردن طیف تخفیف ها سعی در پوشش این درخواست مشتریان داشتیم. همچنین هر روز تلاش کردیم تا بتوانیم گروه کالاهای متنوع تری را به روکولند اضافه کنیم، حتی مثل بستنی! همچنین محصولاتی که گروه های زیادی از مشتریان با مشکلات زیادی برای تهیه آنها مواجه بودند نیز از قلم نیفتاد، ما محصولات گیاهی و رژیمی را یک جا جمع کردیم تا بتوانیم راحت ترین راه را برای مشتریان فراهم کنیم.

تمام این پروژه ها، پیچیدگی های خاصی را برای روکولند همراه داشت که سعی شد با تغییر و بهبود روش بسته بندی کالاها و کنترل دمای بسته های ارسالی، محصولات با بهترین کیفیت و تازگی به دست مشتریان برسند.

ما همه اعتبار و موفقیت روکولند را در همراهی شما عزیزان می بینیم و سعی بر این داریم تا خود را یک خانواده بزرگ ببینیم.

ویجیاتو

نظرات ۱

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟