در دنیای امروز، فناوری‌های نوین در حال تحول صنعت‌های مختلف هستند و صنعت بیمه نیز از این قاعده مستثنی نیست. یکی از فناوری‌هایی که توانسته است تحولی چشمگیر در این صنعت ایجاد کند، امضای دیجیتال فراشناسا است. این فناوری نه‌تنها به شرکت‌های بیمه کمک می‌کند تا چالش‌های موجود را پشت سر بگذارند، بلکه فرصت‌های جدیدی نیز برای آنها فراهم می‌آورد.

 چالش‌های پیش روی صنعت بیمه

 صنعت بیمه با چالش کلی قدیمی بودن در حال دست‌وپنجه نرم کردن است. در گزارش ۲۰۲۴ بیمه جهانی آلیانز این‌چنین ذکر شده است:

 بازار جهانی بیمه در سال ۲۰۲۳ حدود ۷.۵ درصد رشد کرد که سریع‌ترین رشد را از سال ۲۰۰۶ نشان می‌دهد. بااین‌حال، این رشد به دلیل تورم بالا است. در شرایط واقعی، رشد حق بیمه از سال ۲۰۲۰ تنها ۰.۷ درصد بوده است.

 این گزارش نشان می‌دهد که صنعت بیمه نیازمند حرکتی جدید است که بتواند برخی چالش‌های آن را برطرف کند. از جمله این چالش‌ها می‌توان موارد زیر را نام برد:

 ۱. زمان‌بر بودن فرایندهای اداری: شرکت‌های بیمه معمولاً با حجم زیادی از مستندات و قراردادها سروکار دارند. این امر می‌تواند منجر به طولانی‌شدن فرایندهای اداری و نارضایتی مشتریان شود.

 ۲. عدم امنیت و صحت اطلاعات: امنیت اطلاعات و صحت اسناد بیمه‌ای از جمله نگرانی‌های اساسی این صنعت است. هر گونه اشتباه یا دست‌کاری در اسناد می‌تواند عواقب جدی به دنبال داشته باشد.

 ۳. هزینه‌های بالای عملیاتی: استفاده از کاغذ و انجام فرایندهای دستی، هزینه‌های عملیاتی شرکت‌های بیمه را افزایش می‌دهد.

 ۴. نیاز به پاسخگویی سریع به مشتریان: مشتریان امروزی انتظار دارند خدمات بیمه‌ای را به‌سرعت و به‌صورت آنلاین دریافت کنند.

 راهکارهای امضای دیجیتال فراشناسا

 خبر خوب این است که فناوری امضای دیجیتال توانسته به حل مسئله کمک کند. چه در فضای بین‌المللی با شرکت‌های سرشناس فعال در این زمینه و چه در ایران به‌واسطه فناوری امضای دیجیتال فراشناسا که به‌عنوان یک راهکار جامع و امن، به شرکت‌های بیمه کمک کرده تا بر این چالش‌ها غلبه کنند.

این فناوری دارای ویژگی‌های منحصربه‌فردی است و توانسته تحول بزرگی در این صنعت ایجاد کند. دراین‌رابطه برخی موارد به‌عنوان عوامل مؤثرتر شناخته شده‌اند که در ادامه می‌خوانید:

 ۱. کاهش زمان فرایندهای اداری:

 با استفاده از امضای دیجیتال فراشناسا، فرآیند امضای اسناد به‌صورت آنلاین و در چند ثانیه انجام می‌شود. این امر منجر به کاهش زمان و هزینه‌های اداری و افزایش رضایت مشتریان می‌شود.

 ۲. افزایش امنیت و صحت اطلاعات:

 امضای دیجیتال فراشناسا از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته‌ای بهره می‌برد که امکان جعل یا دست‌کاری اسناد را به حداقل می‌رساند. این فناوری از روش‌های رمزنگاری قوی استفاده می‌کند تا امنیت و صحت اسناد بیمه‌ای تضمین شود. در واقع فناوری امضای دیجیتال در لایه‌ای از امنیت قرار دارد که جعل آن را عملاً غیرممکن می‌سازد.

 ۳. کاهش هزینه‌های عملیاتی:

 استفاده از امضای دیجیتال فراشناسا نیاز به کاغذ و فرایندهای دستی را کاهش می‌دهد که منجر به کاهش هزینه‌های عملیاتی می‌شود. این امر همچنین به حفاظت از محیط‌زیست نیز کمک می‌کند.

 ۴. پاسخگویی سریع به مشتریان:

 با استفاده از این فناوری، شرکت‌های بیمه می‌توانند خدمات خود را به‌صورت آنلاین و در هر زمان و مکانی ارائه دهند. این امر به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا به نیازهای مشتریان به‌سرعت پاسخ دهند و رضایت آنها را جلب کنند.

مشاهده وبگاه فراشناسا

 فرصت‌های جدید در دسترس شرکت‌های بیمه

 علاوه بر رفع چالش‌ها، فرصت‌های جدیدی نیز در اختیار شرکت‌های بیمه قرار گرفته است که مدیران هوشمند توانسته‌اند به‌خوبی از آن‌ها برای رشد و توسعه سازمانی خود استفاده کنند:

۱. گسترش خدمات آنلاین:

 شرکت‌های بیمه می‌توانند با استفاده از امضای دیجیتال فراشناسا، خدمات خود را به‌صورت کاملاً آنلاین ارائه دهند. این امر به مشتریان اجازه می‌دهد تا بیمه‌نامه‌های خود را به‌سرعت و بدون نیاز به مراجعه حضوری دریافت کنند.

 ۲. افزایش اعتماد مشتریان:

 امنیت و صحت بالای اسناد دیجیتال باعث افزایش اعتماد مشتریان به خدمات بیمه‌ای می‌شود. این اعتماد می‌تواند منجر به افزایش مشتریان و درآمد شرکت‌های بیمه شود.

 ۳. بهبود مدیریت ریسک:

 امضای دیجیتال فراشناسا به شرکت‌های بیمه اجازه می‌دهد تا بهبود مدیریت ریسک را تجربه کنند. اسناد دیجیتال قابلیت پیگیری و اثبات دارند که می‌تواند در موارد اختلاف و دعاوی حقوقی به شرکت‌ها کمک کند.

 ۴. تسهیل همکاری با شرکای تجاری:

 شرکت‌های بیمه می‌توانند با استفاده از امضای دیجیتال فراشناسا، فرایندهای همکاری با شرکای تجاری و تأمین‌کنندگان را تسهیل کنند. این امر به افزایش کارایی و کاهش زمان همکاری‌ها منجر می‌شود.

 نحوه درخواست

 برای کسب اطلاعات بیشتر و استفاده از خدمات امضای دیجیتال فراشناسا، به وبگاه رسمی فراشناسا مراجعه کرده و برگه درخواست این خدمت را در صفحه رسمی امضای دیجیتال فرانشاسا پر کنید تا کارشناسان با شما تماس بگیرند. این فناوری برای شرکت‌ها در ابعاد مختلف قابل عرضه است و از این بابت دست کسب‌وکارها برای انتخاب قالب مناسب و متناسب باز است. دو شکل کلی ارائه این خدمت برای دو گروه کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ عبارت‌اند از:

•  ارائه API ،SDK یا نسخه تحت وب: سازمان‌های بزرگ باتوجه‌به نیاز و پیچیدگی عملیات خود به یک نسخه شخصی‌سازی‌شده از یکی از روش‌های API ،SDK یا نسخه تحت وب امضای دیجیتال فرانشاسا استفاده می‌کنند.
•  پنل آماده خدمت: شرکت‌هایی که از نظر ابعاد کوچک‌تر هستند و در ردیف کسب‌وکارهای شخصی قرار می‌گیرند، می‌توانند از پنل آماده امضای دیجیتال فراشناسا بهره ببرند و فناوری را در ابعاد و چهارچوب متناسب به دست آورند.