چرا شیائومی به یکی از برندهای محبوب موبایل تبدیل شده است؟

در دنیای فناوری، کمتر برندی وجود دارد که از نظر سرعت رشد و توسعه، بتواند با شیائومی رقابت کند. این برند تنها پس از گذشت 3 سال از حضور در بازار موبایل، توانست در فهرست بزرگ‌ترین تولیدکنندگان گوشی در جهان، جایگاه سوم را به خود اختصاص دهد و در حال حاضر نیز با پشت سر گذاشتن سامسونگ، تبدیل به پرفروش‌ترین برند تلفن همراه در بازار چین شده است.

شیائومی در سال‌های اولیه فعالیت خود، بیشتر بر ساخت گوشی‌های موبایل اقتصادی تمرکز داشت اما اکنون علاوه‌بر گوشی‌های ارزان‌قیمت، می‌توان مدل‌های پرچم‌دار و میان‌رده را نیز در سبد محصولات این برند پیدا کرد. اما شیائومی چگونه پس از گذشت تنها 12 سال توانسته به چنین جایگاهی در بازار جهانی دست پیدا کند؟ این سوالی است که در این مطلب تلاش داریم به آن پاسخ دهیم.

شیائومی چه جایگاهی در بازار جهانی دارد؟

در سال 2010 با همراهی 8 شریک تجاری، یک استارتاپ به نام شیائومی با تمرکز گوشی‌های هوشمند و با سرمایه اولیه 2.5 میلیارد دلار در چین شروع به فعالیت کرد. در روزهای اول، این استارتاپ تمایلی به ساخت گوشی نداشت و در عوض یک رابط کاربری به نام Mi UI مبتنی بر Android Wear را منتشر می‌کرد. در سال 2011 بود که شیائومی با معرفی اولین گوشی هوشمند خود به نام شیائومی می 1، توجه کاربران زیادی را جلب کرد؛ چراکه این موبایل نسبت به قیمت، از مشخصات و کیفیت ساخت قابل توجهی بهره می‌برد.

در سال 2012 و با معرفی شیائومی Mi 2S، آمار فروش گوشی‌های این برند تا 2400 درصد افزایش پیدا کرد. تا پایان سال 2013 نیز ارزش شیائومی به 10 میلیارد دلار رسیده بود و از همین رو، مدیران این برند توجه خود را به بازارهای خارج از چین معطوف کردند. اولین اقدام آن‌ها برای ورود به بازار جهانی، استخدام Hugo Barra، معاون مدیریت محصولات گوگل بود که به این برند کمک کرد تا به بازار کشورهای سنگاپور، مالزی، فیلیپین، هند و برزیل راه پیدا کند. در حال حاضر، شیائومی پس از سامسونگ، دومین برند بزرگ سازنده گوشی‌های هوشمند در جهان به حساب می‌آید و 12 درصد بازار جهانی را به خود اختصاص داده است.

دلایل موفقیت شیائومی در بازار

با توجه به موفقیت قابل توجهی که شیائومی کسب کرده است، سوال اصلی که ذهن بسیاری از افراد را به خود مشغول می‌کند این است که دلایل اصلی موفقیت این برند چیست؟ به ویژه که شیائومی اکنون در بسیاری از کشورها حضور پررنگی دارد و رقیب مستقیم برندهای با سابقه‌ مانند اپل و سامسونگ به حساب می‌آید. در این بخش از مطلب به چند دلیل اصلی که نقش مهمی در رشد برند شیائومی داشته‌اند، اشاره خواهیم کرد.

استراتژی قیمت‌گذاری

از مهمترین عوامل در موفقیت شیائومی، استراتژی قیمت‌گذاری آن است. برخلاف اکثر برندها، شیائومی محصولات خود را با قیمتی کمتر از قیمت واقعی کالا به فروش می‌رساند و همین موضوع سبب شده تا گوشی‌های این برند نسبت به موبایل‌های دیگر رقبا، ارزش خرید بالاتری داشته باشند. شیائومی در سال‌های اول فعالیت خود، از کمپین‌های تبلیغاتی گسترده استفاده نمی‌کرد و حتی فاقد فروشگاه‌های فیزیکی برای فروش محصولات خود بود. آن‌ها در عوض بیشتر تمرکز خود را به فروش آنلاین معطوف کرده و توانستند تا حد زیادی از هزینه‌های جانبی را کاهش دهند. البته، در حال حاضر شیائومی دیگر این رویه را دنبال نمی‌کند و مانند دیگر برندها، دارای فروشگاه‌های حضوری است؛ با این حال، قیمت گوشی شیائومی همچنان نسبت به دیگر رقبا مقرون‌به‌صرفه‌تر است و از همین رو، کاربران اقبال بیشتری به این محصولات نشان می‌دهند.

کیفیت و نوآوری در محصولات

با وجود قیمت کمتری که موبایل‌های شیائومی نسبت به رقبا دارند، این برند هرگز کیفیت را فدای قیمت نکرده است. بیشتر موبایل‌های ساخت شیائومی از کیفیت ساخت بالایی بهره‌مند هستند و می‌توانند تا مدت طولانی کاربران را همراهی کنند. همچنین، شیائومی به نوآوری در طراحی و استفاده فناوری‌های به‌روز در موبایل‌های خود شهرت دارد؛ به عنوان مثال، سرعت شارژ بسیار بالا، دوربین‌ها و نمایشگرهای جدید، از جمله نقاط قوت بیشتر محصولات این برند هستند. از سمت دیگر، شیائومی به طراحی گوشی‌های خود نیز اهمیت زیادی می‌دهد و تلاش دارد تا جای ممکن، آن‌ها را نسبت به رقبا متمایز کند. همین موضوع سبب شده است تا گوشی‌های شیائومی انتخاب اول بسیاری از کاربرانی باشد که به دنبال یک موبایل با طراحی متفاوت و ویژگی‌های تازه هستند.

رابط کاربری با امکانات کاربردی

در سال‌های اولیه، شیائومی از لحاظ نرم‌افزاری از بسیاری از رقبای خود فاصله داشت، تا جایی که رابط کاربری MIUI بیشتر از همه با باگ‌های عجیب و غریب خود شناخته شده بود؛ با این حال، شیائومی در طی چند سال گذشته توانسته این رابط کاربری را تا حد قابل توجهی بهبود دهد و حالا گوشی‌های شیائومی یکی از کامل‌ترین و کاربردی‌ترین پوسته‌های اندروید را دارند. شیائومی در سال 2023 نیز با معرفی HyperOS، نسل جدید رابط کاربری موبایل‌های خود را معرفی کرد؛ این نسخه جدید نسبت به MIUI حجم کمتری داشته و از قابلیت‌های جدیدتری از جمله ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی بهره می‌برد. این پوسته همچنین دارای امکاناتی نظیر شخصی‌سازی محیط کاربری، قابلیت‌های امنیتی و مصرف باتری بهینه است که همه این موارد در کنار هم، نقش مهمی در جلب رضایت کاربران ایفا می‌کنند.

اکوسیستم کامل و تنوع بالای محصولات

محصولات شیائومی تنها به گوشی‌های هوشمند محدود نمی‌شوند. این برند در بازار لپ‌تاپ، تبلت و گجت‌های پوشیدنی نیز فعالیت دارد که همگی آن‌ها در یک اکوسیستم در اختیار کاربران قرار می‌گیرند. به این ترتیب، کاربران می‌توانند تمامی نیازهای خود را در یک پلتفرم تامین کنند و در آینده با خرید دیگر محصولات شیائومی، بتوانند از دیگر مزایای اکوسیستم شیائومی نیز بهره‌مند شوند.

نتیجه‌گیری

شیائومی در مدتی کوتاه توانسته به لطف بهره‌مندی از استراتژی‌های جدید و متفاوت، به یکی از برندهای محبوب در بازار جهانی تبدیل شود. گوشی‌های این برند به لطف برخورداری از قیمت مناسب و مشخصات بسیار خوب، انتخاب اول بسیاری از کاربران برای خرید موبایل هستند. با توجه به موفقیت‌های قابل توجهی که شیائومی در طول یک دهه اخیر داشته است، انتظار می‌رود در سال‌های آینده نیز شاهد رشد بیشتر این برند در بازارهای جهانی باشیم.