معرفی اپلیکیشن تأمین من؛ دسترسی به خدمات متنوع تأمین اجتماعی به‌شکل غیرحضوری

تأمین اجتماعی، یک سازمان بیمه غیردولتی عمومی است که وظایف متعددی مثل پوشش بیمه کارگران، صاحبان مشاغل و کارمندان دولت را بر عهده دارد. مستمری بازنشستگی، کمک‌هزینه ازدواج و مقرری بیمه بیکاری ازجمله تعهدات و خدمات این سازمان محسوب می‌شوند. شهروندان می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شعب سازمان مذکور، امور مختلف را از طریق برنامه تامین من به انجام برسانند.

معرفی برنامه تامین من - اپلیکیشن رسمی تأمین اجتماعی

اپلیکیشن تأمین اجتماعی خدمات رایگان متنوعی را از از طریق گوشی‌های هوشمند در اختیار علاقه‌مندان قرار می‌دهد. دارندگان دستگاه‌های مبتنی بر اندروید نسخه ۵ یا بالاتر می‌توانند این برنامه را به‌صورت مستقیم از وب‌سایت رسمی سازمان تأمین اجتماعی یا پلتفرم‌های کافه بازار و مایکت دریافت کنند. همچنین کاربران سایر دستگاه‌ها ازجمله آیفون و رایانه‌های شخصی می‌توانند به سراغ وب اپلیکیشن تامین من بروند که نیازی به نصب ندارد و تحت مرورگر اجرا می‌شود.

پس از دریافت و نصب برنامه تأمین من، باید جهت دسترسی به امکانات آن، وارد حساب کاربری خود شوید. البته استعلام حمایت‌های درمانی، بدون ورود به اکانت هم امکان‌پذیر است و تنها باید کد ملی خود را جهت استعلام در بخش مربوطه وارد کنید. اتباع ایرانی که در گذشته در سایت سازمان تأمین اجتماعی ثبت‌نام کرده‌اند، می‌توانند با کد ملی وارد سامانه شوند؛ درحالی‌که اتباع خارجی باید از کد فیدا بهره بگیرند. همچنین امکان ورود از طریق دولت من هم داخل اپ در نظر گرفته شده است.

اگر تاکنون اقدام به افتتاح حساب کاربری در سایت سازمان تأمین اجتماعی نکرده‌اید، می‌توانید روی گزینه ثبت‌نام بزنید و در ادامه یکی از موارد اشخاص حقیقی یا اتباع خارجی را انتخاب نمایید. سپس کد ملی و شماره همراه خود را به‌همراه اطلاعات شناسنامه، اطلاعات تماس و گذرواژه وارد کنید تا حساب کاربری شما ساخته شود. پس از دریافت کد تأیید، می‌توانید با استفاده از کد ملی و رمز عبور تعیین‌شده، وارد حساب کاربری خود شوید.

در اولین ورود به حساب کاربری از طریق برنامه تأمین من، باید نوع کاربری خود را از میان گزینه‌های بیمه‌شده، مستمری‌بگیر و کارفرما انتخاب کنید. سپس به صفحه اصلی اپلیکیشن منتقل خواهید شد که لیستی از امکانات و خدمات غیرحضوری ارائه‌شده در آن قابل مشاهده خواهد بود. ازجمله موارد در دسترس می‌توان به گزینه‌های زیر اشاره کرد:

• مشاهده سوابق، اعلام سابقه، اعتراض به سوابق ناموجود و مشاهده عناوین شغلی از سال ۱۳۹۵
• انعقاد قرارداد بیمه دانشجویی، بیمه زنان خانه‌دار و استعلام گواهی اشتغال به تحصیل
• درخواست هدیه ازدواج، کمک هزینه اروتز پروتز و کمک هزینه بارداری
• درخواست غرامت ایام بیماری و کمک هزینه مراسم ترحیم

با لمس آیکن سه‌نقطه در گوشه پایینی صفحه، می‌توانید نوع کاربری خود را مجدداً تنظیم کنید یا با شماره ۱۴۲۰ جهت دریافت پشتیبانی تلفنی، تماس بگیرید. با انتخاب آیکن همبرگری گوشه بالایی صفحه هم منویی شامل اطلاعات و کد ملی کاربر را باز خواهد شد. ناگفته نماند که کاربران می‌توانند سوابق پرداخت بیمه خود را در قالب سال، ماه و روز مشاهده کرده یا به‌صورت فایل آفلاین دانلود نمایند.

برنامه تامین من دارای تب جداگانه‌ای تحت عنوان درمان است که موارد بیشتری در ارتباط با بیمه و خدمات درمانی درون آن قرار گرفته است. کاربران می‌تواند با ورود به این قسمت، وضعیت حمایت‌های درمانی خود را در کنار اطلاعاتی مثل شماره بیمه، آخر شعبه بیمه‌پردازی و نوع حق بیمه مشاهده نماید. همچنین با انتخاب گزینه سلامت الکترونیک - نسخ الکترونیک من - امکان مشاهده نسخه‌های الکترونیک صادر‌شده به تفکیک نوع و تاریخ وجود خواهد داشت.

تب دیگر در برنامه تأمین من، کارتابل است که درخواست‌های کاربر در آن قابل مشاهده و پیگیری هستند. کاربران می‌توانند با وارد‌کردن شماره درخواست یا انتخاب نوع آن، به لیست متنوعی از درخواست‌های ثبت‌شده دسترسی داشته باشند که از‌جمله آن‌ها می‌توان به ابلاغ الکترونیک، تقسیط بدهی، پرداخت بدهی غیرحضوری، کمیسیون پزشکی و... اشاره کرد. همچنین قسمتی با نام صندوق شخصی من در اختیار کاربران قرار گرفته است که فضایی برای نگهداری اسناد و مکاتبات به‌ شمار می‌رود و می‌توان موارد درون آن را با دیگران هم به اشتراک گذاشت.

آخرین تب که تحت عنوان حساب کاربری در برنامه تامین من قابل مشاهده است، اطلاعات هویتی، شماره تماس و ایمیل را در کنار برخی دیگر از موارد نمایش می‌دهد. همچنین کاربران می‌توانند از این بخش اقدام به مشاهده و ثبت افراد تبعی کنند یا اینکه شماره حساب بانکی خود را به ثبت برسانند. امکان تغییر شماره همراه متصل به اکانت هم در قسمت مذکور در نظر گرفته شده است.

دانلود اپلیکیشن تأمین اجتماعی

سؤالات متداول