علم جالب بودن و جالب ماندن
در تصویر زیر دو بطری می بینید. بطری سمت چپ همان بطری استاندارد آب معدنی است که روزانه شاید بار ها و بارها ببینیم. یک بطری بلند، شفاف، با خطوط فرو رفته روی بدنه. احتمالا ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتوتازههای تکنولوژی
در تصویر زیر دو بطری می بینید. بطری سمت چپ همان بطری استاندارد آب معدنی است که روزانه شاید بار ها و بارها ببینیم. یک بطری بلند، شفاف، با خطوط فرو رفته روی بدنه. احتمالا بطری سمت راستی را کمتر دیده اید. بدنه ی آلومینیومی که فرمی مانند یک ارلن آزمایشگاه دارد. در یک نظر سنجی از شرکت کنندگان خواسته شده بود بطری جالب تر را انتخاب کنند. قوطی سمت راستی در این بررسی پیروز شد، در حالی که هر دو بطری کارایی یکسانی دارند.
اما چه چیزی باعث می شود که یک دیزاین جالب تر از بقیه باشد؟ در ادامه مطلب با دیجیاتو همراه باشید.
چه چیزی باعث می شود یک دیزاین بیشتر از بقیه مورد توجه و انتخاب قرار بگیرد؟ تفاوت ها به سختی قابل توضیح هستند. ممکن است شما بگویید به دلیل بطری سمت راستی به دلیل متفاوت بودن، جذاب تر است. اما این دلیل خوبی نیست، چون یک بطری شبیه کانگرو که بسیار هم متفاوت است، ممکن است اصلا جالب نباشد. لزومی ندارد که حاصل تفاوت همیشه جذابیت باشد. پس طراحی جالب، چیزی فراتر از طراحی متفاوت است.
در حقیقت جالب بودن خیلی فراتر از متفاوت بودن است. دانشمندان تحقیقات زیادی در مورد متغیر هایی کرده اند که باعث جلب توجه ما می شوند. آن ها نهایتا این پدیده را به 4 صفت اصلی محدود کردند.
جالب و باحال بودن، نیازمند تعادل بسیار ظریفی است بین اینکه نشان دهید راه خودتان را می روید، ولی به گونه ای که از نظر اجتماعی هم قابل قبول باشید.
اول اینکه جالب بودن یک موضوع، درک اجتماعی [و اکتسابی] است نه یک کیفیت ذاتی. شرکت X همیشه همان شرکت X است، اما تا زمانی که محصول جالبی عرضه نکند، ما نمی گوییم شرکت X محصولات جذابی تولید می کند. دوم، جالب بودن امری نسبی است. یک پیرهن در فروشگاه برند Y در مقایسه با بقیه پیرهن های این فروشگاه جذاب است، اما ممکن است در مقایسه با پیرهنی از برند Z (که آن هم بین بقیه پیرهن های برند Z از همه چشم گیر تر است) اصلا جذاب نباشد. سوم اینکه جالب بودن تقریبا عام است. و چهارم، جالب بودن رگه هایی از هنجار شکنی دارد.
شاید چهارمین مورد، یعنی نامتعارف و غیر معمولی بودن محصول جالب، کلید معمای ما باشد. اما این مفهوم به درستی تعریف نشده است. همانطور که در مثال بطری کانگرویی گفتیم، نا متعارف بودن به تنهایی ایجاد جذابیت نمی کند. علاوه بر این، طرح ها یا برند هایی که سعی می کنند بیش از اندازه از هنجار ها و عرف فاصله بگیرند، ممکن است نه تنها جذاب تر نشوند، بلکه گاهی با خطر تنفر از سوی مردم نیز مواجه خواهند شد.
نا متعارف بودن به تنهایی ایجاد جذابیت نمی کند.
در بررسی های انجام شده ی اخیر توسط محققان بازاریابی، سعی شده است که ارتباط بین جذابیت و نامتعارف بودن را با دقت بیشتری تعریف کنند. آن ها نظر سنجی ترتیب دادند که در آن شرکت کنندگان رتبه ی جذابیت دو محصول قابل فروش را در یک مقایسه (مثل تصویر بالا) تعیین می کردند، (همانطور که بطری سمت راستی رتبه ی بالاتری را به خودش اختصاص داد). در نهایت آن ها نتیجه گرفتند که طراحی جالب، ظاهرا طراحی نا متعارف است. طراحی هایی که هنجار و عرف های غیر ضروری را به چالش بکشند و در عین حال خیلی هم شدید نباشند.
محققین می گویند: "«جالب بودن» نیاز به برقراری تعادل ظریفی دارد، بین راه خود را رفتن، کار خود را کردن و در عین حال انجام دادن آن به روشی که برای اجتماع خوشایند، یا حداقل قابل قبول باشد."
محققین در آزمایششان از 4 برند تخیلی استفاده کردند. برند ها در سطوح مختلفی از هنجار شکنی شامل «کم»، «متوسط»، «زیاد» و «شدید» تعریف شده بودند. سطح «کم» هنجار شکنی در مقایسه با بازار عادی به نظر می رسید چرا که برای زنده ماندن در بازار باید هنجار شکنی در این سطح وجود داشته باشد و بازاریابی از این سطح تبعیت می کند. برند «متوسط» با هنجار ها مطابقت داشت، و برند «زیاد» هنجار ها و تعریف ها را به چالش می کشید. برند «شدید» بسیار بحث برانگیز بود.
اپل یا گوگل در مورد روش هایی تحقیق می کنند تا روی این مرز تعادل باقی بمانند.
محققان بیشترین رتبه ی جذابیت و جالب بودن در میان این 4 برند را به برند میانی دادند. برندی که نه خیلی مرسوم و معمول است و نه اینکه ریسک خیلی زیادی را بطلبد. یک برند میانه بسیار جذابتر از یک برند معمولی، و برند خیلی نامعمول جالب تر از یک برند شدیدا غیر مرسوم عمل می کرد. این الگو صرف نظر از شخصیت شرکت کنندگان در اکثر موارد درست صدق می کند. به عبارت دیگر حتی کسانی که هنجار شکنی را به عنوان سبک زندگیشان برگزیده اند، همیشه با جذاب بودن هنجار شکنی شدید موافق نیستند.
این تحقیق نشان می دهد که یک دیزاینر برای طراحی یک محصول جذاب باید حداقل دو نکته را در مورد مصرف کننده اش بداند. اول اینکه مخاطبان چه چیزی را به عنوان هنجار یا عرف یا معمول می شناسند، چه چیزی در نظر آن ها عادی است. (قالبی که می تواند طراحی را کمی خارج تر از آن جا داد.) دوم آنچه مخاطبان به عنوان حد هنجار شکنی در نظر می گیرند. (طراحی نباید این مرز را رد کند.) در مورد بطری های آبی که ابتدای متن درباره شان صحبت کردیم، طراحی ارلن مانند آلومینیومی فراتر از هنجار های موجود، یعنی شفافیت و خطوط روی بدنه بود اما هنوز تبدیل به شکل کانگرو نشده بود. (بطری آب نامتعارف بالا در واقع طرحی از Heineken است.)
جالب بودن بیش از اندازه می تواند در دراز مدت تبدیل به یک موضوع بد شود.
طراحان محصول نیز به این موضوع واقفند. نگرانی اصلی برای طراحان این است که جالب بودن بیش از اندازه می تواند در دراز مدت تبدیل به یک موضوع بد شود. محصولی که به خاطر شکستن مرزهای هنجاری و معمول جذابیت خودش را به دست آورده، به زودی تبدیل به هنجار و یک طرح معمول خواهد شد، بنابراین دیگر نمی توان آن را جزئی از طرح های جذاب به خاطر نامتعارف بودنش تعریف کرد. این همان چیزی است که یک مشتری را وفادار به محصول و شرکت نگه می دارد. همانطور که اپل یا گوگل در مورد روش هایی تحقیق می کنند تا روی این مرز تعادل باقی بمانند.
وارن، یکی از این محققین می گوید: "اگر شما کاری را واقعا درست [یعنی در بهترین حالت ممکن] انجام دهید، احتمال این می رود که جذابیت اش دوام نداشته باشد." و اضافه می کند: "چرا که شما با این حرکتتان، هنجارها را تغییر می دهید."
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
اینم از یه طراحی جالب برای دیجیاتوی عزیز
ایشالا جالب باشه و جالب بمونه
من مدت ها نارنجی و دیجیاتو را همراهی میکنم اما این اولین باره که نظر میدم.لطفا نویسنده های محترم دیجیاتو بخونند اینو:
میدونید چیه که شما را از همه ی سایت های ایرانی و شاید بیشتر سایت های خارجی جدا کرده چیه؟همین مطلب هایی با این مضامین.مثل مطلب های روان شناسانه و اطول کار استارت آپ ها و همین مطلب این پست که بی نهایت عالی بود.من واقعا عاشق این مطالب به درد بخور هستم درحالی که نمیشه دنبالشون تو نت گشت چون واقعا آدم نمیدونه دنبال چه تیتر هایی بگرده!!!
لطفا این مطالبتون را خیلی بیشتر کنید و به زمینه هاشون تنوع بدید.
خیلی ممنون
ممنون از مقاله خوبتون
نظرتون چیه دیجیاتو هم یه کانال هفتگی تو hangouts on air داشته باشه !!!
https://www.youtube.com/watch?v=EIsTzP793fk
واقعا من تو یوتیوب راحتتر از ivivid ویدئو میبینم!!!
زمانی که یک هنجار با جامعه هماهنگ نباشه و جامعه اونو نپسنده هیچوقت مسائلی که بر پایه اون بنا میشن هم نمیتونن موفق باشن حالا بعضی مواقع هست که یک هنجار مورد قبول جامعه هست اما قانون اونو قبول نمیکنه مثل مشکل ساپورت به امید روزی که هرکسی بتونه اونجور ک دلش میخواد از وسایلش استفاده کنه و هرچیزی رو به هرشکلی که میخواد بتونه تحت نظر داشته باشه
وقتی مسئله ساپورت تو مجلس گفته شد تنها موقعی بود که کسی نخوابید، همه دوتا گوش داشتن 4 تا دیگه هم گذاشتن که قشنگ مسئلرو گوش کنن یعنی داشتم میترکیدم از خنده :)
دیگه ازادی بیشتر از حد تو این مسائل باعث میشه جامعه به گند کشیده بشه
به نظرم آزادی بی حد و حصر باعث کشته شدن نفس آزادی میشه آزادی اگه نظارت نداشته باشه به گند کشیده میشه طوری که خود مفهوم آزادی زیر پای به ظاهر آزادی خواهان لگد مال میشه
هیج جامعه ای با این جور چیز ها به گند کشیده نشده. جامعه با فقر و بی سوادی و کم مطالعه کردن به گند کشیده میشه
ما که راجع به اون مسیله حرف نزدیم
این حرف شما کاملا درسته اما مفهوم سواد اجتماعی ، فقر و عدم میزان استاندارد مطالعه ی جامعه چه ربطی به بحث ما داره ؟
چرا هر وقت ماها راجع به اینطور مسایل صحبت میکنیم شما همچین صحبت هایی میکنین انگار ما میگیم ملت درس نخونن و فقیر باشن
؟؟
نه دوست من من گفتم جامعه اونجوری فاسد میشه... ربطی به اون قضابا نداره...
دین ما اسلام هست دست مارو بسته البته تو انتخاب دین ما ازاد هستیم و....
اگه میخوان ازادی بزارت تو جامعه مطمئنن نمیتونم هیچ نظارتی داشته باشن چون همینجوری الان که ازادی نیست مسئولین هیچکاری نمیتونن کنن و مردم کار خودشونو میکنن فقط میتونن برای 2 ساعت دختر پسر مردمو بگیرن بعد ازادشون کنن....
یعنی اگه یکبار شما محرم بیرون رفته باشید میفهمید که مزون لباسو مانتو هست بخدا تو کشور خارجش طرف میخواد بره مهمونی اینجوری که ما تهرانیا میریم نمیرن تو محرمی دیدم دختر بدون هیچ روسری شالی چادری اومده بیرون داره تو خیابون راه میره میفهمید یعنی چی از درک همه خارجه چون اگه خودم نمیدیدم این صحنرو هر کسی بهم میگفت، میگفتم داری حرف مفت میزنی انقدر دیگه بی ایمان نشدیم که اینطوری دختر مسلمونمون بره بیرون و خیلی مسائل دیگه که نمیشه اینجا بیانش کرد
-----------------------------------------------------------
حالا جواب بعدی شمایی که میگید با این چیزا جامعه به گند کشیده نمیشه،5سال پیش میگفتن مانتو کوتاه ممنوعه جا افتاد تو جامعه شد3سال پیش میگفتن نباید دخترا چیزای چسبون بپوشن اینم جا افتاد 2 سال پیش میگفتن این شال باید رو سر باشه نه اینکه رو کیلپیس باشه اونم دکوری اینم جا افتاد حتی خودت بری بیرون میبینی که همه مو دختر معلوم هست اون شالم برای قشنگی گذاشته روسرش بعد موضوع ساپورت شد که دیگه جا بحثی نیست ببین از کجا رسیدیم به ساپورت همینجوری پیشرفت کنیم به کجا میرسیم بعدشم جامعه به طور غیرمستقیم رو ما نظارت داره و ما خودمونو باهاش همرنگ میکنیم حالا هر چقدرم طرف سواد شعور کافی داشته باشه....
------------------------
ادم هر غلطی میکنه بکنه ولی دینشو زیر سوال نبره چه پسرش چه دخترش البته دختر خوب زیاد هست تو جامعه ما، پسر خوبم زیاد هست البته تو بهشت زهرا
جامعه وقتي فاسد ميشه كه افراد روي سن خودشونو برهنه كنن و هر از گاهي با زبون تند و با توهين ساير مردم رو خطاب كنن ...وجود چنين افرادي و تفكراتي جامعه رو فاسد ميكنه
یک فرد هیچ وقت نمی تونه یه جامعه رو فاسد کنه!!! فکر نمی کنم این مطلبی که شما فرموندید ربطی به بحث قبلی داشت!..... و البته اون فرد با این کار می خواست بگوید حواستان را به برخی اتفاقات جمع کنید... شما به روش این کار گیر دادید... کاشکی به جای اینکه خودتونو درگیر این کنید که فلان ادم چه کار کرد خودتون یه کاری بکنید که دفعه بعدی لازم به این کارا نباشه...
من جوابتو کامل واضح دادم منتظر تایید هستم که به احتمال زیادم تایید نمیشه خودتم بحثو باز کردی منم برات کامل شفاف سازی کردم
ماسن بلوغمون هر سال داره کمتر میشه میفهمی یعنی چی این از جامعه میاد اونجایی که پسر داره ادای دختر درمیاره دخترم داره برای خودش مرد میشه اونجایی که دختر داره خودشو برای پسر لوس میکنه بجای سلام میگه شلام بعد اگه یه پسری بود میزد تو دهنش میفهمید درست حرف بزنه اینا هرجا خودشو کوچیک جلوه نده بعضی جاها سرسنگین باشه ....
من قصد باز شدن بحث رو نداشتم فقط نظرمو نسبت به نظر شما گفتم! بعدشم فکر می کردم منظورتون از گند کشیده شدن اعتیاد و سرفت و تن فروشی برای کسب در امد ه نه شلام گفتن یه دختر شرمنده اشتباه فهمیدم...
بازم منظورمو متوجه نشدی این فقط یه مثال کوچیک بود :|
شب همگی بخیر
میخوام برم شب قدر ...فعلا ...:)
برای همه بچه های دیجیاتو و نویسنده های گل سایت دعا کن
:)
به روی چشم ..
برای هممون دعا کن.
نری فقط برا اپلیا دعا کنیا ماهم محتاجیم به دعا
اون بطری که قابلیت فشرده شدن داره جذاب تره ...یکم خیلی متوجه نشدم چی بود کلا...
بتری سمت چپ رو میتونید به وفور در دست اکثر افراد در خیابان ببینید که با افتخار روزه خواری می کنند !!
جی2 و جی فلکس کاملا یه هنجاز شکنی موفق بودن !!!
هنجار شکنی الجی به نظرم عقلانی بوده... تو این چند وقته میبینم عده زیادی عاشق m8 وg3 شدن... به نظر خودم بخش زیادی از این خوشایند به خاطر دیزاین بسیار فکر شده اونها هست... دیزاینی بر مبنای تقارن و طراحی چشم نواز.... اما در طرف مقابل مثلا سونی با اینکه گوشی شاخ و محشری داد که بشخصه عاشقش هستم اما چون دچار تکرار فقط در طراحی و دیزاین شد خیلی مقبول واقع نشد و مثلا خودم چشم امیدم به z3 هست
یا سامسونگ که طراحی اس فایو رو نادیده گرفت و محصولی داد که خیلی از طرفداراش رو نا امید کرد.... خودم علاقه وافری داشتم که پرچمدار جدید سامسونگ و یا مدل مینیش رو تجربه کنم چون از خیلی لحاظ عالی هستن اما نکته های بد دیزاین مانعم میشه..از دید من همین سنسور بیومتریک با جایگیری بدش خیلی دیزاین دستگاه رو بد کرده کاری که اچ تی سی و الجی با وجود اینکه پشت گوشیهاشون عناصر بیشتری جا دادن اما این هنجار شکنیشون اتفاقا باعث خاص بودن و زیبایی شده.
مقاله "جالبی" بود ولی من چیزی دستگیرم نشد!
یعنی کامنتت کنار آواتارت لحظات خوشی را برای من فراهم کرد!