دیجیاتو خبرنگار استخدام می‌کند

راهنمای رفع مشکل خطاهای گوگل پلی

اگر کاربر اندروید باشید قطعا تا به حال با خطاهایی که به هنگام استفاده از گوگل پلی نمایش داده می شوند مواجه شده اید. اما هر کدام از این ایرادات چه معنی ای دارند و چگونه می توان آنها را برطرف کرد؟

معمولا توضیحات کافی در پنجره ای که برای نمایش خطا بر روی موبایل نمایش داده می شود وجود ندارد. برای مثال خطای ۹۲۱ چنین پیامی در اندروید دارد:

"Unknown Error code during application install (921)."

"خطای ناشناخته ای به هنگام نصب اپلیکیشن بروز کرده است (۹۲۱)."

در زیر لیستی از معمول ترین خطاهایی که ممکن است در هنگام کار با گوگل پلی مشاهده کنید آورده شده و راه های تصحیح و رفع مشکل نیز در ادامه هر یک آمده است.

خطای ۴۰۳
راه حل: این خطا که برای ما ایرانیان بسیار آشناست به هنگام استفاده از فروشگاه گوگل پلی از آی پی ایران بروز میکرد. اما دلایل دیگری نیز ممکن است منجر به بروز آن شود. در ابزارهایی که چندین حساب کاربری بر روی آنها ست شده این خطا زیاد دیده می شود. برای رفع مشکل باید دقت کنید که کدام اکانت به هنگام استفاده از گوگل پلی فعال است. در صورتی که به هنگام به روز رسانی اپلیکیشنی بارها با این خطا مواجه شدید، آن را پاک کنید و سعی کنید دوباره دانلود و نصبش کنید.

خطای ۴۹۱
راه حل: اگر با این خطا مواجه شدید حساب کاربری خود را از ابزار اندرویدی حذف و مجددا آن را به موبایل یا تبلت خود اضافه کنید. سپس با مراجعه به Settings > Application Manager > Google Services بر روی کلید Clear Data تپ کنید تا اطلاعات ثبت شده تا قبل از آن پاک شوند.

خطای ۴۹۵
راه حل: برای رفع مشکل به هنگام بروز این خطا اطلاعات ذخیره شده در Google Play و Google Services را پاک کرده و سپس حساب گوگل خود را حذف کنید. پس از یک بار ری‌استارت گوشی یا تبلت خود سپس حساب کاربری را دوباره اضافه کنید.

خطای ۹۱۹
راه حل: این خطا نمایانگر عدم وجود فضای کافی بر روی ابزار اندرویدی شماست. تعدادی از فایل ها، تصاویر، ویدئوها یا اپلیکیشن های کم استفاده و کش (cache) گوشی روی گوشی را پاک کرده و دوباره سعی کنید.

خطای ۹۲۱
راه حل: برای رفع مشکلات مربوط به این خطا cache اپلیکیشن Google Play را از طریق مراجعه به Settings > Application Manager > Google Play و تپ روی Clear Cache پاک کنید. چنانچه کماکان خطا دیده می شود با مراجعه مجدد به بخش فوق کلید Clear Data را نیز تپ نمایید و در صورت رفع نشدن مشکل حساب گوگل خود را پاک و دوباره به گوشی یا تبلت خود اضافه کنید. این خطا در ایران نیز گاهی بروز می کند که می توانید با ابزارهای تغییر آی پی از آن گذر کنید.

مطالب مرتبط

عدم موفقیت در تست سقوط عامل اصلی به تعویق افتادن پروژه Ara است

اگر به خاطر داشته باشید چند روز پیش در دیجیاتو نوشتیم که زمان عرضه اولین محصول تجاری حاصل از پروژه ی Ara (که فعلاً با نام اسپیرال ۲ نیز از آن یاد می شود) به بازار به تعویق افتاده و کاربران قادر نخواهند بود آن را زودتر از سال ۲۰۱۶ تجربه کنند.گوگل دلیل اصلی این... ادامه مطلب

تصاویر فاش شده از شباهت نوار ناوبری اندروید P و آیفون X حکایت می‌کنند

گوگل ساعاتی پیش در اقدامی ناخواسته، یکی از قابلیت‌های جدید اندروید P را فاش کرد. از تصاویر فاش شده پیداست که در اندروید بعدی با یک نوار ناوبری جدید مواجه خواهیم بود که به ناوبری مبتنی بر ژست‌های حرکتی آیفون X شباهت انکارناپذیری دارد.گزارشات تازه حاکی از آنند که گوگل در طراحی این سیستم ناوبری... ادامه مطلب

گوگل مپس مسیریابی به سوی خانه و محل کار را برایتان آسان‌تر می‌کند

اگر با گوگل مپس کار کرده باشید، حتما می‌دانید که در این اپلیکیشن نقشه گزینه‌‌ای برای تعیین و ذخیره آدرس خانه و محل کار وجود دارد. با وجود این امکان، در هر نقطه‌ای از شهر که باشید می‌توانید به سرعت و بی معطلی به سوی خانه یا محل کارتان مسیریابی کنید یا با یک فرمان... ادامه مطلب

سرویس تبلیغات یوتوب به نفع کاربران تغییر می کند؛ حذف آگهی های 30 ثانیه ای

اگر یکی از اعضای متمول سرویس غیر رایگان «یوتوب رد» نیستید، قطعاً به تماشای چندباره و طولانی مدت تبلیغات و پیام های بازرگانی پیش یا در حین پخش ویدیوها عادت کرده اید.خبر خوب اینکه گوگل قصد دارد از سال آینده میلادی یکی از آزاردهنده ترین انواع تبلیغاتش، یعنی آگهی های 30 ثانیه ای غیر قابل... ادامه مطلب

نگاهی نزدیک به اندروید M؛ با نسخه جدید سیستم عامل گوگل و تغییرات آن آشنا شوید

گوگل به تازگی تصاویری از پیش نمایش اندروید M منتشر کرده؛ نسخه جدید اندروید که میلیون ها نفر مشتاق استفاده از آنند و انتظارات فراوانی از عملکردش می رود.مطمئنا نسخه نهایی اندروید M (که در سه ماهه سوم سال جاری عرضه می شود) مانند تصاویری که در ادامه می بینید نخواهد بود، با این وجود در همین... ادامه مطلب

قابلیت لرزش گیر ویدیو بالاخره به اپلیکیشن Google Photos اضافه شد

گوگل مدتی پیش اعلام کرده بود که به زودی قابلیت لرزش گیر ویدیو را به اپلیکیشن Photos خود اضافه می کند. این اتفاق با انتشار نسخه 2.13 اپلیکیشن افتاده و همین حالا می توانید از آن بهره ببرید.جهت گرفتن لرزش های هر ویدیو می بایست آن را در حافظه ذخیره داشته باشید، یا این که همان... ادامه مطلب

نظرات ۲۷۱

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x