بررسی ماجرای نوت 7 از سوی سامسونگ توسعه گلکسی اس 8 را با تاخیر روبرو کرده
براساس گزارشی که روز گذشته در نشریه وال استریت ژورنال منتشر گردید، فراخوان اولیه 2.5 میلیون دستگاه گلکسی نوت 7 سامسونگ اشتباهی بزرگ از سوی این کمپانی بوده است. این نشریه در مقاله خود آورده ...
براساس گزارشی که روز گذشته در نشریه وال استریت ژورنال منتشر گردید، فراخوان اولیه 2.5 میلیون دستگاه گلکسی نوت 7 سامسونگ اشتباهی بزرگ از سوی این کمپانی بوده است.
این نشریه در مقاله خود آورده که شرکت مورد بحث «شواهد ناقصی» را در اختیار داشته و بر مبنای آن باتری های تولیدی توسط واحد SamsungSDI اش را به عنوان اصلی ترین عامل انفجار یا آتش سوزی نوت 7 قلمداد کرده.
مدیران این شرکت برای توجیه دلایل خود به اسکن های پرتوی اکس صورت گرفته روی دستگاه های منفجر شده استناد کرده اند که نشان می دهند باتری این فبلت چطور از بدنه موبایل خارج گردیده و مدل های بهره مند از باتری های شرکت چینی ATL با این مساله روبرو نشده اند. اما مشکل اینجاست که تنها سی درصد از مدل های اولیه نوت 7 باتری های تولیدی ATL را در خود جای داده بودند.
آنطور که مشخص گردیده باتری های تولیدی سامسونگ مشکل اصلی بروز این اتفاق نبوده اند و این مساله با شروع موج دوم انفجارها در نسخه های تعویضی نوت 7 تشدید گردید. این نسخه ها در واقع بعد از باز پس فرستادن مدل های اولیه نوت 7 از سوی خریداران برای کمپانی سازنده ارسال شدند.
سامسونگ هزینه ناشی از فراخوان نوت 7 را برابر با 5 میلیارد دلار اعلام کرده است
وقتی به سامسونگ ثابت شد که تصورات اولیه اش در مورد باتری موبایل مورد بحث نادرست بوده است، کار بررسی علت آتش سوزی را مجددا ادامه داد. برخی توضیحات در مورد علت وقوع این مشکل به نقص احتمالی در برد مداری موبایل یا بروز مشکل در نرم افزار دستگاه اشاره داشتند که در واقع نحوه عملکرد باتری در کنار سایر قطعات آن را مشخص می کردند.
احتمال مطرح شده دیگر نیز این است که قاب باتری دستگاه بیش از اندازه کوچک بوده و فضای کافی برای قرار گرفتن این قطعه را نداشته.
در ادامه اهتمام و تلاش سامسونگ برای دستیابی به علت اصلی ماجرا باعث شد که توسعه گلکسی اس 8 با تاخیر روبرو گردد. حال این شرکت امیدوار است که پرچمدار تازه اش یاد و خاطره نوت 7 را از ذهن همه پاک کند.
پوستری هم که اوایل همین ماه منتشر شد نشان می دهد که پرچمدار بعدی این شرکت در تاریخ 26 فوریه (هشتم اسفند) یعنی یک روز قبل از برگزاری کنگره جهانی موبایل 2017 رونمایی می گردد.
همانطور که تایید می کنید، شب قبل از برگزاری این کنگره سال هاست که به عرصه ای برای رونمایی از پرچمدار تازه این کمپانی کره ای بدل شده هرچند احتمال می رود که این تاریخ به خاطر مشکلات مربوط به نوت 7 دست کم دو هفته ای با تاخیر روبرو شود.
یکی از سخنگویان سامسونگ:
ما می دانیم که نخستین بار علت بروز این اتفاق را به درستی تشخیص ندادیم و حالا متعهد هستیم تا دلیل این مساله را بیابیم. اولویت اصلی مان همچنان حفظ ایمنی مشتریان و جمع آوری صد درصدی گلکسی نوت 7 از بازار است.
سامسونگ اعلام نموده که هزینه ناشی از این فراخوان به رقم 5 میلیارد دلار می رسد و به دنبال انتشار این خبر ارزش سهام این کمپانی کاهشی قابل توجه پیدا کرد.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
خود کرده را تدبیر نیست
یکی از اساتید اومده توضیح داده که مشکل از ویروسه،آقای محترم چه چطور خود سامسسونگ از ویروس حرفی نزده و از اون موقع درگیره و داره بررسی میکنه اونوقت شما میگی از ویروسه و چند نفر دیگه هم تایید میکنند،این تعصب بیجا و عدم آگاهی شما رو نشون میده،هر شرکتی تاکید میکنم هر شرکتی ممکنه از این دست اتفاقات براش بیفته،اما بعضیها چون خودپسند هستند و بی منطق هستند،میان و یک بار شرکتهای دیگه رو متهم میکنن و بار دیگه میگن قضیه نوت سون بخاطر ویروس بود و هزار جور حرف بی ربط دیگه میزنن.فقط من نمیدونم این حرف بی ربط ویروسی شدن چرا فقط باید برای سامسونگ اتفاق بیفته و برای آیفون،htc،الجی،سونی،موتورولا،هواوی،شیائومی و غیره از این خبرا نیست.
ایفون ۷ هم منفجر شد
هه پس با این حساب اس۸ هم همون مشکلو داره واقعا که
احتمال ویروس خرابکاری توش زیاده ....همونطور که ویروس اکستاکس نت برای خرابکاری تو تجهیزات اتمی ایران ساخته شده بود ...اگه مستندش و ببینید متوجه میشید دقیقا ویروس میدونست چه سخت افزارهایی رو باید از بین ببره
ما ها یه مشکلی داریم اونم این تفکر بد که میگیم ، مثلا ، دم سامسونگ گرم که پیگیره ایران خودرو که اینجوریه ، دوستان سامسونگ با اون عظمتش نباید چنین اشتباهاتی میکرد حالا من بگم دمش گرم پیگیره ، بایدم پیگیر باشه
این سامسونگ بازم نمیدونه مشکل نوت7از کجا بود
تصمیم عاقلانهایه که دقیقا مشخص کنه اشکال چی بوده.
بازم دمش گرم دنبال مشکل و حلش میکنه
اینجا که ماشین دنده عقب نداره میبری شرکت میگه ماشین درسته تو بلد نیستی باهاش کار کنی
یا ماجرا ایفون 4 که استیو جابز گفته بود کاربرا بلد نیستن گوشی دستشون بگیرن انتنش میره
دوست عزیز، شما یا سنت خیلی پایینه و به زمان ارائه آيفون ۴ نمیخوره ( که امیدوارم همینطور باشه) یا اینکه خودت رو زدی به نفهمی...دوست عزیز، درست بعد از اون ماجرا آنتیگیت آیفون ۴، خود استیو جابز یه کنفرانس برگزار کرد و همه اهل تکنولوژی رو جمع کرد و کامل توضیح داد داستان رو...گفت که تمام گوشی ها وقتی شما دستت رو روی آنتنش بگیری ، میزان آنتن دهی کم میشه و همون جا هم یک گوشی نوکیا، یک گوشی بلک بری و یک گوشی فکر کنم HTC یا Samsung رو آورد و تست کرد...دستش رو روی قسمت آنتن گوشی گرفت...بعد از چند ثانیه افت آنتن تو اون گوشی ها اتفاق افتاد...بعد اومد گفت که ما تنها کاری که کردیم اینه که چون آنتن رو بیرون گذاشتیم جاش کاملا مشخصه و شما چون آنتن رو میبینید روش حساس شدید، دستتون رو میذارید روش و میگید ببین آنتن دهی کم شد...بعد تمام مدعوین رو برای اولین بار برد به سالن تست محصولات اپل، و یک سالن فوق العاده بزرگ با تمام تجهیزات عجیب و غریب رو نشون داد، بردشون قسمت تست آنتن و اونجا انواع تست و بررسی آنتن دهی دستگاه رو بهشون نشون داد جوری که خود خبرنگارها دهنشون باز مونده بود..بعدشم استیو جابز گفت این اولین و آخرین باره که من اجازه میدم یه خبرنگار پاش و بذاره اینجا...این ها اتاق های تحقیقات و بررسی مخفی اپل هستن، فقط گفتم بیاید که ببینید ما همه جوره همه چیز رو تست میکنیم...در نهایت هم گفت، یکی از کاربرا به من ایمیل زده و گفته که اگر با یک بامپر این مشکل حل میشه، چرا سر هر آيفون ۴ یک بامپر هدیه به ما نمیدید، استیو جابز هم گفت اگرچه مشکل از سمت ما نبوده و این یک امر طبیعیه، ولی به احترام این مشتری، تمام خریداران آیفون ۴ تا این لحظه، یک بامپر رایگان هدیه میگیرن...اونوقت شما به این داستان میگی پیگیری نکردن؟ ... دوست عزیز چشمت رو یکم رو به حقایق باز کن...اینقدر متعصب نباش...
بسیار عالی بود
دمت گرم ایول
داداش غلط کرد! ????
سرویس شد!
الان شما مثلا مثال زدى؟
دارى مشكل "انتن" ايفون ٤ رو با "انفجار" نوت ٧ مقايسه ميكنى و خيلى ام خرسندى كه سامسونگ داره پيگيرى ميكنه؟خودتو بزار توو شرايط يكى از كسايى كه اتيش گرفته دستگاهشون بازم ميگفتى دمش گرم پيگيرى ميكنه؟:))
يه جورايى مشخص بود كه مشكل فقط باطرى نيست .. در هر صورت تا قبل از اس ٨ بايد كامل دليلشو توضيح بده وگرنه مشترى اى كه فكر كنه نقص برطرف نشده كه نميره بخره دوباره