پشتیبان فنی خستگی ناپذیر؛ نقش جدید ابر کامپیوتر واتسون

شاید با ابر کامپیوتر «واتسون» آشنائی داشته باشید؛ کامپیوتر ساخته شده به دست IBM که توانایی های بسیاری دارد و در زمینه های گوناگونی می تواند به انسان یاری برساند. حال کمپانی سازنده در اقدام اخیر خود، «واتسون» را به مرکز پشتیبانی اش افزوده تا در هر زمان و هر مکان، مشکلات مربوط به دنیای IT را برای شما حل کند.

اینطور که به نظر می رسد، شما می توانید با واتسون بر خلاف دیگر ربات ها، به گونه ای صحبت کنید که گویی با یک انسان گفتگو می کنید و از آن سؤالات خود را بپرسید. این ابر کامپیوتر می تواند پاسخ های خود را بر اساس سطح اطلاعات فناوری شما تغییر داده و از اصطلاحات عامیانه و یا تخصصی استفاده کند.

این ابر کامپیوتر می تواند پاسخ های خود را بر اساس سطح اطلاعات فناوری شما تغییر داده و از اصطلاحات عامیانه و یا تخصصی استفاده کند

گفتنی است واتسون قادر است مشکلات ساده ای از قبیل افزودن فضای ذخیره سازی اکانت ایمیل شما، ریست کردن رمز عبور و یا سفارش یک موبایل یا کامپیوتر جدید را به راحتی حل کند اما اگر موقعیتی به وجود آید که نتواند از پس آن بر بیاید، شما را به یک پرسنل IT متصل خواهد کرد. اما با این حال واتسون می تواند از هر تعامل صورت گرفته و یا هر بازخوردی که دریافت می کند، اطلاعات جدیدی کسب کرده و آنها را یاد بگیرد، بنابراین با گذشت زمان، انتقال مکالمه به یک پرسنل انسانی کمتر و کمتر خواهد شد.

در همین رابطه ریچارد اسپوزیتو، مدیر عمومی IBM در بخش GTS Mobility Services گفت:

امروزه دولت ها و شرکت ها نیاز دارند تا یک سری توانایی های مؤثر و مفید را در کارکنان خود فراهم کنند تا آنها بتوانند تجربه فوق العاده ای را به شهروندان و کاربران منتقل کنند. ما به سیستمی نیاز داریم تا بتواند به صورت طبیعی سخن گفته، مشکلات را حل کند و به یادگیری خود ادامه دهد. حال سرویس پشتیبانی ما با کمک واتسون می تواند به این مهم دست پیدا کند.

مطالب مرتبط

آمازون سرویس آزمایشی رایانش کوانتومی خود را معرفی کرد

آمازون نسخه آزمایشی سرویس رایانش کوانتومی خود به نام آمازون براکت (Amazon Braket) را معرفی کرد. این کمپانی امیدوار است با معرفی این سرویس، حوزه نوپای رایانش کوانتومی را به سرویسی قابل دسترس از طریق اینترنت تبدیل کند.آمازون با انتشار پستی در وبلاگ خود اعلام می کند که آمازون براکت تماماً توسط سرویس های تحت... ادامه مطلب

لیست سریع ترین ابرکامپیوترهای جهان؛ سریع تر از همیشه با لینوکس

در آخرین رده بندی 500 ابرکامپیوتر برتر دنیا، میانگین سرعت ابرکامپیوترهای مبتنی بر لینوکس به رقم باورنکردنی 1.14 پتافلاپس رسیده است. سریع ترین ابرکامپیوتر لیست یعنی «سامیت» (Summit)، با توان پردازشی 148.6 پتافلاپس به جایگاه نخست تکیه زده است.سامیت در لیست 500 ابرکامپیوتر برتر ماه ژوئن نیز لقب سریع ترین ابرکامپیوتر دنیا را به خود... ادامه مطلب

سیستم تبدیل متن به گفتار IBM در ۵ دقیقه صدای مصنوعی با کیفیت تولید می‌کند

آموزش مدل‌های پرقدرت تبدیل متن به گفتار نیازمند سخت‌افزار قدرتمند هستند. بر اساس گزارش‌هایی که منتشر شده است، قدرت مورد نیاز برای پردازش این متون، نسبت به سال ۲۰۱۲ حدود ۳۰۰ هزار برابر بیشتر شده است. شرکت IBM ‌در همین راستا توانسته سیستم ماژولار سبکی را توسعه دهد که تنها در ۵ دقیقه می‌توانند صدای مصنوعی... ادامه مطلب

برتری کوانتومی چیست و چه کاربردی دارد؟

هفته گذشته کامپیوتر کوانتومی گوگل با دستیابی به برتری کوانتومی سر و صدای زیادی را به پا کرد اما این موفقیت به چه معنی است و چه مزایایی را به دنبال دارد؟ابرقدرت های دنیا سالهاست بر سر توسعه بزرگترین سوپر کامپیوترها با هم رقابت می کنند اما کامپیوتر کوانتومی ۵۳ بیتی گوگل که Sycamore نام دارد،... ادامه مطلب

پنج تغییر مهمی که لینوکس در زندگی بشر رقم زد

سوم شهریور ۱۳۷۰ دانشجویی فنلاندی به نام «لینوس توروالدز» به دوستانش خبر داد که در حال کار روی پروژه ای غیر حرفه‌ای و کوچک است که برایش یک سرگرمی محسوب می شود. هنوز یک ماه نگذشته بود که با انتشار عمومی کرنل لینوکس نگاه های بسیاری را به خود خیره کرد و دنیای فناوری را... ادامه مطلب

هک کامپیوتر مک از فاصله 90 متری به کمک کابل جدید O.MG

یک محقق امنیتی توانست با دستکاری کابل لایتنینگ آیفون کنترل یک کامپیوتر مک را از راه دور در دست بگیرد.اوایل امسال یک پژوهشگر امنیتی به نام «مایک گرور» (Mike Grover) کابل O.MG را معرفی کرد. او مدعی شده بود بوسیله این کابل می توان از راه دور کنترل گوشی های هوشمند را به دست گرفت.... ادامه مطلب

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟