کاربران آیفون 8 و آیفون 8 پلاس از شنیدن نویز در زمان برقراری تماس خبر می دهند [به روزرسانی شد]

همان طور که احتمالاً می دانید، آیفون 8 و آیفون 8 پلاس اخیراً در بازارهای جهانی عرضه شده اند و حالا پس از گذشت چند روز، برخی از خریداران موبایل های جدید اپل در آمریکا، اروپا و استرالیا از وجود نویز اضافه در زمان برقراری تماس با دیگران خبر می دهند.

بر اساس گزارش کاربران، نویز مورد بحث تنها از اسپیکر کوچک جلوی دستگاه (Earpiece) شنیده می شود و در صورت استفاده از هندزفری یا اسپیکر اصلی خبری از آن نیست. همچنین تماس های برقرار شده از طریق اپلیکیشن «FaceTime» نیز مشکل مشابهی دارند که نشان می دهد نویز موجود به دلیل اختلالات و ناهماهنگی ها با شبکه های مخابراتی پدید نیامده است.

بنا بر اطلاعات موجود، مشکل مورد اشاره تنها در برخی موارد رخ می دهد و فقط کاربران آیفون 8 و آیفون 8 پلاس نویز مربوطه را می شنوند، و مخاطب دیگر در آن سوی خط سر و صدای اضافه دریافت نخواهد کرد.

تغییر خروجی صدا موقتاً مشکل نویز را رفع می کند

لازم به ذکر است که در صورت تغییر حالت تماس از Earpiece به اسپیکر اصلی و بازگشت به حالت قبل، مشکل نویز تا پایان تماس حل می شود که نشان دهنده وجود یک مشکل نرم افزاری است. همچنین مسئله موجود در زمان برقراری تماس از طریق شبکه 4G (VoLTE)، وای فای، خاموش یا روشن بودن قابلیت «noise cancelling»، تماس از طریق اینترنت (VoIP) و در شبکه اپراتورهای مختلف نیز وجود خواهد داشت.

گفتنی است اپل از موضوع آگاه بوده و در حال کار بر روی رفع ایراد موجود است. البته کمپانی از کاربران خواسته پس از تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات در iCloud، تلفن خود را به تنظیمات کارخانه برگردانند که این راه حل نیز در برخی موارد پاسخگو نبوده، و حتی بعضی از مشتریانی که موفق به تعویض دستگاه با یک نمونه جدید شده بودند نیز همچنان از وجود مشکل نویز شکایت داشته اند.

 

به روزرسانی:

شرکت اپل در یک بیانیه رسمی وجود مشکل نویز در زمان برقراری تماس از طریق آیفون 8 و آیفون 8 پلاس را تأیید کرده و اعلام نموده در حال کار بر روی یک آپدیت نرم افزاری برای رفع مشکل است. سخنگوی اپل در این باره گفت:

از ایرادی که گروه کوچکی از مشتریان را تحت تأثیر قرار داده آگاه هستیم. تیم ما در حال توسعه راه حلی است که در قالب یک به روزرسانی نرم افزاری منتشر خواهد شد.

مطالب مرتبط

اپل در آلمان از کوالکام شکست خورد؛ توقف فروش آیفون 7 و 8

درست یک هفته پس از پیروزی اولیه کوالکام بر اپل در چین، دادگاهی در آلمان نقض پتنت های شرکت تولید کننده چیپست توسط اپل را تأیید کرد که این موضوع طی حکمی، منجر به توقف فروش آیفون در آلمان شد.البته بر خلاف چین که کوالکام بعضی از ویژگی های نرم افزاری آیفون را در آنجا... ادامه مطلب

با آپدیت نسخه‌ی iOS 12.1 حالا نوبت کاهش سرعت آیفون 8 و 10 است

باتری‌های لیتیومی امروزی طوری طراحی شده‌اند که پس از طی کردن چرخه‌ای خاص از شارژدهی از لحاظ ظرفیتی دچار اختلالاتی خواهند شد. این موضوع ساده یکی از اصلی ترین دلایلی بود که باعث شد اپل اعتراف کند که آیفون‌ها با باتری‌های قدیمی و ضعیف‌تر را به صورت عمدی دچار کاهش سرعت می‌کند تا بتوانند خدمت... ادامه مطلب

پیش فروش آیفون XR از آیفون 8 بیشتر و از آیفون XS کمتر بوده است

همانطور که احتمالاً از پیش می دانید، پیش فروش آیفون XR طی جمعه اخیر آغاز شد و برخلاف انتظارات، تغییری در زمان عرضه این دیوایس به وجود نیامد. این اتفاق باعث شد بسیاری گمان کنند که یا تقاضا برای دستگاه کم تر از پیش بینی ها بوده یا اپل تعداد بیشتری از این دیوایس را... ادامه مطلب

اپل خبر از بروز مشکل در برخی گوشی های آیفون 8 می دهد

اپل اعلام کرده درصد کمی از مدل های خاص آیفون 8 (بررسی دیجیاتو) از نقص کارخانه ای لاجیک برد رنج می برند. اپل این گوشی های مشکل دار را به رایگان تعمیر می کند.بنا بر آنچه اپل گفته این گوشی ها با مشکل ریبوت شدن اتفاقی، هنگ کردن یا بالا نیامدن مواجه می شوند. اعلام شده... ادامه مطلب

آیفون 8 پلاس پرفروش ترین گوشی اپل در سه ماهه دوم ۲۰۱۸

آمارهای جدید نشان می دهد که در طول سه ماهه دوم سال ۲۰۱۸ آیفون 8 پلاس پرفروش ترین گوشی اپل در خاک ایالات متحده بوده است، در حالی که آیفون های سال های قبل هنوز نزدیک به نیمی از سبد خرید موبایل های ساخت اپل را به خود اختصاص داده اند.بر اساس بررسی موسسه آماری «CIRP»،... ادامه مطلب

آیفون 10 پلاس 2018 احتمالاً هم اندازه آیفون 8 و با نمایشگری بزرگتر خواهد بود

گزارش جدیدی که به واسطه وبسایت «Macotakara» منتشر شده مشخصات جدیدی از گوشی های هوشمند بعدی اپل از جمله اندازه آیفون 10 پلاس را فاش می کند.بر اساس گزارش های پیشین اپل قصد دارد در سال جاری میلادی سه گوشی جدید را معرفی نماید؛ مدل های جایگزینی برای آیفون 10 فعلی که احتمالاً با نام های Xs... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۶

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟