مدیرعامل سروش از حمایت دولت رضایت ندارد

مدیرعامل سروش در توییت‌های خود گله‌ها و شکایت‌هایی نسبت به دولت و اپراتورها دارد و منشا برخی از مشکلاتشان را به دوش آنها می‌اندازد. «سیدمیثم سیدصالحی» باور دارد که به آنها کم‌لطفی شده و اگر توجه بیشتری به سروش صورت گیرد و خدمات بهتری برای آنان مهیا گردد، آنها گنجایش داشتن 20 میلیون کاربر را هم دارند.

سیدصالحی در توییت‌های خود می‌گوید که سروش از نظر پهنای باند مشکلی ندارند و نقص‌های فعلی را در موارد دیگر جستجو می‌کند و آنها را از دولت مطالبه می‌کند:

«اختصاص فضا در LCT و مرکز امام، اختصاص نود CDN در اپراتورها، حذف ترجیح ترافیک بین‌الملل، سرویس رایانش و ذخیره ابری و نیز اختصاص کانال مستقیم پیامک، موارد زیرساختی حیاتی است که در اختیار سروش نیست.»

گلایه سروش از دولت

سیدصالحی ادعا دارد که تمام وام 5 میلیارد تومانی را یکجا به اپراتورها پرداخت کرده تا آنها پهنای باند رایگان به مشترکینشان اعطا کنند، موضوعی که صحت آن هنوز توسط اپراتورها تایید نشده و همچنین در صورت درست بودن آن با واکنش برخی کارشناسان صورت گرفته است. به عنوان مثال «علیرضا شیرازی» موسس بلاگفا در توییتی خطاب به سیدصالحی اینچنین نوشته است:

گلایه سروش از دولت

«شما ۵ میلیارد وام را به جای صرف برای آماده سازی زیرساخت یک ضرب دادید به اپراتورها که پهنای باند مجانی به کاربرها برای سروش بدهند؟ در واقع وقتی زیرساخت اولیه را نداشتید هزینه تبلیغات کردید؟ یعنی ما بغیر از دیتاسنتر دولتی، دیتاسنتر خصوصی نداریم؟»

گلایه سروش از دولت

این گلایه‌ها البته بی‌جواب نمانده و «مجتبی جوانبخت» دستیار وزیر ارتباطات در پاسخ به آنها گفته که مؤظف به تأمین زیرساخت‌های مورد تأیید در مصوبه شورای عالی فضای مجازی هستیم نه هر آنچه نیاز دارید. او تاکید کرده که هیچ کسب‌وکاری نباید منتظر تحویل هر آنچه خواسته است از سمت دولت باشد.

«مجتبی حسینی» کارشناس برنامه‌نویسی و فناوری اطلاعات تاحد زیادی هم‌نظر با علیرضا شیرازی است و در گفتگو با دیجیاتو معتقد می‌گوید که سروش با بی‌برنامگی و عدم تهیه زیرساخت‌های لازم و اولیه کارش را شروع کرده است:

«برای هرکاری متناسب با برنامه و نقشه کاری باید موارد مورد نیاز و زیرساخت مناسب را پیش‌بینی کرد و تیم مناسب آن را یافت. مدیران این مجموعه پیش‌تر در گفتگوهای خود با رسانه‌ها اذعان داشتند که برای راه‌اندازی کار تیمی مناسب در کشور پیدا نکرده‌اند و حاضرند هزینه کنند ولی تیم حاذقی را در ایران نمی‌یابند. مهندسی نرم‌افزار اصولا برای حل چنین معضلی پدید آمده و در سروش از آن به درستی استفاده نشده است و تقصیرها دائم به گردن دیگر ارگان‌ها انداخته می‌شود.»

حسینی باور دارد که وقتی صحبت از رقابت است باید تمام جوانب یک کار فنی در این ابعاد بزرگ در نظر گرفته شده باشد و تکیه بر کمک‌های دولتی تنها راه‌حل نیست:

«وقتی قصد دارید تا سهم بزرگی از بازار بگیرید، باید به نیاز کاربر توجه کنید. اگر قرار است یک پیام‌رسان آماده کنید، باید به ثبات ارتباط فکر شود چرا که نفس این ابزار برای چنین چیزی است! بعد از فیلتر شدن تلگرام بسیاری از شرکت‌ها دچار اختلال شدند چرا که یک ابزار خوب و همه گیر دچار اختلال شد، از مشتری و اپراتورها تا حسابداری و بقیه اعضای یک سازمان با مشکل مواجه شدند. آیا در حال حاضر ابزاری هست که بتواند از نظر فنی و چه از نظر زیرساختی و از همه مهم‌تر بدست آوردن اقبال کاربر جایگزین تلگرام شود؟ اگر سروش چنین ادعایی دارد چرا در هیچ کدام از این موارد به درستی عمل نمی‌کند؟»

به گفته این کارشناس نوع رفتار پیام‌رسان‌هایی همانند سروش باعث شده که کار مهندسین نرم افزار ایرانی زیر سوال برود چون ابزار ساخته شده به کمک موقعیت‌هایی خاص به مخاطب تحمیل می‌شود. او تاکید می‌کند که این کار علاوه بر اینکه موقعیت‌ها را از مهندسین خارج از بدونه دولت می‌گیرد بلکه مردم را به این باور می‌رساند که کارشناسان ایرانی در حوزه‌های فنی و آی‌تی توانایی و مهارت لازم را ندارند:

«تلگرام وقتی دچار اختلال جهانی می‌شد مردم را نگران می‌کرد، این به معنای طرفدار واقعی بودن و بخشی از زندگی مردم شدن یک نرم‌افزار است. آیا این اتفاق برای سروش افتاده؟ در حالی که توقع می‌رفت تا زیرساخت سروش بین سایر پیام‌رسان‌های بومی قوی‌ترین باشد چرا که وابسته به سازمان عریض و طویل صدا و سیماست که قطعا بهترین تجهیزات ارتباطی و مخابراتی را دارد. داشتن بزرگترین رسانه کشور نیز در این بین در شکل‌گیری این توقع بی‌تاثیر نیست.»

حسینی پیشنهاد می‌دهد که مجموعه سروش و هر گروه پیام‌رسان بومی دیگری به پیش‌بینی زیرساخت‌ها، هزینه‌ها، جامعه‌ کاربری، بازار و مارکتینگ و... فکر کنند و توقع نداشته باشند تا بیت‌المال هزینه‌های آنها را جبران سازد: «باید به توانایی تیم تکیه کرد و نه جیب دیگران. از توان صدا و سیما استفاده نمی‌شود و اشکالات به ارگان‌های دیگر می‌رسد. نمی‌شود فقط بخواهیم با انحصار بزرگ شویم.»

«حمید دادجو» کازشناس امنیت اطلاعات نیز در گفتگو با دیجیاتو مشکل سروش را در این می‌داند که جای تمرکز روی ارایه خدمات مناسب در موارد دیگری سرمایه‌گذاری شده است:

«به نظرم مشکل سروش و طرح های دیگر اینچنینی بیشتر به دنبال رسیدن اسم بومی و مورد مقبولیت واقع شدن توسط دولت هستند و حتی اگر همین الان این مجموعه‌ها به دست افراد کارکشته‌تر داده شود، به سختی می‌توان آنها را سروسامان داد.»

دادجو می‌گوید که اگر مدیرعامل سروش ادعا می‌کند 10 میلیون کاربر دارند، چرا در توییتر گلایه‌های خود را مطرح می‌سازد و نه در کانال خود در پیام‌رسان سروش. او باور دارد که اعتراضات سروش چندان وجهه درستی ندارد و دولت تا امروز هم اگر کمکی به پیام‌رسان‌ها کرده از سر وظیفه نبوده است:

«شاید بهتر باشد به جای اشباع تبلیغات و مارکتینگ بیش از حد روی مسائل فنی کار شود و درخواست‌های منطقی‌تری از دولت مطرح شود. خواسته‌‌هایی که مدیر این پیام‌رسان در توییتر آنها را مطرح نموده در حیطه وظایف دولت نیستند و نهایتا برخی مجوزها در اختیار آنهاست که به آنها مجوزهای مربوطه از مدت‌ها پیش داده شده است.

عدم همکاری اپراتورها با این پیام‌رسان هم موضوع عجیب و قابل بحثیست که مطرح شده و باید به آن رسیدگی شود. شاید اپراتورها وقتی 70 درصد ترافیک تلگرام را از دست داده‌اند کمی غرض‌ورزانه نسبت به سروش و دیگر مدل‌های بومی برخورد می‌کنند که از دید انصاف درست نیست، البته اصلا این صحبت‌ها را نمی‌توانم صد در صد تایید کنم و خود اپراتورها بهتر است در این باره پاسخگو باشند.»

مطالب مرتبط

رشد نصب پیام‌رسان‌های ایرانی در هفته جاری

از ابتدای این هفته دو شبکه اجتماعی و پیام‌رسان اینستاگرام و تلگرام با اختلالات جدی مواجه شده‌اند. بر اساس آمار کافه‌بازار، همین موضوع سبب شده است تا کاربران توجه بیشتری به سرویس‌های پیام‌رسان داخلی داشته باشند. «امیر حقیقت»، مدیر روابط عمومی کافه‌بازار در گفت‌وگو با دیجیاتو، آماری را از تعداد نصب اپلیکیشن‌های پیام‌رسان ایرانی از دو... ادامه مطلب

وزیر ارتباطات: یکی از پیام‌رسان‌ها به جای حل مشکل، فرافکنی می‌کند

مدیرعامل سروش بعد از شکایت‌هایی که نسبت به کم‌لطفی اپراتورها و دولت نسبت به حمایت آنها داشت، مورد انتقاد بسیاری از کارشناسان فناوری ارتباطات و همچنین دولتمردان قرار گرفته و خود وزیر ارتباطات نیز امروز در حاشیه مراسم شرکت مخابرات نسبت به توییت‌های «میثم سیدصالحی» واکنش نشان داده است. «محمدجواد آذری جهرمی» تاکید کرده که... ادامه مطلب

از کاربران اصرار و از سروش انکار؛ آیا اکانت‌ها بدون اجازه ساخته شدند؟

برخی کاربران در شبکه‌های اجتماعی خبر می‌دهند که بدون اطلاع قبلی و بدون اینکه خودشان اقدام کرده‌ باشند، به عضویت سروش در آمده‌اند و با توییت‌هایی نسبت به این مورد اعتراض کرده‌اند. از آن‌سو اما مدیرعامل سروش این موضوع را رد و از اساس کذب معرفی می‌کند. کاربران اینترنت در شبکه‌های اجتماعی از اتفاقی خبر می‌دهند... ادامه مطلب

مرکز ملی فضای مجازی: به موضوع اکانت‌‌های ناخواسته سروش رسیدگی خواهد شد

بعد از شایعه ساخت اکانت های سروش بدون اجازه کاربرانشان، وزیر ارتباطات درباره ارسال مدارک و شواهد موجود پیرامون این موضوع به مرکز ملی فضای مجازی خبر داد. مدیرعامل سروش هم در گفتگو با دیجیاتو تایید کرد که مواردی توسط وزیر فرستاده شده ولی احتمال داد که مدارک فرستاده شده پیرامون برائت این مجموعه است. حال... ادامه مطلب

مدیرعامل سروش: بخشی از دلایل اختلالات پیام رسان ما از سر کم‌لطفی اپراتورهاست

بعد از فیلترینگ تلگرام بسیاری از دولتمردان مدعی شدند که کاربران به سمت مدل های بومی در حال کوچ کردن هستند و در بین هفت اپلیکیشن معرفی شده از سوی دولت، پیام رسان سروش بیشتر از سایر موارد کاربر به سمت خود جذب کرده است. این پیام رسان که چندی پیش 10 میلیونی شدنش را... ادامه مطلب

بعد از «سروش» نوبت به «بله» رسید؛ دو پیام‌رسان ایرانی از اپ استور اپل حذف شدند

در حالی که این روزها زمزمه ها پیرامون جایگزین های تلگرام بالا گرفته و تبلیغات انبوهی را برای پیام رسان های ایرانی شاهد هستیم، دقایقی پیش کمپانی اپل در ادامه حذف اپ های ایرانی از اپ استور، دو اپلیکیشن پیام رسان «سروش» و «بله» را از فهرست اپ های فروشگاه خود پاک کرد. اپل همانند گذشته،... ادامه مطلب

نظرات ۴۷

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x