گیمر فورتنایت ۱۰ روز پیش باگ فیس تایم را پیدا کرده بود

دیروز باگ جدیدی در پلتفرم تماس ویدیویی فیس تایم اپل پیدا شد که به کاربر اجازه می‌داد تمامی صدای پیرامون مخاطبش را پیش از پاسخگویی تماس بشنود. حال گزارش شده که ده روز پیش نوجوانی حین بازی فورتنایت همین باگ فیس تایم را پیدا کرده و آن را به اپل گوشزد نموده اما کمپانی کوپرتینویی آن را جدی نگرفته است.

روز نوزدهم ژانویه (۲۹ دی)، پسر ۱۴ ساله‌ کاربری به نام میشل تامپسون سعی کرده که از طریق اپ فیس تایم آیفونش با دوستان خود تماس ویدیویی گروهی برقرار کند و به صحبت با آنها بپردازد.

در همین حین وی، دوست دیگری را به این تماس گروهی اضافه کرده اما در کمال تعجب متوجه شده با اینکه دوستش تماس را پاسخ نگفته، می‌تواند صدای او را بشنود.

او پس از پیدا کردن این آسیب پذیری، چندین مرتبه آن را آزمایش کرد و سپس به مادر خود میشل گفت. مادرش نیز که وکیل بود کل هفته‌ی گذشته سعی کرد وجود چنین اشکالی را به شرکت اپل گوشزد کند.

میشل تامپسون به گفته خودش طی هفته‌ی گذشته، چند بار به اپل ایمیل و پیغام فرستاد و از طریق شبکه‌های اجتماعی فیسبوک و توییتر با ذکر کردن نام این کمپانی، سعی کرد توجه مسئولان را جلب نماید.

 باگ فیس تایم

یکی از ایمیل‌های میشل تامپسون به اپل

پس از آنکه تماس تلفنی با سیستم پشتیبانی این شرکت هم جواب نداد، او در تاریخ ۲۲ ژانویه (۲ بهمن) فکس مستقیمی با سربرگ شرکت حقوقی خود به شورای عمومی اپل فرستاد.

پس از اینکه پاسخی دریافت نکرد تصمیم گرفت در ۲۵ ژانویه (۵ بهمن) ویدیویی در یوتیوب آپلود کند و به همگان درباره‌ی وجود باگ فیس تایم هشدار دهد. پس از آن بازهم چندین بار این ویدیو را برای اپل فرستاد اما این کمپانی آن را جدی نگرفت.

هنوز مشخص نیست که تیم پشتیبانی شرکتی به این بزرگی مشغول چه کاری بوده که حتی به گزارش کاربرانش رسیده نکرده و یافتن باگی خطرناک را جدی نگرفته است. این مسئله نشان می‌دهد که کمپانی کوپرتینویی باید کمی در بخش پشتیبانی خود تجدید نظر کند و به شعار واقعی خود در زمینه‌ی احترام به مشتری عمل نماید.

 

تماشا کنید: تبلیغ جدید تماس گروهی فیس تایم اپل با حضور الویس

منبع:
cnet
برچسب ها

مطالب مرتبط

پتنت جدید اپل، چگونگی استفاده از زوم اپتیکال را در آیفون بعدی نشان می دهد

بنابر پتنت جدید کمپانی اپل، اهالی کوپرتینو در حال توسعه سیستمی شبیه به پریسکوپ برای بهره گیری از زوم اپتیکال در آیفون بعدی خود هستند. با توجه به این پتنت، نور از طریق لنز دوربین دریافت می شود و سپس به کمک یک آینه به سمت لنز دوم که روی سنسور تصویر متمرکز است فرستاده... ادامه مطلب

چطور با دوربین آیفون 7 تصاویری بهتر ثبت کنیم؟ اپل آموزش می دهد

دوربین آیفون همواره یکی از نقاط قوت این موبایل هوشمند بوده و اپل حق داشته که روی ویژگی های منحصر به فرد دوربین دستگاه هایش مانور تبلیغاتی بدهد. کیفیت تصاویر هر سال بهتر از سال گذشته می شود و بسیاری از مردم حالا ترجیح می دهند که تمام تصاویرشان را با موبایلی هوشمند ثبت کنند. با این... ادامه مطلب

اپل تولید آیفون 8 را زودتر از برنامه آغاز می کند

منابع خبری می گویند اپل احتمالاً تولید آیفون 8 را زودتر از برنامه همیشگی شروع می کند. اطلاعات به دست آمده از زنجیره تأمین این کمپانی نشان می دهند تولید این موبایل در ماه ژوئن (خرداد ماه 1396) با حجم بیشتری آغاز می گردد، اما این اقدام ضرورتاً به معنای معرفی زودهنگام آن نخواهد بود. یکی... ادامه مطلب

آیفون 7 پلاس و رنگ جت بلک آیفون 7 یک روز قبل از عرضه تمام شدند

همانطور که در خبرهای خوانده اید هفته گذشته اپل آیفون 7 و مدل پلاس آن را رونمایی کرد. این دو دستگاه دوربین های تازه ای را در بدنه خود جای داده اند و با بهره گیری از استاندارد IP67 در برابر آب و گرد و غبار نیز مقاومند. جمعه گذشته بود که کمپانی ساکن کوپرتینو امکان پیش... ادامه مطلب

جزئيات پلمپ واردکنندگان محصولات اپل و بلاتکلیفی بازار؛ آیا آیفون گران می شود؟

به اطلاعتان رساندیم که چند فروشگاه بزرگ عرضه ی محصولات اپل پلمپ شده اند. منابع خبری حاکی از آن هستند که فروشگاه ها مربوط به دو شرکت بزرگ بوده اند که پیش از این مجوز واردات غیر مستقیم تلفن های هوشمند اپل را دریافت کرده بودند. اما پلمپ شدن این دو پس از آن صورت... ادامه مطلب

نگاه نزدیک به آیفون 8 و 8 پلاس

اپل دقایقی پیش و در جریان رویدادی که در اپل پارک برگزار شد، همراه با معرفی آیفون X به دنیا از دو مدل جدید آیفون 8 و 8 پلاس نیز رونمایی به عمل آورد. هر دو مدل در واقع نسخه جدید و به روز شده آیفون 7 و 7 پلاس به شمار می روند که به... ادامه مطلب

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x