دیجیاتو خبرنگار استخدام می‌کند

گیمر فورتنایت ۱۰ روز پیش باگ فیس تایم را پیدا کرده بود

دیروز باگ جدیدی در پلتفرم تماس ویدیویی فیس تایم اپل پیدا شد که به کاربر اجازه می‌داد تمامی صدای پیرامون مخاطبش را پیش از پاسخگویی تماس بشنود. حال گزارش شده که ده روز پیش نوجوانی حین بازی فورتنایت همین باگ فیس تایم را پیدا کرده و آن را به اپل گوشزد نموده اما کمپانی کوپرتینویی آن را جدی نگرفته است.

روز نوزدهم ژانویه (۲۹ دی)، پسر ۱۴ ساله‌ کاربری به نام میشل تامپسون سعی کرده که از طریق اپ فیس تایم آیفونش با دوستان خود تماس ویدیویی گروهی برقرار کند و به صحبت با آنها بپردازد.

در همین حین وی، دوست دیگری را به این تماس گروهی اضافه کرده اما در کمال تعجب متوجه شده با اینکه دوستش تماس را پاسخ نگفته، می‌تواند صدای او را بشنود.

او پس از پیدا کردن این آسیب پذیری، چندین مرتبه آن را آزمایش کرد و سپس به مادر خود میشل گفت. مادرش نیز که وکیل بود کل هفته‌ی گذشته سعی کرد وجود چنین اشکالی را به شرکت اپل گوشزد کند.

میشل تامپسون به گفته خودش طی هفته‌ی گذشته، چند بار به اپل ایمیل و پیغام فرستاد و از طریق شبکه‌های اجتماعی فیسبوک و توییتر با ذکر کردن نام این کمپانی، سعی کرد توجه مسئولان را جلب نماید.

 باگ فیس تایم

یکی از ایمیل‌های میشل تامپسون به اپل

پس از آنکه تماس تلفنی با سیستم پشتیبانی این شرکت هم جواب نداد، او در تاریخ ۲۲ ژانویه (۲ بهمن) فکس مستقیمی با سربرگ شرکت حقوقی خود به شورای عمومی اپل فرستاد.

پس از اینکه پاسخی دریافت نکرد تصمیم گرفت در ۲۵ ژانویه (۵ بهمن) ویدیویی در یوتیوب آپلود کند و به همگان درباره‌ی وجود باگ فیس تایم هشدار دهد. پس از آن بازهم چندین بار این ویدیو را برای اپل فرستاد اما این کمپانی آن را جدی نگرفت.

هنوز مشخص نیست که تیم پشتیبانی شرکتی به این بزرگی مشغول چه کاری بوده که حتی به گزارش کاربرانش رسیده نکرده و یافتن باگی خطرناک را جدی نگرفته است. این مسئله نشان می‌دهد که کمپانی کوپرتینویی باید کمی در بخش پشتیبانی خود تجدید نظر کند و به شعار واقعی خود در زمینه‌ی احترام به مشتری عمل نماید.

 

تماشا کنید: تبلیغ جدید تماس گروهی فیس تایم اپل با حضور الویس

منبع:
cnet
برچسب ها
تور کیش

مطالب مرتبط

پردازنده عصبی آیفون X در خدمت حریم خصوصی کاربران

معرفی آیفون X نقطه عطفی در تاریخ محصولات اپل بوده که با برخورداری از چیپست جدید «A11 Bionic»، امکاناتی مانند تشخیص چهره Face ID و واقعیت افزوده را فراهم نموده است.اما ویژگی های جدید به لطف پردازنده ای تحت عنوان «neural engine» در چیپست مورد بحث امکان پذیر شده اند که وظیفه پردازش الگوریتم های... ادامه مطلب

مشکل امنیتی در سیری ارسال پیام از آیفون قفل شده را میسر می‌کند

به گزارش Quartz یک مشکل امنیتی جدید در دستیار صوتی دیجیتال اپل پیدا شده که به کاربران اجازه می‌دهد تا بتوانند با استفاده از یک گوشی قفل شده به هر مخاطبی که می‌خواهند پیام ارسال کنند.تنها کاری که کاربران باید انجام دهند این است که از ویژگی Hey Siri استفاده کنند. با گفتن این جمله دستیار... ادامه مطلب

از سال آینده احتمالاً سرویس اپل موزیک موسیقی را با کیفیت به مراتب بالاتری پخش خواهد کرد [شایعه]

به گزارش منابع خبری موثقی که از برنامه های آتی شرکت ساکن کوپرتینو اطلاع دارند، در ابتدای سال آینده میلادی کیفیت پخش صدای موسیقی «اپل موزیک» بهبود خواهد یافت و این بهینه سازی به گونه ای خواهد بود که کیفیت اصوات از آنچه از هدست های استاندار کنونی مبتنی بر جک های 3.5 میلیمتری به... ادامه مطلب

توسعه دهنده ۹ ساله iOS‌ با مهارت کدنویسی فراتر از حرفه ای ها

اگر خبرها را دنبال کرده باشید احتمالا در جریان هستید که طبق وعده تیم کوک امسال در جریان کنفرانس توسعه دهندگان اپل، 350 توسعه دهنده جوان بورسیه این شرکت را دریافت می کنند و در این میان، کوک اشاره ویژه ای هم به Anvitha Vijay توسعه دهنده 9 ساله دریافت کننده این بورسیه از کشور... ادامه مطلب

پیش بینی جامع موسسه KGI از ویژگی های آیفون ۷ منتشر شد

شب گذشته گزارش تازه ای از سوی موسسه «KGI Securities» منتشر شد که جزییات تازه ای از برنامه های اپل در خصوص آیفون ۷ را روشن می کند اما در واقع مهر تاییدی است بر تمام شایعاتی که تا کنون شنیده بودیم.موسسه یاد شده در گزارش اخیر خود می نویسد که تلفن هوشمند بعدی اپل،... ادامه مطلب

مدیر سابق گوگل: اگر به عکاسی با موبایل اهمیت می دهید، آیفون بخرید

نام «ویک گاندوترا» (Vic Gundotra) تا چند سال قبل با گوگل پلاس و بخش موبایل غول جستجو گره خورده بود، حال مدیر ارشد سابق گوگل به این نتیجه رسیده که موبایل های اندرویدی از نظر امکانات تصویربرداری، توان رقابت با محصولات اپل و به خصوص آیفون 7 را ندارند.طبق صحبت های اخیر گاندوترا در فیسبوک،... ادامه مطلب

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x