روش هیوندای برای حمایت از مشتریان در مبارزه با شیوع کرونا

این روزها تعداد زیادی از کشورها مشغول مبارزه با ویروس کرونا هستند. حتما می دانید که بهترین روش فعلی برای مقابله با این ویروس شکستن زنجیره انتقال و قرنطینه سازی است، به همین جهت در بعضی مناطق ممنوعیت هایی برای تردد و حضور شهروندان در سطح شهر تعیین شده است.

شرکت هیوندای موتور به منظور کمک به شرایط موجود، تصمیم گرفته تمام وارانتی های محصولات خود را که در طول بحران ویروس کرونا به پایان برسند، تمدید کند. این خودروساز کره ای اعلام کرده همه تولیداتش در اقصی نقاط جهان مشمول این طرح شده و بیش از 1.21 میلیون خودرو در 175 کشور مختلف را در بر می گیرد.

هیوندای

در ایالات متحده وارانتی 5 ساله یا 60 هزار مایل (96 هزار کیلومتر) کارکرد و همچنین وارانتی 10 ساله یا 100 هزار مایلی (160 هزار کیلومتر) پیشرانه چنانچه بین ماه های مارس و ژوئن منقضی شوند، تا 30 ژوئن اعتبار خواهند داشت.

در دیگر کشورها، وارانتی مدل هایی که بین ماه های مارس و ژوئن تمام می شود، به مدت سه ماه دیگر تمدید خواهد شد. البته مدت این طرح بسته به کشور می تواند متفاوت باشد.

هیوندای موتور می خواهد با اتخاذ این تصمیم، به نوعی خیال مشتریان خود را راحت کرده و در زمان قرنطینه و اجرای طرح فاصله گیری اجتماعی به کمک مشتریان خود بشتابد. بد نیست اشاره کنیم یکی از عوامل موفقیت هیوندای و کیا در سال های اخیر، خدمات پس از فروش گسترده و پشتیبانی طولانی مدت بوده است.

با افزایش تعداد مبتلایان به بیماری کووید-19 بسیاری از خودروسازان نمایندگی ها و حتی خطوط تولید خود را به طور موقت تعطیل کرده اند. اما در رابطه با خدمات پس از فروش و سرویس دهی محصولات، آنها سیاست های متفاوتی را دنبال می کنند.

برای نمونه هیوندای معتقد است کارگاه های مربوط به تعمیر و خدمات نگهداری از خودرو باید کماکان به کار خود ادامه دهند، چرا که سرویس های آنها حیاتی تلقی می شوند. همانگونه که چند روز پیش به اطلاعتان رساندیم، ولوو هم تصمیم گرفته با سرویس Valet به یاری مشتریان و مالکین محصولات خود برود.

شایان ذکر است تا لحظه نگارش این مطلب بیش از 1.2 میلیون نفر در سرتاسر دنیا به ویروس کرونا مبتلا شده و متاسفانه نزدیک به 65 هزار نفر جان خود را از دست داده اند. طبق آمار فعلی ایالات متحده با حدود 311 هزار مبتلا و 8500 جان باخته بیشترین ضربه را از بیماری کووید-19 خورده است.

مطالب مرتبط

هیوندای سانتافه 2021 معرفی شد؛ تغییرات گسترده برای کراس‌اوور محبوب کره‌ای‌ها

حدود ده روز پیش بود که هیوندای با انتشار تیزری از نمای روبروی سانتافه، از معرفی نسخه فیس‌لیفت این کراس‌اوور پرفروش در آینده نزدیک خبر داد. حال این اتفاق رخ داده و کره‌ای‌ها از مدل 2021 سانتافه به طور رسمی پرده‌برداری کرده‌اند.نسل کنونی هیوندای سانتافه در فوریه 2018 معرفی شده؛ هر چند زمان زیادی از... ادامه مطلب

اخراج 5000 نفر از کارکنان ب‌ام‌و در پی شیوع کرونا

کمپانی ب‌ام‌و هفته گذشته با رونمایی از فیس‌لیفت سری 5 و 6 گرن توریسمو و همچنین معرفی مدلی جدید از کراس‌اوور X2 خبرساز شد. پس از گذشت تنها چند روز حالا این خودروساز آلمانی با رسانه‌ای کردن احتمال اخراج 5000 نفر از کارکنان خود دوباره به صدر اخبار بازگشته است.باواریایی‌ها اثرات منفی ویروس کرونا بر... ادامه مطلب

کمپانی فنی مهندس ZF آلمان 15 هزار نفر از کارکنان خود را اخراج می کند

شرکت بزرگ فن‌آور محور و قطعه ساز آلمانی ZF خبر از اخراج 15 هزار نفر از کارکنان خود در یک برنامه 5 ساله داده است.براساس مصاحبه مدیرعامل این شرکت، ولف-هنینگ شایدر با خبرگزاری رویترز ZF به‌علت ضررهای سنگین مالی در سال 2020 مجبور است ۱۵ هزار نفر از کارکنان خود را در یک برنامه ۵... ادامه مطلب

رنو برای مقابله با بحران اقتصادی 15 هزار نفر را اخراج می‌کند

گروه رنو نیسان میتسوبیشی این روزها با چالش‌های بزرگی دست و پنجه نرم می‌کند. همین چند روز پیش بود که شرکت نیسان به عنوان یکی از اعضای اصلی گروه اعلام کرد استراتژی چهار ساله‌ای را به منظور کاهش هزینه‌ها و بهبود شرایط خود اجرا خواهد نمود. حال خبر می‌رسد شرکت رنو نیز به پیروی از... ادامه مطلب

اولین اطلاعات از هیوندای سانتافه فیس‌لیفت 2021

نسل کنونی هیوندای سانتافه اوایل سال 2018 معرفی شده و تولید آن در سه کشور کره جنوبی، ایالات متحده و چین جریان دارد. اگرچه از زمان رونمایی این نسل مدت زیادی سپری نشده، اما با این حال کره‌ای‌ها خود را برای رونمایی از نسخه فیس‌لیفت سانتافه آماده می‌کنند.پس از انتشار چند تصویر جاسوسی، حالا هیوندای... ادامه مطلب

وزیر دارایی فرانسه: شرکت رنو در صورت عدم اعطای وام دولتی نابود می شود

شیوع ویروس کرونا شرایط خاصی را روی کره خاکی پدید آورده و بسیاری از کشورها و شرکت‌های فعال در حوزه‌های مختلف را با بحران مواجه کرده است. بی‌شک خودروسازان جزو دسته‌ای هستند که بیشترین ضرر را از شرایط موجود متحمل شده‌اند، زیرا گسترش کرونا تعداد زیادی از کارخانه‌های آنها را به تعطیلی کشانده است. علاوه‌بر... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟