گلایه برخی کاربران از شکسته شدن شیشه محافظ ماژول دوربین گلکسی اس 20 اولترا

سال ۲۰۲۰ با استناد به اتفاقات مختلفی که در آن روی داد چندان برای سامسونگ خوشایند نبود؛ از فروش پایین خوب گلکسی زد فلیپ و عملکرد نه چندان موفق دوربین سری گلکسی اس 20 در DXoMark تا باگ نرم افزاری دوربین که سامسونگ وعده برطرف کردنش را داده است. حالا نیز شکسته شدن شیشه محافظ ماژول دوربین اصلی گلکسی اس 20 اولترا برخی کاربران این پرچمدار را به دردسر انداخته است.

البته اگر بخواهیم دقیق تر بگوییم هنوز خیلی زود است که در مورد وجود نقص فنی در این گوشی حرف زد. با در نظر داشتن تعداد کم گزارش هایی که در این باره منتشر می شوند حتی نمی توان با اطمینان گفت که ادعای این گروه از کاربران درست بوده یا صرفا به خاطر یک تصادف چنین مشکلی برایشان پیش آمده است.

ماجرا از این قرار است که تعدادی از دارندگان این گوشی گزارش دادند شیشه محافظ ماژول دوربین گوشی آنها بدون هیچ دلیلی دچار شکستگی شده است. علت اصلی بروز این اتفاق می تواند وجود یک ترک ریز در شیشه یا فاصله بزرگی باشد که میان لنز دوربین و شیشه وجود دارد. گفتنی است این مشکل ظاهرا محدود به یک لنز خاص نبوده اما تقریبا در تمامی موارد، به خاطر این شکستگی عملکرد دوربین های دستگاه مختل شده یا به کلی از کار افتاده اند.

مالکان این گوشی ها اصرار دارند که مراقبت زیادی از تلفن هوشمند خود کرده اند و یکی از آنها حتی مدعی شده که برای گوشی  خود قاب محافظ تهیه کرده است. برخی نظریه های مطرح شده در این باره حکایت از آن دارند که شاید گلکسی اس 20 اولترا دارای نقص در طراحی است اما همانطور که اشاره شد تاکنون هیچیک از این افراد دلیل خاصی برای شکسته شدن شیشه محافظ لنز دوربین گوشی ارائه نکرده اند.

سامسونگ هنوز به این گزارش ها واکنشی نشان نداده و از آنجا که این آسیب ها در چارچوب ضمانتنانه دستگاه قرار نمی گیرند کاربران خودشان هزینه تعمیر را تقبل کرده اند و البته قرنطینه و تعطیلی مراکز تعمیر نیز بر مصائب این گروه افزوده است.

مطالب مرتبط

ساندبارهای 2020 سامسونگ معرفی شدند

ساندبارهای ۲۰۲۰ سامسونگ از جمله مدل Terrace که برای استفاده در محیط های باز طراحی شده معرفی شدند. این شرکت اعلام کرده از همین ماه سری پرچمدار Q، سری لایف استایل S و سری اقتصادی تی را به سراسر دنیا صادر می کند و فروش آنها از بهار امسال آغاز خواهد شد.ساندبارهای پیشرفته سری Q... ادامه مطلب

مرکز فناوری سامسونگ امیرکبیر چگونه استارتاپ‌ها را پذیرش می‌کند؟

کار کردن روی ایده‌های استارتاپی همواره یکی از چالش‌برانگیز‌ترین کارهاست. حالا تصور کنید ایده شما در حوزه بهداشت و سلامت، آموزش، محیط زیست و آب و انرژی است. همان طور که می‌دانید جذب سرمایه برای این ایده‌ها کار چندان ساده‌ای نیست و احتمالا چند راه بیشتر پیش رو ندارید: یا اینکه بخشی از سهامتان را... ادامه مطلب

گوشی جان سخت سامسونگ برای میدان های جنگ رونمایی شد

روز گذشته سامسونگ نسخه دیگری از گوشی گلکسی اس 20 به نام Tactical Edition را رونمایی کرد که محصولی در سطح استانداردهای نظامی و آماده برای انجام ماموریت است. طراحی این گوشی جان سخت اندکی از نسخه استاندارد آن و مدل های اولترا و پلاس متفاوت است اما امکاناتش با آنها یکی است. در ادامه... ادامه مطلب

میان رده گلکسی A21s رسما معرفی شد

سامسونگ رسما از گوشی گلکسی A21s با نمایشگر اینفینیتی O، دوربین چهارگانه اصلی و باتری ۵ هزار میلی آمپر ساعتی رونمایی کرد. A21s در قالب چهار رنگ مختلف مشکی، سفید، آبی و قرمز عرضه خواهد شد که یکی از آنها بدنه ای براق با افکت هولوگرام دارد.دوربین اصلی این گوشی همانطور که اشاره کردیم چهارگانه است... ادامه مطلب

اولین گوشی بهره مند از تکنولوژی امنیتی کوانتومی در دنیا معرفی شد

سامسونگ و شرکت SK Telecom روز گذشته از اولین تلفن هوشمند 5G دنیا با عددساز تصادفی کوانتومی (به اختصار QRNG) رونمایی کردند. این محصول که Galaxy A Quantum نام دارد در اصل یک گوشی گلکسی A71 5G است که امکانات مرسوم تلفن های هوشمند امروزی را دارد اما به خاطر برخورداری از تکنولوژی QRNG خود را از دیگران متمایز کرده... ادامه مطلب

تلویزیون های QLED 8K سامسونگ برای سال 2020 در رویداد آنلاین معرفی شدند

سامسونگ امروز در رویدادی آنلاین از جدیدترین تلویزیون های QLED 8K خود برای بازار خاورمیانه رونمایی کرد. در این رویداد که به شکل مجازی با حضور دیجیاتو و بیش از 40 خبرنگار دیگر از خاورمیانه برگزار شد، با جدیدترین نوآوری های غول تکنولوژی کره آشنا شدیم. از جمله ویژگی های برجسته تلویزیون های QLED 8K... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟