تندیس «رضایت‌مندی مشتری» به ایرانسل رسید

انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان  تندیس «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری» را به اپراتور ایرانسل اعطا کرد. این تندیس به خاطر رویکرد مثبت و نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی به مشتری در دوران کرونا و پسا کرونا این اپراتور اعطا شده است.

تندیس «همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی به مشتری در دوران کرونا و پسا کرونا» توسط «انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» به «بیژن عباسی‌آرند» مدیرعامل ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران و نخستین ارائه‌دهندۀ خدمات نسل پنجم در ایران، اهدا شد که «محمدعلی مقدم»، معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل به نمایندگی، آن را دریافت کرد.

«رضا تقی‌پور» عضو شورای عالی فضای مجازی و نمایندۀ مجلس شورای اسلامی، طی سخنانی با اشاره به اینکه نسل پنجم تلفن همراه، برای صنعت ساخته شده است، بر لزوم تکمیل تمام زیرساخت‌های لازم برای توسعۀ خدمات ارتباطی در کشور تأکید کرد و گفت: «در ایران هنوز از تمام ظرفیت‌های نسل چهارم ارتباطات همراه، مخصوصاً برای صنعت استفاده نشده است.

بلیط هواپیما

همچنین معاون نوآوری و فناوری وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، در این مراسم با اشاره به لزوم تقویت ارتباط بین صنعت و دانشگاه و وجود فاصله بین شرایط موجود با شرایط مطلوب از نظر کیفیت خدمات و مشتری‌مداری، ورود به بازارهای ملی و بین‌المللی را مستلزم ارتقای کیفیت دانست و تأکید کرد: باید به فناوری، به طریق احسن نگاه کنیم تا به بهره‌وری دست یابیم.»

«ستار هاشمی» نیز در این باره تاکید کرد که «با وجود استفاده از ظرفیت‌های اقتصاد دیجیتال در دوران کرونا، هنوز هم ظرفیت‌های مغفول بسیاری وجود دارد که اگر از آن استفاده نکنیم، محکوم به شکست هستیم.»

ایرانسل در پنج سال متوالی، موفق به دریافت تندیس و گواهینامۀ ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شده بود.

hamrah-mechanic بلیط هواپیما

مطالب مرتبط

انتشار جزئیات دو گوشی صاایران با برند ویرا؛ تشابه با موبایل‌ چینی حاشیه‌ساز شد

تصاویری از دو مدل گوشی صاایران که چندی پیش خبر تحویل آن به ایرانسل توسط وزیر ارتباطات منتشر شده بود، رسانه‌ای شده است. این محصول قرار است با برند «ویرا» وارد بازار شود. اما به نظر می‌رسد طراحی و مشخصات این گوشی، شباهت زیادی به یکی از محصولات کمتر شناخته‌شده‌ی چینی دارد.دوشنبه گذشته وزیر ارتباطات و... ادامه مطلب

ایرانسل امکانات ویژۀ آموزش آنلاین ارائه کرد؛ از سیم‌کارت دانش‌آموزی تا بسته‌ ویژه اینترنتی

ایرانسل اعلام کرد که همزمان با آغاز سال تحصیلی جدید و در راستای حمایت از دانش‌آموزان و معلمان و ایجاد دسترسی آسان به آموزش آنلاین در شرایط کرونا، امکانات ویژه‌ای ارائه کرده است. دسترسی رایگان و بدون مصرف دیتا به سامانۀ «شاد»، ارائۀ بستۀ اینترنت با تعرفۀ تخفیفی به مؤسسه‌های آموزشی، پیشنهاد ویژۀ استفادۀ رایگان... ادامه مطلب

نگاهی به آخرین تغییرات بسته‌های اینترنت دو اپراتور بزرگ کشور [بروز رسانی شد]

به روز رسانی ساعت ۱۷:۰۰ -۲۷ مرداد: همراه اول نیز بیشتر بسته‌های اینترنتی حذف شده خود را روی بستر همراه من برگردانده است. بسته‌های دوماهه تا یکساله همراه اول به بستر همراه من برگشتند اما تفاوت قیمتی بین بسته‌های موجود در اپلیکیشن با بسته‌های قابل فروش در وبسایت رسمی این اپراتور دیده می‌شود. به عنوان مثال... ادامه مطلب

بسته‌های اینترنتی حذف شده اپراتورها پس از یک ماه بر می‌گردند

رییس سازمان رگولاتوری خبر از بازگشت بسته‌های اینترنتی حذف شده دو اپراتور همراه اول و ایرانسل داد. مشاهدات نشان می‌دهد که این بسته‌ها از ساعاتی پیش توسط کاربران قابل خریداری هستند.بیش از یک ماه از حذف یک سری بسته‌های پرمصرف کاربران در اپلیکیشن‌های همراه من و ایرانسل من می‌گذرد و با اینکه این بسته‌ها از... ادامه مطلب

اجازه دولت به وزارت ارتباطات برای برخورد با اپراتورهای متخلف صادر شد

در روزهای اخیر درخواستی از سوی وزارت ارتباطات به دولت مطرح شده بود تا اختیاراتش را در برخورد با اپراتورهای متخلف افزایش دهد. امروز این پیشنهاد به امضای «اسحاق جهانگیری» معاون اول رئیس جمهور و البته به تصویب هیات وزیران رسید.بر این اساس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) می‌تواند پس از اتمام مهلت... ادامه مطلب

بیانیه مشترک MTN و ایرانسل: برنامه فوری برای خروج MTN از بازار ایران وجود ندارد

گروه MTN و ایرانسل با انتشار یک بیانیه خبری مشترک اعلام کردند که این گروه آفریقایی «هیچ برنامه قریب‌الوقوعی برای خروج از ایران ندارد». آخر هفته گذشته «راب شاتر» مدیرعامل MTN اعلام کرده بود که این گروه می‌خواهد فعالیت‌هایش را در قاره آفریقا متمرکز کند و به همین دلیل از خاورمیانه خارج خواهد شد. اما اکنون... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟